Technicien(Ne) Informatique Niveau 2

3 weeks ago


Montréal, Canada GIRO Full time

Description de l'entreprise

Notre spécialité, c'est d'optimiser Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des opérations postales sont reconnus partout dans le monde.

Description du poste
- **_Ce poste requiert une présence de 4 jours par semaine à nos bureaux de Montréal._**

À titre de technicien informatique niveau 2, tu joueras un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de notre infrastructure informatique. Tu collaboreras avec l’équipe TI au sein d’une entreprise montréalaise leader dans son domaine d’affaires. Tu évolueras dans une équipe collaborative en pleine croissance et contribuera à relever des défis intéressants, dont la maintenance de nos nouveaux outils de gestion (CMDB, ITSM et autres).

**Maintenance et support technique**:

- Installer, configurer et dépanner les matériels informatiques tels que les ordinateurs, les portables, etc.
- Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques afin d’assurer un service impeccable.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, que ce soit au niveau du matériel ou logiciels.
- Organiser et planifier ses tâches en fonction des priorités et besoins des diverses requêtes

**Assistance aux utilisateurs**:

- Fournir un support technique niveau 2 aux utilisateurs internes, en répondant aux demandes et aux problèmes liés à l'informatique.
- Guider les utilisateurs dans l'installation et l'utilisation des logiciels, ainsi que dans la résolution de problèmes.
- Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et sur l'utilisation efficace des outils à leur disposition.

**Documentation et suivi**:

- Tenir à jour la documentation technique, les procédures et les guides d'utilisation pour les équipements et les logiciels.
- Suivre les incidents, les demandes techniques et les résolutions dans un système de suivi des tickets, en assurant un suivi adéquat jusqu'à la résolution complète.
- Garder à jour l’inventaire de notre matériel et logiciel (CMDB)

**Qualifications**:

- Formation en informatique (DEP, AEC, DEC, etc.) ou expérience pertinente
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente
- Connaissance de l’environnement Microsoft Windows®
- Connaissances des environnement VMWare et Microsoft Azure AD (atout)
- Connaissances du langage de scripting Powershell (atout)
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes
- Intérêt spécial pour le travail d’équipe et le contact client

Informations complémentaires

Chez GIRO tu seras rapidement intégré et appelé à contribuer concrètement Le bien-être et l’épanouissement de nos employés sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. C’est pourquoi nous offrons un ensemble d’avantages, dont:

- Un horaire de travail flexible, incluant le télétravail permettant l’équilibre travail/vie personnelle
- Un accueil chaleureux et un programme d’apprentissage personnalisé selon les besoins de développement et de cheminement de carrière de chacun
- Plusieurs activités de reconnaissance et de « Team Building » : déjeuners d’équipe, cours de yoga ou d’aérobie, party de Noël, activités sportives, etc.
- Un remboursement de la carte OPUS ou d’un espace de stationnement

Au plaisir de te rencontrer
- Le générique masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte_



  • Montréal, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien Informatique Niveau 2 **Vacancy No** - VN454 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Poste: Technicien Informatique Niveau 2** **À propos de Compugen** Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est de « simplifier ensemble les activités technologiques » en...


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    **Technicien soutien informatique niveau 2-3 (Bilingue)** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des...


  • Montréal, Canada CompuCom Canada Mississauga Ontario Full time

    **Sur place - Technicien Soutien informatique - Niveau II- Temps partiel** **Emplacement - Kirkland, Québec, Canada** **Opportunité - Temps partiel** **Horaires : De 9 heures (heure de l'Est) à 13 heures (heure de l'Est).** **Tâches principales**: - Prise en charge des PC, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones portables, tablettes,...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien en informatique - Bureautique Niveau 2 ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...


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  • Montréal, Canada Groupe STCH Full time

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  • Montréal, Canada Centre Phi Full time

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  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Montréal, Canada Centre des opérations de fertilisants Sollio-VIVACO Full time

    **VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épiceries, machinerie agricole, productions animale et végétale, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 20 succursales BMR, 16 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...


  • Montréal, Canada Groupe Bellemare Full time

    **Apercu de l'entreprise** Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...


  • Montréal, Canada EFFICIENT PROTECTION (STREAMSCAN) Full time

    Nous cherchons un technicien informatique. Les requis pour le poste sont le suivants: - avoir mínimalement 6 mois d'experience comme technicien(ne) informatique - Savoir construire des ordinateurs après avoir selectionné les composantes necessaires - Savoir faire de la maintenance d'ordinateurs (changer des pièces, tester les performances des...