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Coordonnateur Service à La Clientèle
2 weeks ago
**Informations sur le poste**
- **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
- **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3.
**Votre participation**
- Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces besoins.
- Transmettre les directives concernant les promotions, ventes, et autres informations à l’équipe du service à la clientèle.
- Analyser et gérer l’efficacité des prises d’appel (délai d’attente, service client, etc.).
- Assurer la mise en place de pratiques de coaching auprès de l’équipe dans un souci d’amélioration de l’expérience client.
- Communiquer et assurer la mise en œuvre des stratégies de crédit établies.
- Assurer une gestion adéquate du traitement des plaintes en fonction du processus établi.
- Assurer le suivi des prix.
- Veiller au développement des compétences de ses ressources afin de favoriser l’autonomie.
- Assurer la seine répartition des tâches.
**Vos compétences**
- DEC ou BAC dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 ans en gestion de personnel.
- Minimum de 5 ans en service à la clientèle.
- Français (parlé et écrit) et anglais (un atout).
- Toute autre combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée.
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook, etc.).
- Permis de classe 5 valide pour des déplacements occasionnels.
- Aptitudes pour la vente et service à la clientèle, leadership, autonomie, initiative, organisation, gestion du stress, travail d’équipe.
**Nos valeurs**
- L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations.
- L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client.
- La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité.
- La fierté du devoir accompli.
- L'esprit entrepreneurial pour tous.
- La création et la protection de la richesse collective.
- **Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.**_
- *L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d'alléger le texte._
ENE
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Coordonnateur Service à La Clientèle
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada Filgo Full time**Informations sur le poste** - **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. - **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. **Votre participation** - Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces...
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Commis Au Service à La Clientèle
7 days ago
Chicoutimi, Canada Charcuterie de la gare Full timeService à la clientèle dans les différents Département de l‘entreprise. Sandwiches, fromages, charcuterie, saucisse. Aide à la cuisine. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : à partir de 17,50$ par heure Heures prévues : 32 par semaine Avantages: - Heures d’arrivée et de départ flexibles - Stationnement sur place -...
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Coordonnateur(Trice) Service
1 week ago
Chicoutimi, Canada Progitech GS Inc. Full timeTu souhaites travailler avec une équipe dynamique, polyvalente et passionnée ? Tu es reconnu pour ton sens d'organisation, ton service à la clientèle, ton autonomie et tu adore les TI ? Ne cherche plus, nous avons le poste parfait pour toi ! Progitech est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de service pour se joindre à notre...
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Commis Service à La Clientèle
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
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Commis Service à La Clientèle
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
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Commis Service à La Clientèle
1 week ago
Chicoutimi, Canada PHARMACIE JEAN-COUTU 1480 Boul.Talbot Full timeLe commis service à la clientèle, sera responsable d'un département, participera à l'image commerciale, devra être disponible pour offrir un bon service à la clientèle, être attentif aux besoins des clients et répondre à leurs demandes. De plus, il étiquettera la marchandise et la placera en tablettes, verra à l’affichage, refera les «...
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Représentant Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Filgo Full timeGroupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...
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Chef D’équipe
1 week ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeSous la direction du Directeur du service à la clientèle, le chef d’équipe supporte l’équipe de service à la clientèle et de l’entrepôt pour la succursale de Saguenay **PLUS SPÉCIFIQUEMENT, **le Chef d’équipe - Service à la clientèle doit: **Gérer les ressources humaines sous sa responsabilité**: - Embaucher, en collaboration avec les...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeChez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Chicoutimi, Canada Groupe EP Full timeChez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Chicoutimi, Canada Abtech Services Polytechniques Full timeEn tant que Spécialiste Service Client, tu seras le premier point de contact pour les clients, que ce soit en succursale ou par téléphone. Tu assureras un service exceptionnel en répondant aux demandes, en soutenant les ventes et locations, tout en gérant les commandes et la documentation. Ta capacité à créer des relations solides et à t'adapter à...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada Bureau en Gros 073 Chicoutim Full timeOffrir un service a la clientèle exemplaire, orienter les clients en magasin et répondre au question au besoin.Maintenir les normes de marchandisage. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 14,35$ par heure Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vision - Congés de Vacances et Compensatoires - REER...
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Conseiller(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Location d'outils Simplex Full time**Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Chicoutimi -Chicoutimi Québec G7J 3Y3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$/h - 23,09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...
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Responsable Du Service à La Clientèle
1 week ago
Chicoutimi, Canada Groupe Gagnon Frères Inc. Full timeVotre **rôle **au sein de Gagnon frères Le(la) **RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE **participe à l’ensemble des opérations du magasin, supporte le directeur dans ses tâches et le remplace en son absence. Il agit en conformité avec les politiques et procédures administratives et veille au respect de celles-ci. Il s’assure de faire vivre une...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada Laboratoire Optique Cristal Full time**À propos de nous** laboratoire Optique Cristal est une entreprise située à Chicoutimi Qc depuis 1963,. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l’optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu’un de dynamique désirant se joindre à notre équipe du service à la clientèle.. Points...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Chicoutimi, Canada Laboratoire Optique Cristal Full time**À propos de nous** laboratoire Optique Cristal est une petite entreprise située à Chicoutimi, QC. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l’optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu’un de dynamique désirant se joindre à notre équipe du service à la clientèle.. Points clés...
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Préposé Service à La Clientèle
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time2082 Rue Roussel, Chicoutimi, Quebec G7G 1W1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...
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Préposé Service à La Clientèle
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...
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Préposé Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time2082 Rue Roussel, Chicoutimi, Quebec G7G 1W1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...
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Préposé Service à La Clientèle
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time1455 Boul Talbot, Chicoutimi, Quebec G7H 4C1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $15.75 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $15.75 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...