Expert en support client

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time
Référence :

Classification : Expert en expérience client

Rémunération : À discuter

Vous êtes passionné par le secteur pharmaceutique? Notre client, une entreprise dynamique, recherche un expert en support client pour renforcer son équipe. Ce poste est contractuel et s'effectue principalement en télétravail, avec une formation initiale en présentiel.

Les responsabilités incluent :

  • Élaborer des demandes de paiements et des bons de commande dans SAP pour les équipes commerciales, les agents médicaux et les responsables des affaires médicales, afin d'optimiser l'utilisation des budgets.
  • Veiller à ce que les demandes soient correctement attribuées aux budgets appropriés et qu'elles reçoivent les validations nécessaires.
  • Assurer le soutien logistique pour divers systèmes, y compris les paiements dans SAP.
  • Suivre toutes les demandes de paiements et de bons de commande pour garantir une exécution rapide et précise.
  • Vérifier la création ou la modification de fournisseurs dans SAP et d'autres outils pertinents.
  • Informer les équipes commerciales sur l'état des fournisseurs et clarifier les informations manquantes qui pourraient retarder le traitement.
  • Collaborer avec les départements financiers pour résoudre les problèmes de paiement éventuels.
  • Fournir des rapports d'état réguliers aux clients internes pour les tenir informés de l'avancement de leurs demandes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les clients internes pour améliorer la communication et l'exécution des programmes.
  • Gérer les tâches liées aux dépenses de représentation, y compris la finalisation des accords et la planification des déplacements.
  • Apporter un soutien au processus de création des contrats.
Exigences du poste :

Qualifications :

  • Diplôme universitaire
  • Compétences exceptionnelles en analyse, résolution de problèmes et relations interpersonnelles
  • Excellentes capacités de communication écrite et orale pour interagir avec tous les niveaux de la direction
  • Autonomie, sens de l'initiative et capacité à suivre les tâches de manière efficace
  • Excellente organisation pour coordonner plusieurs processus et projets à travers différentes divisions
  • Bilinguisme (anglais et français) requis

La vaccination complète contre la COVID-19 est un critère d'embauche pour ce poste.



CB Canada est un leader dans le domaine des solutions de gestion des talents, mettant en relation des professionnels qualifiés avec des opportunités au sein d'entreprises de premier plan. Nous proposons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans divers secteurs, y compris la finance, la technologie, le marketing et le soutien administratif.

Nous vous positionnons pour réussir en défendant vos intérêts et en promouvant votre profil auprès des employeurs. Profitez d'un accès aux meilleures opportunités, d'une rémunération compétitive et de formations en ligne gratuites.

  • Expert en support client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

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  • Client Support Expert

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Apcurium Full time

    About ApcuriumApcurium is at the forefront of revolutionizing the logistics industry with our advanced delivery management software. We are dedicated to transforming the mundane into the extraordinary, ensuring that carriers and shippers excel in a fast-paced world where timely delivery is paramount.Position OverviewWe are looking for a Client Support Expert...

  • Expert en support technique client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Présentation de l'équipe :Le spécialiste en assistance clientèle dédié joue un rôle essentiel en tant que point de contact principal entre Genetec et un groupe sélectionné de clients stratégiques. Sa mission principale consiste à offrir un support technique de haute qualité, que ce soit par voie électronique, téléphonique ou lors de visites...

  • Expert en support technique client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Dynamique de l'équipe :Le spécialiste en assistance clientèle dédié joue un rôle crucial en tant que point de contact entre Genetec et un groupe spécifique de clients stratégiques. Sa mission principale consiste à offrir un support technique de haute qualité, que ce soit par courriel, téléphone ou sur site, pour l'ensemble des produits de...

  • Expert en support technique client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Présentation de l'équipe :Le spécialiste en assistance clientèle dédié joue un rôle essentiel en tant que point de contact privilégié entre Genetec et un groupe spécifique de clients stratégiques. Sa mission principale consiste à offrir un support technique de haute qualité, que ce soit par voie électronique, téléphonique ou directement sur...

  • SaaS Client Support Expert

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Apcurium Group Inc Full time

    About Apcurium Group Inc Apcurium Group Inc is transforming the mundane into the remarkable. We specialize in cutting-edge delivery management software designed to empower carriers and shippers to excel in today's fast-paced delivery landscape.Position Overview We are in search of a Client Support Expert to enhance our SaaS offerings tailored for logistics...

  • Spécialiste en support client logiciel

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

    Poste en télétravailNotre client, leader québécois dans une solution complexe de gestion de livraison de colis, recherche actuellement un spécialiste en support client logiciel pour se joindre à son équipe de support client.ResponsabilitésFournir un support technique à distance aux clients, tout en garantissant une expérience client...

  • Spécialiste en support client logiciel

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

    Poste en télétravailNotre client, leader québécois dans une solution complexe de gestion de livraison de colis, recherche actuellement un spécialiste en support client logiciel pour se joindre à son équipe de support client.ResponsabilitésFournir un support technique à distance aux clients, tout en garantissant une expérience client...

  • Spécialiste en Support Client Logiciel

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

    Poste en Télétravail 100%Notre client, leader québécois dans une solution complexe de gestion de livraison de colis, recherche actuellement un spécialiste en support client logiciel pour se joindre à son équipe de support client.Responsabilités : Fournir un support technique à distance aux clients, tout en garantissant une expérience client...

  • Spécialiste en Support Client Logiciel

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

    Poste en Télétravail 100%Notre client, leader québécois dans une solution complexe de gestion de livraison de colis, recherche actuellement un spécialiste en support client logiciel pour se joindre à son équipe de support client.Responsabilités : Fournir un support technique à distance aux clients, tout en garantissant une expérience client...

  • Spécialiste support client

    2 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Spécialiste support clientGardaWorld, une entreprise leader dans le transport de valeurs, recherche un Spécialiste support client pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux.Compétences requises :Connaissance ou expérience dans le Transport de valeurs (transport...

  • Expert en sinistres

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Expert en sinistresDescription de l'emploi :Rôle : Nous recherchons un expert en sinistres pour rejoindre notre équipe de conseillers en assurance de dommages.Responsabilités :Analyse et gestion de dossiers sinistres : L'expert en sinistres sera responsable de l'analyse et de la gestion de...

  • Expert en sinistres

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Expert en sinistresDescription de l'emploi :Rôle : Nous recherchons un expert en sinistres pour rejoindre notre équipe de conseillers en assurance de dommages.Responsabilités :Analyse et gestion de dossiers sinistres : L'expert en sinistres sera responsable de l'analyse et de la gestion de...

  • Support aux clients en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où l'entraide et l'excellence du service client sont prioritaires ? Rejoignez notre équipe en tant qu'assistant aux réclamations. Vous aurez pour mission de garantir que les appels, qu'ils soient externes ou internes, soient traités avec courtoisie, en guidant l'appelant vers le service adéquat. Vous serez...

  • Expert en Ventes

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Brand Momentum Full time

    Poste de Spécialiste en Vente**Description du Poste**En tant que Spécialiste en Vente, vous serez chargé de fournir une expérience de vente exceptionnelle aux clients, en vendant notre nouveau produit innovant. L'objectif est de rencontrer les objectifs de vente en offrant un service client de haute qualité en interagissant et en éduquant les clients....

  • Expert en Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Brand Momentum Full time

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  • Expert en Qualité Logiciel

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Détails du PosteCoalition Assurance recherche un Expert en Qualité Logiciel pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des Courriels : Gérer les courriels en fonction des demandes des experts en sinistre.Gestion des Paiements : Gérer les paiements des factures par les clients.Gestion des Fournitures : Gérer les fournitures de bureau (commande,...

  • Expert en Qualité Logiciel

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Détails du PosteCoalition Assurance recherche un Expert en Qualité Logiciel pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des Courriels : Gérer les courriels en fonction des demandes des experts en sinistre.Gestion des Paiements : Gérer les paiements des factures par les clients.Gestion des Fournitures : Gérer les fournitures de bureau (commande,...

  • Expert en support d'infrastructure IT

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Présentation :Bonjour, je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers des technologies de l'information.Nous nous concentrons sur deux types de recrutement : les postes temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts en TI, capables de...