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Gestionnaire de Comptes, Santé Mentale

2 months ago

Scarborough, Canada Lundbeck Full time

**Afin de répondre aux exigences des établissements de santé que nous desservons, Lundbeck Canada exige que les employés de terrain soient entièrement vaccinés contre le COVID-19 tel que défini par Santé Canada, sous réserve des demandes d’accommodement applicables et vérifiées.**

Nous sommes à la recherche d’un.e Gestionnaire de comptes en santé mentale pour un poste sur le territoire A405 - Scarborough/Markham et les environs (Ontario). Ce poste permanent à temps-plein se rapporte au Chef national des affaires, troubles psychotiques. Lundbeck Canada offre des avantages sociaux compétitifs à ses employés, incluant des assurances santé et dentaire et une contribution à un fonds de pension dès le premier jour d’emploi.

**Votre poste**:
Le.la Gestionnaire de comptes, santé mentale, fait partie d’une équipe régionale des ventes dont la grande efficacité, la motivation, l’esprit novateur et l’enthousiasme contribuent à l’atteinte des objectifs de vente de Lundbeck Canada. Ce poste se rapporte au Chef national des affaires, troubles psychotiques.

**Atteinte des objectifs de vente (50 %)**
- Atteint les objectifs de vente du territoire pour les produits dont Lundbeck fait la promotion.
- Comprend pleinement et promouvoit les produits en psychiatrie dont Lundbeck exploite la licence seule ou en partenariat, auprès des hôpitaux, des cliniques, et des professionnels de la santé, en utilisant le matériel promotionnel du cycle de vente d’une manière efficace, professionnelle et conforme.
- Établit et entretient des relations avec les clients (médecins, infirmières, et partenaires d’affaires); identifie leurs besoins; les informe à propos des produits de Lundbeck.
- Demeure au courant des produits concurrents et des développements scientifiques pour les produits psychiatriques.

**Planification des activités (20%)**
- Conformément au plan fonctionnel de la force de vente et aux consignes du chef national, conçoit et rectifie régulièrement le plan d’affaires du territoire et met en œuvre des tactiques clés afin d’optimiser les possibilités de croissance et d’atteindre les objectifs de vente.
- Tire partie des différents canaux de communication pour accéder aux PS et demeurer connecté avec eux (en face à face et virtuel).
- Gère le budget des activités sur le terrain adéquatement afin de rejoindre les clients cibles le mieux possible et de maximiser l’efficacité en matière d’interactions.
- Planifie et exécute des interactions sur mesure en conformité avec le modèle de vente de Lundbeck afin d’engager les clients vers les solutions de notre portefeuille qui répondent à leurs besoins.
- Utilise le système de rapports sur les ventes et le rendement (KPI) pour analyser et optimiser les performances sur l’ensemble du territoire.
- À travers une approche de gestion de comptes, il/elle demeure à l’affût de ce qui se passe dans le territoire grâce aux interactions avec les clients et adapte les tactiques en conséquence afin d’alimenter la croissance.
- Collabore avec les membres de l’équipe de vente et d’autres partenaires interfonctionnels - y compris le marketing, la formation, l’efficacité commerciale et les équipes médicales - pour offrir des solutions sur mesure et maximiser le potentiel de croissance du territoire.
- Contribue activement à l’amélioration et à l’optimisation des activités commerciales nationales et régionales.
- Assiste aux réunions de l’entreprise et aux principaux congrès de l’industrie.

**Communications en santé et activités de formation (25%)**
- Met sur pied efficacement les programmes de FMC et autres activités d’apprentissage axés sur les besoins conformément au plan d’action du cycle en cours, et fait un suivi pour en optimiser les retombées.
- Collabore étroitement avec les équipes d’éducation médicale et d’attachés scientifiques médicaux afin de cerner les possibilités de formation et le développement de leader d’opinion.
- S’assure de la conformité de toutes les activités de formation organisées auprès de la clientèle.

**Administration et conformité de l’entreprise aux règles en vigueur (5%)**
- Tient à jour la liste des principaux clients cibles et en actualisant régulièrement leurs coordonnées.
- Se sert du système CRM (Customer Relations Management System) pour s’assurer que les activités sur le terrain soient saisies et documentées.
- Utilise au moment opportun le système de déclaration des dépenses de la compagnie.
- Se conforme aux processus de Lundbeck Canada et répond aux besoins commerciaux de l’entreprise en temps opportun et de manière efficiente.
- Reste toujours à jour et respecte les procédures légales et de conformité de Lundbeck Canada.

**Conditions d’admissibilité**:

- Baccalauréat en sciences de la vie ou en administration des affaires
- Au moins cinq (5) années d’expérience en vente da

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