Chef de service à la clientèle

2 months ago


TroisRivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Carrière en tant que Directeur de service à la clientèle

En tant que Directeur de service à la clientèle, vous serez responsable de créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe. Vous devrez guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle, les coacher pour conseiller les clients et promouvoir les produits et services de la banque.

Responsabilités
  • Guider l'équipe de conseillers bancaires pour atteindre les objectifs et développer les affaires
  • Conseiller les clients et les guider pour prendre des décisions financières éclairées
  • Veiller au bon fonctionnement de la succursale et à la satisfaction des clients
  • Établir un plan d'action pour améliorer l'expérience client et la fidélisation
  • Communiquer avec l'équipe et assurer le suivi des règles et procédures
Avantages

En plus d'une rémunération concurrentielle, nous vous proposons une foule d'avantages flexibles pour favoriser votre bien-être et celui de votre famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil
Nos valeurs

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements.



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