Coordonnateur Service à La Clientèle
7 months ago
**Informations sur le poste**
- **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
- **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3.
**Votre participation**
- Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces besoins.
- Transmettre les directives concernant les promotions, ventes, et autres informations à l’équipe du service à la clientèle.
- Analyser et gérer l’efficacité des prises d’appel (délai d’attente, service client, etc.).
- Assurer la mise en place de pratiques de coaching auprès de l’équipe dans un souci d’amélioration de l’expérience client.
- Communiquer et assurer la mise en œuvre des stratégies de crédit établies.
- Assurer une gestion adéquate du traitement des plaintes en fonction du processus établi.
- Assurer le suivi des prix.
- Veiller au développement des compétences de ses ressources afin de favoriser l’autonomie.
- Assurer la seine répartition des tâches.
**Vos compétences**
- DEC ou BAC dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 ans en gestion de personnel.
- Minimum de 5 ans en service à la clientèle.
- Français (parlé et écrit) et anglais (un atout).
- Toute autre combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée.
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook, etc.).
- Permis de classe 5 valide pour des déplacements occasionnels.
- Aptitudes pour la vente et service à la clientèle, leadership, autonomie, initiative, organisation, gestion du stress, travail d’équipe.
**Nos valeurs**
- L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations.
- L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client.
- La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité.
- La fierté du devoir accompli.
- L'esprit entrepreneurial pour tous.
- La création et la protection de la richesse collective.
Depuis plus de 60 ans, les activités du Groupe Filgo-Sonic sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.
*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d'alléger le texte.
ENE
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- Gestion d'équipe: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
-
Coordonnateur Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Filgo Full time**Informations sur le poste** - **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. - **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. **Votre participation** - Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces...
-
Commis Au Service à La Clientèle
5 months ago
Chicoutimi, Canada Charcuterie de la gare Full timeService à la clientèle dans les différents Département de l‘entreprise. Sandwiches, fromages, charcuterie, saucisse. Aide à la cuisine. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : à partir de 17,00$ par heure Heures prévues : 20 par semaine Avantages: - Heures d’arrivée et de départ flexibles - Stationnement sur place -...
-
Commis Au Service à La Clientèle
1 day ago
Chicoutimi, Canada Charcuterie de la gare Full timeService à la clientèle dans les différents Département de l‘entreprise. Sandwiches, fromages, charcuterie, saucisse. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 20 par semaine Salaire : Jusqu'à 17,00$ par heure Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - Quart de jour Types de paie supplémentaire: -...
-
Coordonnateur(Trice) Service
7 months ago
Chicoutimi, Canada Progitech GS Inc. Full timeTu souhaites travailler avec une équipe dynamique, polyvalente et passionnée ? Tu es reconnu pour ton sens d'organisation, ton service à la clientèle, ton autonomie et tu adore les TI ? Ne cherche plus, nous avons le poste parfait pour toi ! Progitech est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de service pour se joindre à notre...
-
Représentant Service à La Clientèle
1 day ago
Chicoutimi, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
-
Commis Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
-
Commis Service à La Clientèle
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
-
Commis Service à La Clientèle
4 months ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
-
Représentant Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Filgo Full timeGroupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...
-
Coordonnateur de Service
7 months ago
Chicoutimi, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full timeToromont Cat est à la recherche d’un coordonnateur de service pour se joindre à son équipe ! **En tant que** **coordonnateur de service**, VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante - Travailler...
-
Chef D’équipe
4 days ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeSous la direction du Directeur du service à la clientèle, le chef d’équipe supporte l’équipe de service à la clientèle et de l’entrepôt pour la succursale de Saguenay **PLUS SPÉCIFIQUEMENT, **le Chef d’équipe - Service à la clientèle doit: **Gérer les ressources humaines sous sa responsabilité**: - Embaucher, en collaboration avec les...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeChez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeChez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...
-
Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 week ago
Chicoutimi, Canada Bureau en Gros 073 Chicoutim Full timeOffrir un service a la clientèle exemplaire, orienter les clients en magasin et répondre au question au besoin.Maintenir les normes de marchandisage. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 14,35$ par heure Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vision - Congés de Vacances et Compensatoires - REER...
-
Responsable Du Service à La Clientèle
5 days ago
Chicoutimi, Canada Groupe Gagnon Frères Inc. Full timeVotre **rôle **au sein de Gagnon frères Le(la) **RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE **participe à l’ensemble des opérations du magasin, supporte le directeur dans ses tâches et le remplace en son absence. Il agit en conformité avec les politiques et procédures administratives et veille au respect de celles-ci. Il s’assure de faire vivre une...
-
Agent(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Chicoutimi, Canada Laboratoire Optique Cristal Full time**À propos de nous** laboratoire Optique Cristal est une petite entreprise située à Chicoutimi, QC. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l’optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu’un de dynamique désirant se joindre à notre équipe du service à la clientèle.. Points clés...
-
Préposé Service à La Clientèle
7 days ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time2082 Rue Roussel, Chicoutimi, Quebec G7G 1W1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...
-
Préposé Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...
-
Préposé Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time2082 Rue Roussel, Chicoutimi, Quebec G7G 1W1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...
-
Préposé Service à La Clientèle
7 months ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time1455 Boul Talbot, Chicoutimi, Quebec G7H 4C1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $15.75 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $15.75 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...