Chef D’équipe, Réclamations, Biens

2 months ago


Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

ID de tâche : 6674
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Montreal, Canada

Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Offrir des séances de coaching et de mentorat à l’équipe en matière de gestion des questions quotidiennes qui ont trait aux affaires, à l’aide du cycle de gestion du rendement.
- Analyser, développer et mettre en œuvre un système de réclamation efficace en surveillant les systèmes, procédures et méthodes afin d’aider à améliorer les processus et les résultats.
- Surveiller et gérer la réception des nouvelle réclamations et les dossiers en suspens.
- Offrir du coaching et de la rétroaction sur le rendement aux experts en sinistres en examinant des rapports, en discutant des options et en élaborant des plans d’action.
- Encadrer et perfectionner l’équipe afin de maintenir des réserves suffisantes pour couvrir les sinistres.
- Encadrer et perfectionner l’équipe afin d’atteindre les normes de qualité pour les dossiers de réclamation d’Economical.
- Surveiller et analyser les niveaux de service des files d’attentes du centre d’appels.
- Favoriser le perfectionnement des employés en fournissant une rétroaction continue et efficace, en identifiant les occasions de formation et en tenant les employés au fait des changements apportés aux politiques et aux procédures.
- Être responsable de la gestion du rendement des employés désignés.
- Mener les entrevues pour les postes vacants au sein de la catégorie d’affaires et faire des recommandations pour les nouvelles embauches.
- Gérer les dépenses et le budget opérationnel annuel pour l’équipe.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Détenir un diplôme universitaire, le titre de PAA ou un diplôme collégial de deux ans dans une discipline pertinente.
- Posséder cinq ans d’expérience en réclamation, avec un accent sur le traitement direct de réclamations de complexité variable en assurance des biens.
- Être bilingue en français et en anglais.
- Détenir un permis de l’AMF 5A est essentiel.
- Un à deux ans d’expérience en gestion.
- Bonnes compétences personnelles en matière de gestion des gens.
- Avoir des compétences établies en matière d’organisation, de négociation, d’analyse et interpersonnelles est essentiel.
- Avoir de l’expérience en coaching par le changement organisationnel est un atout.

Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:

- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, de conseillers des communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.

**Vérification des antécédents**

LI-Hybrid



  • Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6789 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne ayant de l'expérience dans le domaine des réclamations pour se joindre à notre équipe. Si vous avez de bonnes aptitudes pour la **gestion des priorités**, si vous aimez **soutenir vos collègues** et si vous souhaitez travailler dans un **environnement stimulant et en pleine croissance**, cet...


  • Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme chef d’équipe de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Un gérant de rayon leader de nuit dirige une équipe en respectant les croyances et valeurs fondamentales de Walmart. Cette équipe est responsable de...


  • Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    L’occasion- Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin.- Si vous avez de l’expérience...

  • Chef D’équipe

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Louis Vuitton Full time

    POSTE Louis Vuitton est à la recherche d’un chef d’équipe motivé et axé sur le client pour son équipe de Royalmount qui sera bientôt créée! En tant que chef d’équipe, vous serez un ambassadeur de la marque; vous aiderez le directeur de magasin ou les responsables d’équipe à encadrer et à former l’équipe, à établir des relations...


  • Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    Relevant du chef de service - Gestion des réclamations - Responsabilité le ou la titulaire du poste sera responsable de traiter et régler, selon les politiques et procédures en vigueur, les dossiers de réclamations en responsabilité civile et professionnelle ainsi qu’en responsabilité civile des administrateurs et dirigeants, impliquant les assurés...


  • Montréal, Canada Jardin Dion Full time

    **Pourquoi Jardin Dion ?**: Jardin Dion est une entreprise familiale solidement établie qui connait une croissance soutenue et audacieuse. Tu évolueras dans un environnement stimulant avec des possibilités d’avancement à la hauteur de tes talents ! On t’offre un emploi sur la rive nord, dans une ambiance agréable et dynamique. Tu sauras aisément...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **ANALYSTE AUX RÉCLAMATIONS SPÉCIALES** pour se joindre à notre équipe. Si vous avez le **souci du travail bien fait dans le respect des délais**, si vous êtes une **personne passionnée par la santé** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi...

  • Réclamations

    1 month ago


    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...

  • Réclamations

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...


  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    télétravail 9 jours sur 10 - Formation complète à l'entrée en poste - Équipe tissée serrée Vous avez le **souci du travail bien fait dans le respect des délais**, vous êtes une Ne cherchez pas plus loin ! Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses propres employés ! Selon son équipe, AGA assurances collectives...

  • Chef D’équipe

    2 months ago


    Montréal, Canada Jardin Dion Full time

    **Jardinerie Sainte-Thérèse**: **Pourquoi Jardin Dion ?**: Chez Jardin Dion, nous partageons les mêmes valeurs **:_on cultive le bien-être, on se serre les coudes, on a le souci du travail bien fait, on a du cœur au ventre, Surpasse-toi_** ! On t’offre un emploi dans les Laurentides, dans une ambiance chaleureuse et familiale. **À propos de Jardin...


  • Montréal, Canada NouvLR Full time

    Vous serez responsable de gérer les processus liés aux assurances ainsi que de coordonner la résolution des réclamations que NouvLR reçoit de tiers. **Responsabilités** - Agir comme premier point de contact pour les questions relatives aux assurances et aux réclamations; - Recevoir les questions des équipes du projet et coordonner l’effort pour...

  • Chef D’équipe

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Fondation Chez Doris Full time

    **Chef d’équipe - Programme de logement** - **Chez Doris**_ est à la recherche d'une personne ambitieuse, responsable, organisée, flexible, créative et expérimentée en intervention pour devenir chef d’équipe de son programme de logement. Tu auras la charge de superviser le programme PSL, de relogement rapide et de logement pour femmes...


  • Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d’attractions **Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous **La Ronde est à la recherche de**: Chef d’équipe boutique **Mandat général**: Sous l’autorité du superviseur boutiques, le chef d’équipe à la responsabilité de la surveillance et de la direction d’un...

  • Analyste Junior

    1 month ago


    Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    La **Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux** **(« DARSSS ») -** **SigmaSanté **est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS ») pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques...


  • Montréal, Canada Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux Full time

    La Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (« DARSSS ») - SigmaSanté est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS ») pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques assurables et...


  • Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6673 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Chef D’équipe

    1 month ago


    Montréal, Canada Fondation Chez Doris Full time

    **Chef d’équipe - Programme de logement et gestion financière** - **Chez Doris**_ est à la recherche d'une personne ambitieuse, responsable, organisée, flexible, créative et expérimentée en intervention pour devenir chef d’équipe de son programme de logement. Tu auras la charge de superviser le programme PSL, de relogement rapide et de logement...


  • Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...