Spécialiste Du Support Technique

1 month ago


Quebec City, Canada Kickflip Full time

Rejoins notre petite équipe en pleine croissance, où ton implication pourrait avoir un grand impact. Kickflip permet aux commerces en ligne d'offrir des expériences de personnalisation de produits grâce à une plateforme SaaS en libre-service. Nous propulsons des centaines de clients provenant de partout dans le monde, autant des PME que des grandes entreprises tel que Suunto et Dick’s Sporting Goods.

**Dans ce rôle, tu participeras à**:

- Aider les clients à mettre en place et réussir leurs projets
- Offrir du soutien à nos clients
- Configuration des comptes clients selon leurs besoins
- La prise en charge des nouveaux clients en offrant des formations
- Faire des suivis réguliers, développer et entretenir des relations avec les clients
- Effectuer des démonstrations par vidéo-conférence et webinaire
- Utiliser nos logiciels de gestion de la relation client
- Rédiger de la documentation technique et des tutoriels
- Enregistrer des tutoriels vidéos
- A des habiletés de communication exceptionnelles en anglais, à l’écrit, l’oral, en vidéoconférence et lors de présentations
- Est un(e) ‘power-user’ et aime apprendre à utiliser des logiciels complexes
- A de l’expérience dans un environnement de vente
- Aime dépasser les attentes des clients en apportant des solutions novatrices
- A un intérêt pour la technologie et le commerce électronique
- A une connaissance de base d’Adobe Photoshop

**Avantages**:

- Salaire compétitif et stock options
- Horaire flexible
- Possibilité de télétravail
- Assurances santé et dentaire
- Espace de travail de style loft avec grande fenestration au centre-ville de Québec (St-Roch)
- Lunchs d’équipe, snacks, café, thé, bière
- Espace de rangement intérieur pour vélos et poussettes
- Gym sur place
- Possibilité télétravail depuis ton lieu de vacances

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Options d'Achats d'Actions
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Ville de Québec, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC



  • Quebec City, Canada Julien inc. Full time

    Depuis 1946, Julien est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits en acier inoxydable situé à Québec. Les chefs les plus exigeants des restaurants les mieux classés en Amérique du Nord travaillent dans les cuisines fabriquées sur mesure de Julien. Nous concevons et construisons également des cuisines institutionnelles pour les...


  • Quebec City, Canada Domedic Full time

    **Spécialiste support technique DOmedic** **Description** Intéressé(e) par la transformation des soins de santé par le biais de la technologie? DOmedic est une entreprise œuvrant dans la conception de logiciels dans le domaine de la santé. Spécialisé dans l’observance médicamenteuse, nous offrons des solutions autant à des personnes âgées et...


  • Québec City, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de QuébecNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. Ce que tu devras faire :Assurer un service aux employés du bureau de façon qualitative.Gérer les escalades de problèmes complexes et...


  • Quebec City, Canada Groupe Santé expert Full time

    **Spécialiste support technique** Intéressé(e) à joindre une organisation québécoise en pleine croissance et être impliqué dans le soutien technique, l’approvisionnements et les projets de transformation TI de notre organisation ? Chez Groupe Santé Expert, nous recherchons des personnes brillantes qui sont stimulées par les défis! Nous sommes...


  • Quebec City, Canada Groupe Santé expert Full time

    **Spécialiste support technique** Intéressé(e) à joindre une organisation québécoise en pleine croissance et être impliqué dans le soutien technique, l’approvisionnements et les projets de transformation TI de notre organisation ? Chez Groupe Santé Expert, nous recherchons des personnes brillantes qui sont stimulées par les défis! Nous sommes...


  • Quebec City, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien technique**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...


  • Quebec City, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien technique**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...


  • Quebec City, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 12 ans, **ECONOPLUS** est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir **ECONOPLUS **est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Coordonnatrice Service technique après...


  • Quebec City, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 12 ans, **ECONOPLUS** est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir **ECONOPLUS **est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Coordonnatrice Service technique après...

  • Support Technique

    1 month ago


    Quebec City, Canada Applied Industrial Technologies Full time

    **Objectif du poste**: En tant que spécialiste technique et développement commercial, vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients grâce à une assistance technique efficace, tout en contribuant à la croissance et à l'expansion des activités de l'entreprise. Vos responsabilités consisteront à fournir une assistance technique...


  • Quebec City, Canada Coveo Solutions Full time

    Tu crois qu'une expérience positive peut faire une énorme différence dans l'appréciation que les gens ont d'une entreprise, de ses services ou produits? En tant que clients nous-mêmes, ne sommes-nous pas ravis chaque fois que nous vivons une expérience agréable en interagissant avec le service à la clientèle? Parviens-tu à te souvenir de la...


  • Quebec City, Canada BD Full time

    **Job Description Summary**: **We are the makers of possible** BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech...


  • Quebec City, Canada BD Philippines Full time

    **Be part of something bigger at BD.** Here, you’ll help us share our innovative solutions with more clinics, physicians, pharmacies and medical entities which will in turn benefit the health and well-being of people and patients all over the nation. It’s an exciting, challenging and rewarding role, but you’ll be working from a place of strength thanks...


  • Quebec City, Canada BD Full time

    **Job Description Summary**: **We are the makers of possible** BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech...


  • Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Employeur: - Depuis plus de 40 ans, PG Solutions est associée à l’innovation et au succès auprès des décideurs. Au cœur de sa personnalité corporative, l’entreprise a pour défi constant d’offrir à sa clientèle des outils informatisés de gestion toujours plus performants et conviviaux. C’est pourquoi l’équipe et les solutions PG...


  • Quebec City, Canada Poka FR Full time

    **_À propos de Poka_** Plusieurs leaders manufacturiers tels que Nestlé, Bosch, Kraft et Danone nous font confiance pour les accompagner dans ce virage vers l'industrie 4.0! En tant que Spécialiste éducation du produit et support client, tu seras au cœur de deux domaines essentiels. Ton expertise sera cruciale pour maintenir l'excellence de nos...


  • Quebec City, Canada Héma-Québec Full time

    Vous désirez occuper un poste au sein d’une équipe où vous serez appelé à vous dépasser et où les défis sont nombreux? - Vous voulez - ** contribuer à sauver des vies**? - Vous êtes passionné de la - ** conformité en laboratoire **et désirez participer aux changements importants en cours en lien avec les exigences qualité. Ce poste est pour...


  • Quebec City, Canada Elopak Full time

    Elopak was founded in Norway in 1957 and is a leading, global supplier of sustainable packaging and filling equipment. We produce cartons for beverages such as milk and juice, as well non-food liquids for instance detergent and soap. The iconic Pure-Pak® carton is a natural choice and aims to leave the customer product unchanged and the world unharmed. The...


  • Quebec City, Canada Collège Stanislas de Montréal Full time

    **Pourquoi choisir le Collège Stanislas ?** Une institution renommée avec une mission éducative ambitieuse ; Un programme de développement professionnel offrant de nombreuses opportunités de formations et perspectives de croissance ; Un milieu de travail où les initiatives professionnelles sont soutenues et encouragées ; Un environnement...

  • Support Technique

    2 months ago


    Quebec Province, Canada Applied Industrial Technologies Full time

    **Objectif du poste**: n tant que spécialiste technique et développement commercial, vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients grâce à une assistance technique efficace, tout en contribuant à la croissance et à l'expansion des activités de l'entreprise. Vos responsabilités consisteront à fournir une assistance technique...