Technicien, Support Informatique Niveau 1
3 weeks ago
Description de l'entreprise
**On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance**
Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise.
Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Notre équipe TI est un élément clé dans tout ce que nous faisons. Que ce soit de travailler avec les utilisateurs à la définition de la stratégie, à la planification, au développement, à la gestion et à la livraison de solutions et de projets, sans oublier à l’infrastructure et aux opérations, l’expertise variée de cette équipe est impressionnante.
Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelque 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.
Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation
Description du poste
L’équipe de support informatique recherche actuellement un technicien. Nous recherchons une personne polyvalente, ayant de bonnes connaissances informatiques. Vous devez également être parfaitement bilingue (50% du support est en anglais) et surtout faire preuve d’un grand souci du service à la clientèle.
Vos responsabilités seront:
- Répondre aux demandes ou aux questions à propos des système informatique
- Mettre à jour la base de données des requêtes et des solutions apportées sur chaque appel ;
- Fournir un support administratif aux autres membres de l’équipe.
- Répondre aux requêtes ou demandes logées au groupe d'appel de niveau 1
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des usagers UAP
- Guider et former les usagers à mieux utiliser les systèmes ;
- Assurer le service de support à l’extérieur des heures de bureau sur une base alternative
- Maintenir les liens avec les autres groupes de support des autres systèmes
**Qualifications**:
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:
- DEC;
- 1 à 2 années d’expérience de travail en support aux usagers ;
- Connaissance de la suite Office 365
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit) ;
- Connaissance des PC et de Windows 10, Active Directory, SCCM
- Être orienté vers le client, savoir écouter, maîtriser la résolution de problème, faire preuve d’autonomie, être doué pour la communication interpersonnelle et être patient.
Informations complémentaires
UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N’hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d’un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d’avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.
Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait
-
Technicien(Ne), Support Informatique
1 week ago
Montréal, Canada REVAU Full timeEnglish will follow Nous recherchons actuellement un Technicien, support informatique - Niveau 1 ou une Technicienne, support informatique - Niveau 1 pour rejoindre notre équipe de prestation de services TI. Dans ce rôle, vous serez le premier répondant afin de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes et externes de REVAU. La personne...
-
Technicien, Support Informatique Niveau 1
4 weeks ago
Montréal, Canada UAP Inc. Full timeDescription de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...
-
Technicien Support Niveau 1
4 weeks ago
Montréal, Canada FED IT CA Full time**Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...
-
Technicien(Ne) Informatique- Niveau 1
4 weeks ago
Montréal, Canada CHUM Full timeTitre d'emploi: - Technicien(ne) informatique - Niveau 1- Appellation à l'interne: - Technicienne/Technicienne - Centre de Soutien Info- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5537- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Temps complet -...
-
Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full timeLe/La **Technicien(ne) support informatique (niveau 1)** est chargé(e) de fournir une assistance technique et un soutien liés aux systèmes informatiques, au matériel ou aux logiciels. Il/elle répondra aux demandes, isolera les problèmes, et déterminera et mettra en œuvre des solutions. **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Fournir une première réponse...
-
Technicien Support Informatique
3 days ago
Montréal, Canada TTEC Full timeTechnicien Support Informatique **Technicien Support Informatique** Chez TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que technicien support informatique travaillant sur place au Quebec, Canada, vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les clients tout en faisant...
-
Technicien Soutien Informatique Niveau 2-3
3 weeks ago
Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time**Technicien soutien informatique niveau 2-3 (Bilingue)** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des...
-
Technicien Informatique
5 days ago
Montréal, Canada Garant Full timeTemps plein | 39 Heures Le technicien informatique a pour rôle d’offrir de l'assistance technique aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique ainsi qu’au système téléphonique. Il doit assurer la continuité des opérations aux quotidiens pour maintenir la productivité. Son rôle consiste également à supporter l’équipe TI dans les...
-
Technicien Support Ti Niveau 1
4 days ago
Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...
-
Technicien(Ne) Informatique Niveau 2
3 days ago
Montréal, Canada GIRO Full timeDescription de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...
-
Technicien(Ne) Support Informatique I
3 days ago
Montréal, Canada UBQT Inc. Full timeBasée à 3 pas du métro Beaubien, UBQT recrute encore un informaticien talentueux, pour rejoindre notre formidable équipe ! Nous recherchons un technicien de niveaux 1 et 2 en support informatique. Le travail consiste en: - répondre aux appels clients - répondre aux tickets de support ouverts - gérer les infrastructures de nos clients - Participer...
-
Technicien(Ne) Informatique Niveau 3
3 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Somavrac Full timeGroupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l’humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs...
-
Technicien(Ne) Informatique Niveau 3
3 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Somavrac Full timeGroupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l’humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
7 days ago
Montréal, Canada ESI Technologies Full timeTechnicien support informatique Date de début : Dès que possible Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) Type de poste : Permanent à temps plein ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses clients. **Description du poste** Le Technicien(ne) support informatique...
-
Technicien en Informatique
7 days ago
Montréal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien en informatique - Bureautique Niveau 2 ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
-
Technicien(Ne) Ti Niveau 1
4 weeks ago
Montréal, Canada Equans Full time**Requisition ID**: 30702**Domaine**: Digital et IT/Data**Type d'emploi**: Standard**Temps de travail**: Full-TimeEQUANS compte à l’heure actuelle plus de 74 000 employés à l’œuvre dans 17 pays. EQUANS propose des solutions et services qui répondent aux besoins énergétiques, commerciaux et numériques des industries, des villes et des bâtiments...
-
Technicien Informatique Niveau 2
3 days ago
Montréal, Canada Groupe Somavrac Full timeGroupe Somavrac est une **entreprise familiale** bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des **experts en manutention logistique** pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac **l’humain est au cœur de nos décisions**. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des...
-
Technicien-ne Informatique Junior
5 days ago
Montréal, Canada Zone3 inc. Full timeSous la supervision du responsable du département informatique, le/la technicien(ne) informatique junior sera principalement responsable: Soutien de premier niveau aux utilisateurs internes, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel; Dépannage de premier niveau Conseil aux usagers Support des appareils mobiles Supporter les utilisateurs qui...
-
Technicien Ti
4 weeks ago
Montréal, Canada Macogep Inc. Full timeMACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...
-
Technicien Informatique
7 days ago
Montréal, Canada Nexus Innovations Full timeNous sommes le partenaire d’entreprise technologique des PME et nous accompagnons les dirigeant-e-s et leurs équipes dans l’idéation, le développement et l’adoption de technologies d’affaires. Expert-e-s Microsoft, nous allions stratégie d’affaires et expérience utilisateur pour livrer des solutions qui permettent à tou-te-s et chacun-e-s...