Analyste opérationnel TI
1 week ago
Analyste opérationnel en informatique
7260 Saint-Urbain, Montreal, QC
Hybride, 3 jours/semaine en présentiel
Permanent, temps-plein
En tant qu'analyste opérationnel en informatique, vous serez la personne-ressource de votre équipe fonctionnelle et vous serez responsable de la collecte et de l'analyse des exigences de fonctionnement d'une application/d'un produit ou d'un programme, y compris l'exécution du projet, le développement de la stratégie, la gestion de la relation client et l'architecture commerciale. Le poste implique une collaboration étroite avec d'autres domaines de KDP, les affaires et l'informatique. Le titulaire détermine les domaines d'amélioration des produits informatiques et formule des recommandations pour mieux résoudre les problèmes commerciaux qui peuvent être liés à la technologie, aux processus d'entreprise, aux politiques ou à la structure.
Ce que vous ferez:
- Servir de liaison entre le monde des affaires et celui des technologies de l'information, et maintenir la relation à long terme avec l'entreprise. Agir également comme point de contact pour l'entreprise en ce qui concerne les questions de prestation de services et communiquer ces questions aux fournisseurs externes.
- Collaborer avec les parties prenantes au moyen d'ateliers, de réunions, d'entrevues, etc., pour définir les règles/exigences opérationnelles et la vision que le produit ou la solution doit soutenir.
- Faire preuve d'un sens aigu des affaires et de la technologie pour documenter et traduire les exigences opérationnelles en exigences de systèmes techniques et/ou en histoires d'utilisateurs.
- Élaborer des spécifications et d'autres artefacts pour les équipes agiles.
- Recommander des changements aux applications, aux logiciels et aux produits existants, cerner les interfaces touchées et travailler avec les équipes techniques pour mettre en œuvre et tester les changements.
- Trouver des occasions de rationaliser les processus opérationnels, de définir des domaines de responsabilité, ainsi que d'automatiser et d'améliorer les solutions technologiques.
- Formuler des idées d'amélioration des produits et collaborer avec les responsables/gestionnaires de produit pour hiérarchiser et organiser le carnet de commandes et présenter des démonstrations de produits.
- Informer les fonctions de l'entreprise sur les processus, les rôles et les capacités informatiques.
- S'efforcer de communiquer et de comprendre les préoccupations liées à l'alignement/aux normes informatiques entre les services.
Qui vous êtes:
- Connaissance de base des techniques d'exploration de données (classement, pivotement, résumé et recherche de corrélations) et des principes d'intelligence d'affaires.
- Expérience de travail dans la gestion de produits agile et le cycle de vie du développement.
- Compétences avérées dans l'extraction d'informations relatives aux projets auprès de toutes les parties prenantes telles que les équipes commerciales, les développeurs, les ingénieurs, etc.
- Compétences en cours de développement en matière d'évaluation et d'analyse des systèmes, d'identification des mesures ou des indicateurs de performance du système et des actions nécessaires pour améliorer ou corriger la performance, par rapport aux objectifs du système.
- Compétences en cours de développement en optimisation des flux de travail en créant des représentations visuelles basées sur les données des principaux processus d'entreprise.
- Capacité à maintenir l'exactitude et l'intégrité des données et souci du détail.
- Capacité à représenter les informations dans des modèles de processus, des cas d'utilisation et des diagrammes de flux de données afin de guider les développeurs, les concepteurs et les fournisseurs.
- Capacité à saisir les opportunités pour comprendre comment apprendre rapidement les objectifs, les structures, les opérations et les politiques d'un nouveau secteur d'activité.
- Capacité à communiquer efficacement avec la direction de l'entreprise, la direction informatique, les chefs de projet, les spécialistes techniques et les développeurs, et à démontrer un haut niveau de compétences en matière d'influence.
Expériences commerciales spécifiques:
- Expérience dans des fonctions liées à la finance telles que la comptabilité générale, la comptabilité, les comptes fournisseurs, les comptes clients, la fiscalité, la planification et l'analyse financières.
- Compréhension des fonctions de l'entreprise telles que les ressources humaines, les affaires juridiques et le développement durable.
Qualifications/exigences minimales:
- Baccalauréat dans un domaine connexe (p. ex., informatique, technologie de l'information, administration des affaires, etc.) ou combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle.
- En général, 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'analyste opérationnel ou dans des rôles connexes.
- Aptitude à diviser le travail en parties gérables et à évaluer efficacement la priorité et le temps nécessaire pour terminer chaque partie.
- Expérience de travail avec des technologies multiples et diverses dans différents environnements de traitement.
- Expérience avérée dans l'analyse, la documentation et la conception de processus d'entreprise dans le contexte des processus/services/produits/logiciels et de l'intégration (de préférence).
- Expérience de travail dans SAP FI/CO.
- Expérience de travail dans des environnements technologiques DevOps et agile (de préférence).
- Maîtrise/parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis.
#J-18808-Ljbffr
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Dorval, Quebec, Canada MediSolution Full timeC'est votre chance de rejoindre une organisation en évolution rapide avec une présence importante, stable et en croissance constante dans l'industrie du logiciel En tant qu'analyste financier, vous épaulerez l'assistant-contrôleur et vous serez appelé à fournir un soutien financier et des analyses qui auront un impact direct sur le succès du...
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Dorval, Canada Air Canada Full time**Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Profil**: L'équipe des Partenariats...
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