Spécialiste Du Service Hypothécaire, à Distance

2 weeks ago


Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Vous pourrez accomplir efficacement toutes vos tâches à distance; vous n’aurez à travailler sur place que de façon occasionnelle._

Notre centre de contact est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 HNE. La date de début de ce poste est le 22 janvier 2024. Bien que ce poste nécessite de travailler à distance, vous devez être en mesure de vous rendre à votre emplacement principal CIBC (Centre de contact de Montréal) dans les deux heures si cela vous est demandé (par exemple, panne de service ou technologie, interruptions liées, plan de continuité d'activité, réunions d'équipe, célébrations, événements).- Capacité à travailler de façon autonome dans un espace de travail privé et tranquille (p. ex., dans une pièce ou un bureau dont la porte se ferme).- Connexion Internet avec fil, capable de soutenir continuellement une excellente qualité d’appel et une vitesse de réponse élevée (la connexion Internet prend en charge un branchement filaire au modem [non une connexion sans fil] avec une vitesse mínimale de 15 Mb/s pour le téléchargement et de 10 Mb/s pour le téléversement).- Les fournisseurs de services Internet par satellite sont interdits et ne peuvent être utilisés en raison de l’incidence sur la qualité des appels et la stabilité du service.

Comment réussir- Engagement client - Concentrez-vous sur l’expérience client et connectez-vous à un niveau personnel pour donner du sens à chaque interaction. Analyser les besoins financiers du client de manière globale et, en répondant à la demande de prêt hypothécaire initiale, identifier les besoins financiers supplémentaires du client grâce à des opportunités de vente croisée de produits bancaires CIBC supplémentaires. Fournissez aux clients des explications détaillées et factuelles sur les actions recommandées et assurez-vous que le client comprend parfaitement les problèmes.- Résolution de problèmes - Écoutez, posez des questions et mettez-vous à la place du client. Agissez comme un propriétaire en assumant la responsabilité des problèmes des clients et sachez quand vous appuyer sur les autres pour trouver les bonnes solutions et assurer la satisfaction du client. Veiller à ce que les solutions proposées répondent aux besoins des clients et soient conformes aux politiques et exigences réglementaires de la CIBC, suivre les scripts et fournir des informations précises en temps opportun.- Connaissance des produits - Comprenez les produits hypothécaires de la CIBC et utilisez vos connaissances pour mettre les clients en contact avec le bon produit. Maintenir la connaissance des nouveaux produits, politiques, procédures, tendances externes et développements concernant les questions liées aux prêts hypothécaires (c'est-à-dire les actions des concurrents et les changements législatifs) afin de répondre aux besoins des clients. Identifiez les activités hypothécaires « à risque » et faites tous les efforts possibles pour fidéliser les clients de la CIBC en les référant à l’équipe de fidélisation de la CIBC.- Établissement de relations - Collaborer avec les autres pour garantir que les clients sont connectés aux bonnes personnes et aux bonnes opportunités. Analyser la tâche à accomplir et prendre des décisions éclairées pour trouver la solution la plus appropriée parmi une variété d'options, en tenant compte des facteurs situationnels et des procédures et politiques existantes, et consulter les partenaires commerciaux internes des départements concernés concernant leurs opérations pour résoudre les retards. ou des problèmes.

Vos attributs- Vous accordez la priorité à nos clients. Vous vous engagez avec détermination pour trouver les bonnes solutions. Vous faites un effort supplémentaire, parce que c’est la bonne chose à faire.- Vous aimez apprendre. Vous êtes passionné par le développement de vos connaissances et vous savez qu’il n’y a pas de limite à ce que vous pouvez réaliser.- Vous êtes déterminé à réussir. Vous êtes motivé à atteindre vos objectifs et à donner le meilleur de vous-même pour avoir un impact.- Vous êtes passionné par les gens. Vous trouvez du sens aux relations et vous entourez d’un réseau diversifié de partenaires. Vous construisez la confiance par le respect et l’a


  • Spécialiste en service hypothécaire

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago


    Canada Nesto Full time

    English description follows *Ce rôle nécessite une flexibilité d'horaire occassionnant des quarts de soir ainsi la maitrise du francais et de l'anglais. Nous avons remporté le prix CLA du prêteur hypothécaire de l’année 2023, qui reconnaît notre excellence en matière de services de prêt Notre plateforme Mortage Cloud qui offre aux...


  • Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Veuillez noter que nous souhaitons combler 2 postes à Montréal: - Agent-e de contrôle bilingue, révision hypothécaire et gestion du risque (Hybride), Grade 4 - Agent-e de contrôle bilingue Senior, révision hypothécaire et gestion du risque (Hybride), Grade 5 **RESPONSABILITÉS** **Soutien à...


  • Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Conseiller bancaire** Présence Sur lieu de travail Catégorie Professionnel **Statut**: Permanent **Horaire**: Temps plein **Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre...

  • Aide à Domicile

    7 days ago


    Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **POSTE SECTEUR DE LAC-MÉGANTIC** Travail de jour et/ou en soirée Entre 20 et 35 heures selon vos disponibilités 1 fin-de-semaine sur 2 **DESCRIPTION DU POSTE** La demande pour les services les **fins-de-semaine** augmente, nous avons besoin de recruter des préposé.es pour aider les gens à leur domicile. Vous offrirez des services adaptés aux...


  • Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Échelle salariale pour ce poste de Chauffeur longue distance - Cabano entre 78 000$ et 95 000$, selon l'expérience de travail. - Horaire : dimanche au jeudi et/ou vendredi - Régime d’assurances...

  • Spécialiste principal de l’information

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago


    Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

    Agriculture et agroalimentaire Canada / Agriculture and Agri-Food Canada Publiée le 29 janvier 2020 La Bibliothèque canadienne de l’agriculture (BCA) est une des plus grandes bibliothèques du gouvernement fédéral et compte sur un effectif dynamique de professionnels et d’employés de soutien dans toutes les régions du pays pour soutenir...

  • Spécialiste en projets et planification

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago


    Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

    Agriculture et agroalimentaire Canada / Agriculture and Agri-Food Canada Publiée le 29 janvier 2020 La Bibliothèque canadienne de l’agriculture (BCA) est une des plus grandes bibliothèques du gouvernement fédéral et compte sur un effectif dynamique de professionnels et d’employés de soutien dans toutes les régions du pays pour soutenir...


  • Canada Wawanesa Insurance Full time

    **Date**:2 mai 2024 **Lieu de travail**: Hybrid - Canada, CA **Entreprise**:Wawanesa Insurance **Numéro d’emploi** : 7995 **Langue de travail**: Anglais. Ce poste est considéré comme un poste de siège social et devra communiquer avec des parties prenantes internes à travers le Canada où la principale langue de travail utilisée est...


  • Canada TMX Full time

    23 janvier 2023 Catégories Crédit, Risque, Gestion, Administration, Télé-travail Montreal, QC - Temps plein **Osez un parcours hors de l’ordinaire**: une carrière chez TMX Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal ainsi qu’un bon nombre d’entités innovantes...

  • Spécialiste, Conformité règlementaire

    Found in: Whatjobs CA C2 - 1 week ago


    Canada Empire Vie Full time

    Spécialiste, Conformité règlementaire Lieu : À distance - n’importe où au Canada L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une spécialiste, Conformité règlementaire, pour se joindre à son équipe du Service de la conformité! À titre de spécialiste, Conformité règlementaire, vous surveillerez, superviserez et produirez des rapports...


  • Canada Ocean Wise Full time

    **Agissons pour la santé de nos océans aujourd’hui, pour que nous puissions tous prospérer demain.** Océan Wise est un créateur de changements océaniques de classe mondiale pour tous les collaborateurs concernés autant les petits que les grands. Pour tous ceux qui veulent des solutions pratiques avec un impact réel afin qu’ils se sentent...


  • Canada Siemens Healthineers Full time

    **Désirez-vous vous joindre à nous pour contribuer à la lutte contre les maladies les plus menaçantes sur la planète et permettre l’accès aux soins à un plus grand nombre de personnes dans le monde? Chez Siemens Healthineers, nous sommes les pionniers de l’innovation dans le domaine de la santé. Pour tout le monde. Partout.** **Notre équipe...


  • Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste réseau intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des...

  • Consultant Conseil

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago


    Canada Scotiabank Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Planificateur Financier, conseiller financier principal - Québec, QC et la Banque Scotia (services bancaires privés, prêts hypothécaires, etc.). Vous avez la volonté d’apprendre, d’approfondir votre connaissance des concepts avancés de planification financière comme...


  • Canada Bristol-Myers Squibb Full time

    **Working with Us** Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms...


  • Canada Aéroports de Montréal Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 10707 **Titre**: Spécialiste infrastructure, Systèmes d'information **Supérieur**: Directrice, Opérations TI **Lieu de travail**: Siège social **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien...


  • Canada Centre de production de produits biologiques (CPPB) Inc. Biologics Manufacturing Centre (BMC) Inc. Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une nouvelle installation de bio fabrication dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB, une organisation à but non-lucratif, soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques au Canada, en veillant à ce que des vaccins et d'autres produits...

  • Analyste

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago


    Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Processeur de prêt / traitement et clôture - vous serez basé principalement à Pompano (avec des déplacements occasionnels vers d'autres succursales si nécessaire). En tant que processeur de prêt , vous serez responsable du traitement des prêts hypothécaires et d'autres types de prêts à compter de la réception de la demande dûment remplie. ...


  • Canada Gestisoft Full time

    **Domaine** : Marketing et publicité - **Durée de Travail** : Temps Plein - **Lieux** : 87 Rue Prince, Montréal Montréal H3C 2M7 - **Type de Contrat** : Permanent - **Entrée en fonction** : Immédiate - **Publié le** : 05/05/2023 **Description**: **Viens faire la différence dans la grande famille de** **GESTISOFT** **!** Tu es tanné.e de la...


  • Canada Bell Textron Inc. Full time

    **du poste** Afin d’assurer un soutien continu en cours de service à la flotte des Griffon CH146 étant donné sa cadence opérationnelle élevée du moment, tout en faisant avancer une multitude de projets liés à l'amélioration de capacités existantes ou à l'intégration de nouvelles fonctionnalités à bord de la flotte incluant le projet «...