Développeur de relations client

1 week ago

Charlottetown, Prince Edward Island, Canada CIBC Full time

Nous sommes une banque axée sur les relations qui construit un avenir moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Nous sommes une banque qui se concentre sur les relations et qui construit un avenir moderne. Nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

Vos responsabilités

En tant que membre de l'équipe de conseillers en placement CIBC Wood Gundy, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à la clientèle exceptionnel. Vous collaborerez étroitement avec une équipe de conseillers en placement CIBC Wood Gundy pour les aider à gérer leurs portefeuilles et à établir de nouvelles relations d'affaires. Vous communiquerez directement avec des clients à valeur nette élevée pour offrir du soutien, trouver des occasions d'affaires et améliorer de façon proactive l'expérience client.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

  • Mobilisation du client – Donner la priorité à l'expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Anticiper les besoins des clients et communiquer rapidement avec votre équipe afin d'établir un climat de confiance et d'approfondir les relations avec la clientèle. Trouver des activités, des processus et des occasions pour améliorer l'expérience client.

  • Expansion des affaires – Trouver de façon proactive des occasions d'affaires pour votre équipe. Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en placement à l'appui d'activités d'expansion des affaires et contribuer à la création de plans de placement fondés sur le profil du client, sur ses objectifs et sur sa tolérance à l'égard du risque par rapport au rendement.

  • Établissement de relations – Faire connaître la marque CIBC dans votre collectivité en participant à des activités locales et en prenant part à des activités de marketing et de prise de contact. Élargir votre réseau afin de créer des liens durables qui apporteront des occasions à l'avenir.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d'être pour trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.

  • Vous êtes motivé par le succès. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour obtenir des résultats concrets.

  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et comprenez différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.

  • Vous comprenez que chaque détail compte. Vous remarquez des choses que les autres ne remarquent pas. Vos compétences en matière de pensée critique vous aident à prendre des décisions éclairées.

  • Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle à titre de représentant en placement (RP) et avez réussi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC). Le titre de représentant inscrit (RI) est un atout. Une expérience dans le secteur des services financiers et du courtage et une connaissance pratique des divers instruments de cotation sont exigées.

  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

*Sous réserve des modalités du programme

Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à.

  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

  • Client Relations Specialist

    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada 102322 PEI INC Full time

    Job OverviewJoin 102322 PEI INC as a Client Relations Specialist. We are seeking dedicated individuals who are passionate about providing exceptional service to our clients.QualificationsEducation: Completion of secondary (high) school graduation certificateExperience: Training will be providedKey ResponsibilitiesResolve customer complaints and address...

  • Client Relations Specialist

    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada 102322 PEI INC Full time

    Position OverviewWe are seeking a dedicated Client Relations Specialist to join our team at 102322 PEI INC. This role is essential in ensuring customer satisfaction and maintaining strong relationships with our clients.QualificationsEducation: Secondary (high) school graduation certificateExperience: Will trainKey ResponsibilitiesResolve customer complaints...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    2 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'optimisation de l'expérience client dans nos magasins. Il s'agit de garantir que nos clients reçoivent un service de haute qualité et qu'ils soient satisfaits de leur expérience d'achat.Compétences clésGestion de l'expérience clientLeadership et gestion...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    2 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'optimisation de l'expérience client dans nos magasins. Il s'agit de garantir que nos clients reçoivent un service de haute qualité et qu'ils soient satisfaits de leur expérience d'achat.Compétences clésGestion de l'expérience clientLeadership et gestion...

  • Mystery Shopping Investigator

    2 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada C3 Client Satisfaction Full time

    About the RoleWe are seeking a highly detail-oriented and organized individual to join our team as a Mystery Shopping Investigator at C3 Client Satisfaction. As a Mystery Shopping Investigator, you will be responsible for conducting undercover operations to assess customer service and store conditions.Key ResponsibilitiesGenerate detailed reports of your...

  • Senior Manager, Indigenous Client Relations

    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada KPMG Full time

    Position OverviewAt KPMG, you will become part of a diverse team of dedicated professionals, united by a shared mission: transforming insights into opportunities for clients and communities globally. Today, businesses, charities, governments, and entrepreneurs face challenges such as evolving community demographics, heightened business activities, governance...

  • Senior Manager, Indigenous Client Relations

    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada KPMG Full time

    Position OverviewAt KPMG, you will become part of a team of diverse and committed professionals, united by a shared mission: transforming insights into opportunities for clients and communities globally. Today's businesses, charities, governments, and entrepreneurs face significant challenges, including evolving community demographics, heightened business...

  • Senior Manager, Indigenous Client Relations

    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada KPMG Full time

    Position OverviewAt KPMG, you will become part of a team of diverse and committed professionals, united by a shared mission: transforming insights into opportunities for clients and communities globally. In today's landscape, evolving community demographics, heightened business activities, governance challenges, intricate financial systems, and limited...

  • Consultant en gestion de projet

    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Talan Full time

    Talan est un cabinet de conseil spécialisé dans l'innovation et la transformation technologique. Fort de plus de 20 ans d'expérience, Talan accompagne les entreprises et les administrations dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation, tant en France qu'à l'international.Notre équipe fait partie d'un réseau de soutien...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    4 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    **Description du poste**Le Gestionnaire de l'expérience client est responsable de créer et de maintenir une expérience de magasinage exceptionnelle pour nos clients. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente et les autres départements pour garantir que les clients reçoivent un service de haute...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    4 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    **Description du poste**Le Gestionnaire de l'expérience client est responsable de créer et de maintenir une expérience de magasinage exceptionnelle pour nos clients. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente et les autres départements pour garantir que les clients reçoivent un service de haute...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    9 hours ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de l'aire des caisses, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.Activités principalesAider le directeur du magasin à...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    6 hours ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de l'aire des caisses, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.Activités principalesAider le directeur du magasin à...

  • Senior Manager, Indigenous Client Relations

    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada KPMG Full time

    Position OverviewAt KPMG, you will become part of a diverse team of dedicated professionals, united by a shared mission: transforming insights into opportunities for clients and communities globally. Today, businesses, charities, governments, and entrepreneurs face significant challenges, including evolving community demographics, heightened business...

  • Conseiller bancaire

    1 week ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada National Bank Full time

    Carrière de Conseiller bancaireUne carrière de Conseiller bancaire à la Banque Nationale est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.Ton rôleAccueillir la clientèle et répondre à leurs questions.Accompagner la clientèle sur nos applications...

  • Conseiller bancaire

    1 week ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada National Bank Full time

    Carrière de Conseiller bancaireUne carrière de Conseiller bancaire à la Banque Nationale est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.Ton rôleAccueillir la clientèle et répondre à leurs questions.Accompagner la clientèle sur nos applications...

  • Gestionnaire Comptes, SMB

    5 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Bell Full time

    Principales ResponsabilitésLe Gestionnaire Comptes, SMB est responsable de la croissance, de la fidélisation et de l'acquisition des services sans fil et sur fil dans un territoire désigné.Créer des plans d'affaires détaillés conçus pour atteindre les objectifs en matière de revenus.Découvrir de nouvelles occasions de vente grâce au réseautage et...

  • Gestionnaire Comptes, SMB

    5 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Bell Full time

    Principales ResponsabilitésLe Gestionnaire Comptes, SMB est responsable de la croissance, de la fidélisation et de l'acquisition des services sans fil et sur fil dans un territoire désigné.Créer des plans d'affaires détaillés conçus pour atteindre les objectifs en matière de revenus.Découvrir de nouvelles occasions de vente grâce au réseautage et...

  • Client Associate

    2 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada CIBC Full time

    Join Our Team at CIBCNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de CIBC Wood Gundy. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en...

  • Client Associate

    2 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada CIBC Full time

    Join Our Team at CIBCNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe de CIBC Wood Gundy. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en...