Technicien(Ne) Informatique- Niveau 1

2 weeks ago


Montréal, Canada CHUM Full time

Titre d'emploi:
- Technicien(ne) informatique
- Niveau 1- Appellation à l'interne:
- Technicienne/Technicienne - Centre de Soutien Info- Type de poste:
- Personnel syndiqué- Numéro de référence:
- CAT3-23-5708- Direction:
- Technologies de l'information et des télécommunications- Service:
- Site:
- CHUM- Statut de l’emploi:
- Permanent
- Temps complet- Nombre de jours:
- Quart de travail:
- Jour- Horaire de travail:
- Catégorie d'emploi:
- Technologies de l'information- Nombre d'emplois disponibles:
- 1- Fin d’affichage:
- 2023-07-22- Échelle salariale:
- Description du poste:
- Le centre de soutien informatique du CHUM, c’est une équipe de technicien qui assiste les utilisateurs en ce qui a trait à l’équipement et aux logiciels mis à leur disposition, les informe et les aide à résoudre les problèmes relatifs à l’utilisation des logiciels et de l’équipement. Voit au bon fonctionnement de l’équipement. Lors d’une interruption de service, détermine les causes et apporte les mesures correctives et les modifications requises.
- Au quotidien vous allez:
- Offrir un soutien de 1er niveau aux usagers par téléphone et par courriel ;
- Clarifier et valider les besoins provenant du client;
- Valider les priorités des requêtes ;
- Fournir aux utilisateurs le support technique et la formation relatifs à l’expérimentation et l’utilisation des équipements d’accès et des logiciels;
- Analyser les problèmes rencontrés par la clientèle et afin de répondre à ses besoins de façon optimale, réalise des travaux d’installation, de configuration et de composition de leur système d’exploitation;
- Effectuer, à l’aide de techniques et de logiciels spécialisés, les opérations nécessaires à la récupération des données de la clientèle suite à une défaillance des systèmes ou appareils;
Valider les priorités des requêtes;
- Assurer le suivi des demandes et des incidents;
- Clarifier et valider les besoins provenant du client;- Exigences:
- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique ou un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l’expérience pertinente au domaine visé.
- 6 mois d’expérience en soutien technique informatique.
- Maitrise de la suite de logiciels Microsoft Office 365 dont Outlook (version nuagique)
- Suite Microsoft Office 2013 à 2019 (version client-serveur)
- Maitrise des systèmes d’exploitation Windows
- Connaissance d’un outil de requêtes ITSM
- Maitrise du français parlés et écrits, anglais un atout
- Microsoft Windows 7, 8, et 10
- Internet (Navigateurs IE, Chrome, Edge et Firefox).
- Réseaux TCP/IP (Concept VPN / PXE)
- Gestion d’un domaine Active Directory de Microsoft (Gestion des accès)

AVANTAGES À TRAVAILLER AU CHUM:
- 4 semaines de vacances payées après 1 année de travail à temps complet
- Fonds de pension à prestations déterminées (RREGOP)
- Régime d'assurances collectives (assurance-maladie, dentaire, etc.)
- Remarques :- Diplôme obtenu hors Québec : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion



  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Technicien(ne) informatique - Niveau 1- Appellation à l'interne: - Technicienne/Technicienne - Centre de Soutien Info- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5537- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Temps complet -...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...


  • Montréal, Canada PAQUETTE & ASSOCIÉS Full time

    **Technicien informatique niveau 1 et 2** Horaire : 8h30-17h00 du lundi au vendredi. Travail en présentiel aux bureaux de Montréal. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**: Sous la responsabilité de la direction et au titre de technicien informatique niveau 1 et 2, tu joueras un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de...


  • Montréal, Canada Zone3 inc. Full time

    Sous la supervision du responsable du département informatique, le/la technicien(ne) informatique junior sera principalement responsable: Soutien de premier niveau aux utilisateurs internes, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel; Dépannage de premier niveau Conseil aux usagers Support des appareils mobiles Supporter les utilisateurs qui...


  • Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

    **Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...


  • Montréal, Canada FED IT CA Full time

    **Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...


  • Montréal, Canada Karine Joncas Cosmétiques Full time

    Sous la supervision du chargé de projet, le rôle du (de la) technicien(ne) informatique est d’assurer l’assistance technique aux employés ainsi que d’assurer l’installation et le maintien des équipements informatiques et des sites internet. Description de tâches   - Migration et optimisation de l'environnement Microsoft 365 (Console...


  • Montréal, Canada BCGO S.E.N.C.R.L. Full time

    **Technicien(ne) Informatique** 50 Boul.Crémazie, Bureau 600, Montréal Qc, H2P 2T3 **Notre approche**: BCGO c’est plus de 40 ans d’expertise comptable et de services-conseils aux entrepreneurs avec des bureaux situés au cœur de la ville de Montréal, à Repentigny, Laval, Boisbriand, Brossard, Vaudreuil d'Orion et Salaberry-de-Valleyfield. Nous...


  • Montréal, Canada LANTIC INC. Full time

    Lantic, une société qui existe depuis déjà plus de 130 ans, s’est hissée au rang des marques canadiennes préférées grâce à ses produits, mais aussi grâce à ses employés. Nous croyons que le principal ingrédient de notre succès est notre personnel. Lantic recrute actuellement pour le poste de technicien(ne) en informatique basé à notre...


  • Montréal, Canada Equans Full time

    **Requisition ID**: 30702**Domaine**: Digital et IT/Data**Type d'emploi**: Standard**Temps de travail**: Full-TimeEQUANS compte à l’heure actuelle plus de 74 000 employés à l’œuvre dans 17 pays. EQUANS propose des solutions et services qui répondent aux besoins énergétiques, commerciaux et numériques des industries, des villes et des bâtiments...


  • Montréal, Canada GIRO Full time

    Description de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...


  • Montréal, Canada Centre des opérations de fertilisants Sollio-VIVACO Full time

    **VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épiceries, machinerie agricole, productions animale et végétale, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 20 succursales BMR, 16 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...


  • Montréal, Canada Groupe Somavrac Full time

    Groupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l’humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs...


  • Montréal, Canada Groupe Atwill-Morin Full time

    Atwill-Morin, c’est près de 1000 personnes dynamiques qui travaillent la maçonnerie, le béton et les échafaudages, dans les régions de Montréal, Québec, Ottawa et Toronto. Ce que nous faisons aujourd’hui restera demain et nous travaillons toujours avec l’idée de devenir meilleurs. Bienvenue dans la famille : un employeur qui valorise les...


  • Montréal, Canada At-Pac auto Full time

    **Description du poste**: En tant que technicien(ne) informatique au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de notre infrastructure technologique. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques, de résoudre les problèmes techniques, et de fournir un soutien...


  • Montréal, Canada Placement en santé le Chérubin Inc. Full time

    **Assistance aux utilisateurs d'ordinateurs Description du poste** **Aperçu du poste** * Nous recherchons un technicien de soutien aux utilisateurs d'ordinateurs motivé pour gérer, surveiller et résoudre les problèmes concernant notre système informatique. Dans ce rôle, vous devrez diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les...


  • Montréal, Canada UBQT Inc. Full time

    Basée à 3 pas du métro Beaubien, UBQT recrute encore un informaticien talentueux, pour rejoindre notre formidable équipe ! Nous recherchons un technicien de niveaux 1 et 2 en support informatique. Le travail consiste en: - répondre aux appels clients - répondre aux tickets de support ouverts - gérer les infrastructures de nos clients - Participer...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada Guillevin International Full time

    TECHNICIEN INFORMATIQUE - Niveau 1 et 2 Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: Montréal, Québec Description du poste Sous la supervision du gestionnaire du bureau de soutien technique (helpdesk), dans l’équipe des opérations TI, l'agent en soutien technique offrira du support aux employés de Guillevin et ses filiales. Il desservira les...