Spécialiste - Expérience Client - Aéroport

7 months ago

Vancouver, Canada Air Canada Full time

**Description**

Lieu : Vancouver, BC, Canada (sur place)
Salaire de départ : 17 $ de l'heure
Direction : Aéroports - Amérique du Nord
Catégorie : Personnel syndiqué (Unifor)
Type de poste : Temps plein

Le poste

À l'heure actuelle, Air Canada est à la recherche de spécialistes - Expérience client qui se joindront à son équipe à l'aéroport de Vancouver. Dans le cadre de ce poste, vous serez en contact direct avec nos clients. Vous jouerez un rôle important pour garantir que tous nos vols soient prêts à partir à temps en toute sécurité, et en assistant les clients à l'aéroport, à chaque moment d'interaction clientèle de leur voyage.

Si vous êtes une personne enthousiaste, attentionnée et que vous adorez travailler avec les gens, vous pourriez être tout près de décrocher votre emploi idéal.

À quoi ressemblera votre journée?

À titre de spécialiste - Expérience client à l'aéroport de Vancouver vous ferez partie d'une équipe dynamique et diversifiée composée de préposés à l'accueil, représentants d'Air Canada. Vous devrez contribuer au bon déroulement de l'expérience client:

- Effectuer l'enregistrement des clients, puis préparer et délivrer les cartes d'accès à bord.
- Aider les clients pendant le préembarquement et fournir de l'information sur les horaires de vol et les liaisons.
- Porter assistance aux clients ayant des besoins spéciaux au cours de leur parcours et vous assurer qu'ils se rendent à leur porte d'embarquement et aux réclamations bagages à temps et en tout sécurité. Demeurer en mouvement d'un bout à l'autre de l'aéroport pour vous rendre aux secteurs de travail auxquels vous êtes affecté.

Vos avantages

En tant que l'un des principaux employeurs au Canada, nous veillons à bien récompenser nos employés en leur offrant de nombreux avantages:

- Les employés d'Air Canada aiment voyager et notre programme de facilités de transport pour les employés est l'un des plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des facilités de transport pour vous et d'autres personnes admissibles lorsque vous aurez terminé 28 semaines de service.
- Le type de collaboration que vous souhaiteriez avoir avec nous est au choix : nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.
- Nous valorisons votre bien-être, et c'est la raison pour laquelle nous vous offrons, à vous et à votre famille, un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment des régimes de soins de santé et de soins dentaires.
- Des outils de formation et de développement sont aussi offerts pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

**Qualifications**

Compétences et expérience nécessaires
- Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée d'une durée de cinq à sept semaines à temps plein.
- Disponibilité pour travailler selon des quarts de travail en rotation sur une période de 24 heures (y compris les fins de semaine et les jours fériés).
- Capacité de marcher sur de longues distances ou de se tenir debout pendant de longues périodes
- Capacité de soulever, de pousser, de tirer, et de fournir un service de fauteuils roulants aux clients à mobilité réduite.
- Capacité de travailler selon des échéances serrées, afin d'assurer la ponctualité.
- Capacité de respecter les normes d'assiduité et de tenue d'Air Canada.
- Expérience en service clientèle et habileté marquée pour les relations interpersonnelles.
- Excellentes aptitudes pour la communication et le travail d'équipe.
- Forte capacité à résoudre des problèmes et à trouver des solutions, en conformité avec les politiques et les lignes directrices d'Air Canada.
- Attention portée à la sûreté et à la sécurité.
- Admissibilité à travailler au Canada. Obligation d'obtenir et de conserver toute habilitation de sécurité en matière de transport applicable, ainsi que les autorisations supplémentaires. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus de détails.

Exigences linguistiques

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Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant, qui met en valeur la contribution unique de nos employés à la réussite de notre Société.

  • Spécialiste - Expérience Client - Aéroport

    8 hours ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Lieu**: Vancouver, BC, Canada (sur place) **Salaire de départ**: 17.40$ de l’heure **Direction**: Aéroports - Amérique du Nord **Catégorie**: Personnel syndiqué (Unifor) **Type de poste**: Temps plein **Le poste** À l’heure actuelle, Air Canada est à la recherche de spécialistes - Expérience client qui se joindront à son équipe à...

  • Conseiller Expérience Client

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du poste\Le Département des services clients de la TD Canada Trust est à la frontière de la banque TD. Nous nous efforçons de bâtir des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant une large gamme de transactions de service client et en leur fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les...

  • Agent de Piste

    7 months ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement **:Vancouver, BC, Canada (sur place) **Salaire de départ**: $16,65/ heure pour le poste à temps partiel **Service**: Aéroports Amérique du Nord **Catégorie**: Syndiqué (IAMAW) **Type de poste**:temps partiel **Prime de poste**: poste du soir - 0,50 $ par heure travaillée entre 18 h et 23 h. Poste de nuit - 1 $ par...

  • Assoc., Expérience Client

    7 months ago

    Vancouver, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Vancouver, Colombie-Britannique, Canada Horaire: 15 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: KEY ACCOUNTABILITIES CUSTOMER - Create an exceptional customer experience with every customer interaction and contribute to the ongoing improvement of the overall...

  • Concierge

    6 months ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**:Vancouver, BC, Canada (sur place) **Salaire de départ**: $17.00/heure **Service**:Aéroports Amérique du Nord **Catégorie**:Syndiqué (UNIFOR) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...

  • Spécialiste client aéroportitaire en ligne de front

    1 month ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Randstad Full time

    OverviewRandstad recherche un spécialiste client aéroportitaire pour rejoindre son équipe à Vancouver.

  • Concierge - Recruitment Proactif

    8 hours ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Emplacement**:Vancouver, BC, Canada (sur place) **S**alaire de d**é**part**: $17.40/heure **Service**:Aéroports Amérique du Nord **Cat**é**gorie**:Syndiqué (UNIFOR) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution...

  • Spécialiste des relations avec les clients

    3 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada TD Full time

    À propos de nousL'équipe TD Canada Trust est la première ligne de la banque TD. Nous travaillons à bâtir des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant un large éventail de transactions client et en leur fournissant des informations et des conseils sur les services, produits et solutions existants ou potentiels auprès de la TD....

  • Agent de Piste

    8 hours ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Emplacement**: Vancouver, BC, Canada (sur place) **Salaire**de départ**: $17,40/ heure pour le poste à temps partiel **Service**: Aéroports Amérique du Nord **Catégorie**: Syndiqué (IAMAW) **Type de**poste**:**temps partiel **Prime de poste**: poste du soir - 0,50 $ par heure travaillée entre 18 h et 23 h. Poste de nuit - 1 $ par heure...

  • Assoc., Expérience client

    3 months ago

    Vancouver, Colombie-Britannique, CA TD Full time

    Lieu de travail:Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire:18.75Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...

  • Assoc., Expérience client

    4 days ago

    Vancouver, Colombie-Britannique, CA TD Full time

    Lieu de travail :Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$21.50 - $27.05 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Spécialiste en Prêts Partagés

    3 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Description du Poste Dans le cadre de notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Prêts Partagés pour renforcer notre présence sur le marché et approfondir nos relations avec les conseillers financiers et les partenaires clés. Ce poste nécessite un professionnel chevronné qui soit capable de développer des stratégies de prêt...

  • Associé, Expérience client

    3 months ago

    Vancouver, British Columbia, B6B, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:15Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser...

  • Associé, Expérience client

    3 months ago

    Vancouver, British Columbia, B6B, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire:15Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche...

  • Spécialiste en conseil financier

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Banque Nationale Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en conseil financier pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent faire carrière dans un secteur varié et stimulant.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à environ 60 000 $ par an, selon l'expérience et les...

  • Assoc., Expérience client

    1 month ago

    Vancouver, British Columbia, B6B, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de travail :Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$21.50 - $27.05 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Spécialiste en Planification Logistique

    4 weeks ago

    Vancouver, Canada Lantic Inc. Full time

    L'Opportunité Idéale pour un Spécialiste en Planification LogistiqueLantic Inc., une entreprise leader dans la production de produits chimiques, recherche un Spécialiste en Planification Logistique pour rejoindre son équipe à Vancouver. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de planifier et d'exécuter les calendriers de production hebdomadaires et...

  • Spécialiste en Neurologie

    2 months ago

    Vancouver, Canada Lundbeck Full time

    **Votre poste**: En tant que membre d’une équipe d’envergure nationale, le ou la Spécialiste en neurologie fait partie d’une équipe nationale des ventes dont la grande efficacité, la motivation, l’esprit novateur et l’enthousiasme contribuent à l’atteinte des objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le ou la Spécialiste en neurologie, se...

  • Spécialiste des réclamations de garantie

    1 month ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos du rôleNous recherchons un spécialiste des réclamations de garantie pour rejoindre notre équipe.Ce rôle est chargé de gérer et de résoudre les réclamations complexes liées aux polices d'assurance de garantie, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de surety souscription.Le candidat idéal possède une solide...

  • Agent de Piste

    8 hours ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Emplacement**: Vancouver, BC, Canada (sur place) **Salaire**de départ**: 23,36 $ / heure pour le poste à temps plein **Service**: Aéroports Amérique du Nord **Catégorie**: Syndiqué (IAMAW) **Type de**poste**:**temps plein **Prime de poste**: poste du soir - 0,50 $ par heure travaillée entre 18 h et 23 h. Poste de nuit - 1 $ par heure travaillée...