Représentant, Service à La Clientèle
3 months ago
**SOMMAIRE**
Sous supervision étroite, le représentant du service à la clientèle a la responsabilité de remplir correctement les commandes des clients et de gérer les appels entrants des clients.
**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux demandes courantes des clients au sujet des produits, fournir des devis et traiter les saisies des commandes.
- Enregistrer les commandes des clients par téléphone, fax, courriel, en ligne, ou en personne (comptoir de ventes).
- Avoir une incidence sur la marge bénéficiaire brute de Motion Industries par la négociation du prix de vente et du prix d’achat, dans les limites de certains paramètres.
- Être en mesure d’ajuster le prix pour un client sans contrat afin de répondre aux exigences d’un client en fonction de la concurrence, tout en maximisant la marge bénéficiaire pour Motion Industries.
- Établir des liens avec les clients afin de fidéliser les clients et susciter des améliorations de processus.
- Commander des articles pour assurer un niveau de stocks approprié pour les clients.
- Être en mesure de passer des commandes sans approbation pour des commandes pouvant atteindre 5 000 $ par article et 10 000 $ par bon de commande.
- Assumer la responsabilité de l’approvisionnement de produits pour les stocks de la succursale, les stocks du centre de distribution ou les stocks des fournisseurs.
- Déterminer le mode d’expédition le plus rentable en termes de coût pour les commandes des clients.
- Travailler en partenariat avec les représentants de compte pour assurer la satisfaction des clients.
- Activer les commandes en souffrance. Puiser dans les stocks et préparer les commandes pour l’expédition aux clients.
- Traiter les retours des clients.
- Accomplir d’autres tâches qui lui sont attribuées.
**FORMATION ET EXPÉRIENCE**
Exige habituellement un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’éducation générale et zéro (0) à trois (3) ans d’expérience pertinente ou une combinaison équivalente.
**CONNAISSANCES, COMPÉTENCES, APTITUDES**
- Fiabilité, sens de l’organisation et souci du détail.
- Aptitudes marquées pour les communications, tant à l’oral qu’à l’écrit, et pour l’écoute.
- Aptitude pour le multitâche et la gestion du temps.
- Niveau moyen de compétence en informatique, notamment le traitement de l’information, la communication par courriel à l’interne et à l’externe, l’utilisation des systèmes commerciaux et la capacité de recherche pour trouver des produits sur internet.
- Connaissances des produits (atout).
**INFORMATION SUR L’ENTREPRISE**
Motion offre un excellent régime d’avantages sociaux qui comprend des options pour la couverture de soins de santé, un régime d’épargne retraite, le remboursement des frais de scolarité, les vacances, les congés de maladie et les congés payés.
GPC conducts its business without regard to sex, race, creed, color, religion, marital status, national origin, citizenship status, age, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, disability, military status, status as a veteran, or any other protected characteristic. GPC's policy is to recruit, hire, train, promote, assign, transfer and terminate employees based on their own ability, achievement, experience and conduct and other legitimate business reasons.
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Chicoutimi, Canada Spectube Inc Full time**NATURE DU TRAVAIL**: Le représentant au service à la clientèle, est en charge de la communication entre les clients, le directeur des services aux clients, le directeur des ventes et les représentants externes au sujet des commandes et des demandes de soumission. À ce titre, il doit se servir de tous les outils disponibles afin d'assurer le bon...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Représentant Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Filgo Full timeGroupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeChez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeChez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...
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Représentant Au Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time**Informations sur le poste** - **Poste**: Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi; - **Succursale**: 1657, boul. St-Paul, Chicoutimi, Qc. G7J 3Y3. **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre et...
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Commis Au Service à La Clientèle
4 months ago
Chicoutimi, Canada Charcuterie de la gare Full timeService à la clientèle dans les différents Département de l‘entreprise. Sandwiches, fromages, charcuterie, saucisse. Aide à la cuisine. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : à partir de 17,00$ par heure Heures prévues : 20 par semaine Avantages: - Heures d’arrivée et de départ flexibles - Stationnement sur place -...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Aux
6 months ago
Chicoutimi, Canada Intelcom Full timePrêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full timeSTAS est un leader mondial spécialisé dans la conception, la fabrication, l’installation et le démarrage d’équipements de haute technologie destinés au marché de l’aluminium. **EXEMPLES DE TÂCHES À RÉALISER** - Fournir une expérience client exceptionnelle - Écouter activement les clients, analyser leurs besoins et leur proposer des...
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Représentant, Service à La Clientèle, 15 Heures
7 months ago
Chicoutimi, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
2 months ago
Chicoutimi, Canada Beaulieu Totale Sécurité Full time**Offre d'emploi : Agent(e) de service à la clientèle - Secteur Alarme** **Lieu** : Chicoutimi, 240 rue des Saguenéens, Beaulieu Totale Sécurité **Type de poste** : Temps plein, du lundi au vendredi, 40H **Disponibilité** : Immédiate **Description du poste**: Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant, où votre expertise et...
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Coordonnateur Service à La Clientèle
6 months ago
Chicoutimi, Canada Filgo Full time**Informations sur le poste** - **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. - **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. **Votre participation** - Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces...
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Commis Service à La Clientèle
6 months ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
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Coordonnateur Service à La Clientèle
6 months ago
Chicoutimi, Canada Filgo Full time**Informations sur le poste** - **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. - **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. **Votre participation** - Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces...
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Commis Service à La Clientèle
3 months ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
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Technicien(Ne) Alarme Avec Service à La Clientèle
2 months ago
Chicoutimi, Canada Beaulieu Totale Sécurité Full time**Offre d'emploi : Technicien en alarme et agent(e) de service à la clientèle** **Lieu** : 240 rue des Saguenéens, Chicoutimi **Type de poste** : Temps plein (du lundi au vendredi) **Disponibilité** : Immédiate **Description du poste**: Ce poste offre le parfait équilibre entre travail sur le terrain et travail de bureau. En tant que technicien en...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
6 months ago
Chicoutimi, Canada L'Ami Junior Full time**Offre d’emploi**: **Agent(e) de service à la clientèle** **Description du poste** Dans le but de supporter notre importante croissance, le groupe l’Ami Junior est actuellement à la recherche d'**un(e) agent(e) de service à la clientèle. **Sous la supervision de la directrice du Centre d’expérience client, le titulaire du poste a la...
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Guest Services Representative Représentant Du
4 months ago
Chicoutimi, Canada Place du Royaume - Primaris REIT Full time**Guest Services Representative** Primaris REIT is currently hiring a dedicated and enthusiastic Guest Services Representative to join our team at our Place du Royaume in Chicoutimi QC. If you have a genuine passion for delivering exceptional customer service and thrive in a dynamic, fast-paced environment, this exciting opportunity is perfect for you! As...
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Adjoint(E) à La Direction
3 months ago
Chicoutimi, Canada Corporation du parc de la Rivière-du-Moulin Full time**Le parc de la Rivière-du-Moulin** Le parc de la Rivière-du-Moulin, d’une superficie de 292 hectares (ha), est situé dans l’arrondissement de Chicoutimi de la Ville de Saguenay. Le parc est sous la gestion de la Corporation du parc de la Rivière-du-Moulin depuis le printemps 2021. La corporation a pour vision d’être une référence dans la...
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Préposé Service à La Clientèle
6 months ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...