Chef D’équipe Aux Réclamations en

2 months ago


Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

ID de tâche : 6789
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Montreal, Canada

Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.

**Responsabilités spécifiques**:

- Diriger efficacement une équipe d'experts en sinistres.
- Faciliter les réunions d'équipe hebdomadaires et les réunions individuelles avec les membres de l'équipe.
- Analyser, développer et mettre en œuvre efficacement des processus, des procédures et des méthodes de traitement des réclamations efficaces pour contribuer à l'amélioration des processus et des résultats.
- Fournir des conseils, une formation et un coaching en cours d'emploi, des instructions techniques et un leadership direct aux experts en sinistres concernant la performance, la productivité, la conduite personnelle et le respect des processus et des politiques et procédures de l'entreprise.
- Fournir une rétroaction continue sur les performances et concevoir des plans de développement si nécessaire.
- Réaliser des auditions mensuelles en examinant et en surveillant les dossiers de réclamations et en fournissant une rétroaction efficace.
- Favoriser le développement des experts en sinistre en aidant à l’embauche, en procédant à des évaluations de performance, en fournissant une rétroaction continue et efficace, en identifiant les opportunités de formation et en tenant les tenant informés des modifications apportées aux politiques et procédures.
- Effectuer les entretiens nécessaires afin de combler les postes vacants au sein de l'équipe et faire des recommandations pour les nouvelles recrues.
- Toutes autres responsabilité ou tâches afférentes au poste de chef d’équipe en RC.

**Caractéristiques personnelles**:

- Être un leader en gestion du changement
- Être un leader engageant. Mener par l'exemple.
- Professionnel, amical et courtois dans toutes les interactions, que ce soit avec les clients ou les collègues.
- Être performant dans les périodes occupées et rester calme sous la pression.
- Esprit d'équipe adaptable à un environnement en constante évolution.
- Solides compétences en communication écrite, verbale et de présentation.

**Qualifications**:

- Avoir un permis émis par l’AMF comme expert en sinistre ligne personnelle et commerciale.
- Antécédents prouvés de leadership, un atout important.
- Minimum de 5 ans d'expérience en traitement des réclamations en responsabilité civile, dommages corporels/matériels.
- Solides compétences techniques en dommages corporels et en responsabilité civile générale et capacité à gérer les problèmes techniques au sein de l'équipe.
- Des compétences démontrées en matière d'organisation, de négociation, d'analyse et de relations interpersonnelles sont essentielles.
- Expérience avec le processus de gestion du rendement.
- Diplôme universitaire dans n'importe quelle discipline ou diplôme d'études collégiales dans l'un des programmes suivants : (diplôme de 2 ans d'un CEGEP reconnu et financé par la province en : assurance, droit et sécurité, contrôle des pertes ou administration des affaires) ou la désignation CIP.

Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:

- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et



  • Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6674 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Ne cherchez plus ! Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses propres employés ! Selon son équipe, AGA assurances collectives c’est: - Un **employeur qui respecte ses engagements** envers ses employés et ses clients ; - Des **gestionnaires visionnaires, dynamiques** et **compétents **; - Toute une **équipe...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **ANALYSTE AUX RÉCLAMATIONS SPÉCIALES** pour se joindre à notre équipe. Si vous avez le **souci du travail bien fait dans le respect des délais**, si vous êtes une **personne passionnée par la santé** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi...


  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    télétravail 9 jours sur 10 - Formation complète à l'entrée en poste - Échelle salariale : entre 42 000$ et 52 400$ Les avantages de travailler chez AGA - Assurance collective, régime de retraite et programme d’aide aux employés et service de télémédecine ; - Formation, développement et possibilités d’avancement ; - Conciliation travail et...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne ayant de l'expérience dans le domaine des réclamations pour se joindre à notre équipe. Si vous avez de bonnes aptitudes pour la **gestion des priorités**, si vous aimez **soutenir vos collègues** et si vous souhaitez travailler dans un **environnement stimulant et en pleine croissance**, cet...


  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    télétravail 9 jours sur 10 - Formation complète à l'entrée en poste - Équipe tissée serrée Vous avez le **souci du travail bien fait dans le respect des délais**, vous êtes une Ne cherchez pas plus loin ! Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses propres employés ! Selon son équipe, AGA assurances collectives...


  • Montréal, Canada Humania Assurance inc Full time

    Vous êtes passionné par l'offre d'un service à la clientèle exceptionnel tout en évoluant au cœur d'une industrie dynamique comme l'assurance? Vous recherchez une opportunité qui vous permettra de mettre en valeur votre bilinguisme tout en vous permettant de développer vos compétences dans le domaine de l'assurance voyage? **Nous avons un nouveau...


  • Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    La **Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (« DARSSS ») - SigmaSanté **est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS »), pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques...


  • Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1250061 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un** FORMATEUR AUX RÉCLAMATIONS ET SERVICE À LA CLIENTÈLE **pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes un **bon vulgarisateur** **et que vous avez la **patience** et le **souhait d'aider,** cet emploi est pour vous ! Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses...


  • Montréal, Canada NouvLR Full time

    Vous serez responsable de gérer les processus liés aux assurances ainsi que de coordonner la résolution des réclamations que NouvLR reçoit de tiers. **Responsabilités** - Agir comme premier point de contact pour les questions relatives aux assurances et aux réclamations; - Recevoir les questions des équipes du projet et coordonner l’effort pour...


  • Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    Relevant du chef de service - Gestion des réclamations - Responsabilité le ou la titulaire du poste sera responsable de traiter et régler, selon les politiques et procédures en vigueur, les dossiers de réclamations en responsabilité civile et professionnelle ainsi qu’en responsabilité civile des administrateurs et dirigeants, impliquant les assurés...


  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    télétravail 9 jours sur 10 - Formation complète à l'entrée en poste - Échelle salariale : entre 42 000$ et 52 400$ Les avantages de travailler chez AGA - Assurance collective, régime de retraite et programme d’aide aux employés et service de télémédecine ; - Formation, développement et possibilités d’avancement ; - Conciliation travail et...


  • Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    **l'opportunité** - Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin.- Le service des sinistres...


  • Montréal, Canada Les Entreprises Michaudville Full time

    **Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre** CHEF D’ÉQUIPE EN SIGNALISATION ROUTIÈRE **Être chef d’équipe en signalisation routière chez Michaudville...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Analyste aux réclamations - Cautionnement Statut: Régulier Sommaire: L'analyste traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux de L'Unique assurances générales. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes- Évaluer la recevabilité des...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Analyste aux réclamations - Cautionnement Status: Regular **Job Description**: L'analyste traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux de L'Unique assurances générales. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes- Évaluer la recevabilité...


  • Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme chef d’équipe de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Un gérant de rayon leader de nuit dirige une équipe en respectant les croyances et valeurs fondamentales de Walmart. Cette équipe est responsable de...


  • Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    **CE QUE VOUS AIMEREZ** - Une chance unique d’oeuvrer activement au bénéfice de l’ensemble du réseau de la santé et des services sociaux québécois. - Un poste permanent à temps plein (35 h/semaine). - 4 semaines de vacances après une année de service. - 13 jours fériés et 9,6 jours annuels de congé de maladie. - Un régime de retraite à...


  • Montréal, Canada Organizational Solutions Full time

    **Vue d’ensemble / Objectifs de l’emploi**: Le rôle d'Associé en gestion de l'invalidité est d'exécuter une grande variété de tâches de soutien et d'administration, d'aider au processus de gestion de l'invalidité, de fournir des programmes axés sur les solutions, de coordonner les rapports en temps opportun, et de coordonner les réclamations et...