Téléphoniste - Agent(E) Au Service à La

2 months ago

Montréal QC, Canada Groupe Médicus Full time

Groupe Médicus - Savard

**Ce que Médicus a comme avantages pour vous**:

- Télémédecine et Assurances collectives
- Rabais avantageux pour l'employé et sa famille
- Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur
- Programme d'aide aux employés (PAEF)
- Primes pour références d'employés
- Reconnaissance des années de service
- Remboursement des cotisations à une association professionnelle
- Vacances supérieures aux normes
- Stationnement gratuit ou proximité des transports en commun.

**Votre rôle: Téléphoniste - Agent(e) au Service à la clientèle en succursale**:
On dit de vous que vous avez une belle voix souriante au téléphone, Vous avez à cœur le mieux-être des gens et désirez en apprendre davantage à propos de nos produits et services, vous aimez aider et avez le souci de la qualité du service à la clientèle, vous êtes bilingue ou multilingue, on a un emploi parfait pour vous

Voici les fonctions qui vous rendront d’être fier de contribuer au mieux-être de nos précieux clients:

- Recevoir les appels logés au siège social, en provenance de la clientèle, des partenaires, des fournisseurs, des succursales et des autres entités de l’entreprise;
- Répondre aux demandes d’information de la clientèle par téléphone ;
- Répondre aux demandes provenant des succursales et autres entités de l’entreprise ;
- Planifier et confirmer les rendez-vous sur agenda central informatisé et en fait la confirmation ;
- Coordonner entièrement ou en partie des plages horaires de l’agenda central informatisé ;
- S’assurer que toute plainte formulée par la clientèle soit prise en charge soit par le gestionnaire ou une personne responsable ;
- Mettre en liaison son directeur pour les situations problématiques nécessitant son intervention;
- Effectuer toute autre tâche pour le succès du service et de l’entreprise.

**Profil recherché**:

- **Formation**: Diplôme d’études secondaires (DES);
- **Expérience**: 1 à 3 ans d'expérience dans l'accueil et le service à la clientèle Expérience dans le service à la clientèle / contact client (un atout);
- **Compétences linguistiques**: Bilinguisme français et anglais)
- **Technologies**: Connaissance de la Suite Office (Excel avancé) et aisance informatique;
- **Habiletés importantes**:

- Entregent au téléphone;
- Forte orientation vers le client;
- Sourire, patience et politesse dans la voix;
- Voix agréable et prononciation claire;
- Accorde une importance élevée au besoin du client;
- Demeure calme, poli(e) et courtois(e) dans toutes les situations possibles;
- Est polyvalent(e) et multitâche
- Aime le travail d’équipe.

**Lieu de travail**:
Médicus Rosemont - 2815 Sherbrooke Est #100, Montréal, QC H2K 1H2 (+1 514 525-3757)

**Horaire**:
37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi, entre 8h30 et 16h30.

**À propos de nous**:
Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels passionnés : orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec, avec un siège social à Montréal.

Nous encourageons l’équité, la diversité et l'inclusion, et considérons ces valeurs comme fondamentales dans notre environnement de travail. Suivez-nous également sur les réseaux sociaux pour rester à l'affût de toutes nos activités et opportunités de carrière
- Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Téléphoniste

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) téléphoniste à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu...

  • Téléphoniste

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) téléphoniste à temps plein** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu idéal...

  • Téléphoniste Réceptionniste

    5 months ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Montréal - 1001 boul Décarie - 35h- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R5495 Titre d'emploi: Téléphoniste réceptionniste Statut: Régulier Sommaire: En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Téléphoniste

    3 months ago

    Bécancour, QC, Canada Stratos Pizzeria Full time

    Notre restaurant de Gentilly sur le boul. Bécancour est à la recherche d'un(e) téléphoniste pour combler un poste à temps partiel.Formation sur place. Pour plus de renseignements, contactez Vincent au 819-298-4444 ou en personne au 3665 boulevard Bécancour, Bécancour. Type d'emploi : Temps partiel Heures prévues : de 20 à 25 par...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent (E) Téléphoniste Pour Prise de Rendez-vous

    6 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Agent (E) Téléphoniste Pour Prise de Rendez-vous

    5 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...

  • Agent (E) Téléphoniste Pour Prise de Rendez-vous

    5 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Et Adjoint(E)

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Agence Voltaic Inc. Full time

    Agent(e) au service à la clientèle et adjoint(e) administratif - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et courriel - Répondre aux clients, préparer des soumissions sur un programme, faire suivre des demandes et plus - Assister/aider les directeurs dans l'administration - Développer des outils pour organiser son travail - Très bien...

  • Agent-e Au Service À La ClientÈle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Aquam Inc. Full time

    **Agent-e au service à la clientèle / Customer service representative** **Poste permanent - Temps plein** / **Permanent position - Full time** **L’ENTREPRISE** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une...

  • Téléphoniste Réceptionniste

    5 months ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Téléphoniste réceptionniste Statut: Régulier Sommaire: En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant un service téléphonique impeccable et en accueillant chaleureusement les clients qui se présentent sur place. Vous serez...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit ! Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit ! Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le...

  • Agent(E)au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e)au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent (E) Téléphoniste Pour Prise de Rendez-vous

    5 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...

  • Téléphoniste

    2 months ago

    Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Vous appréciez le service clientèle et souhaitez travaillez dans un milieu raffiné et luxueux au coeur de Montréal ! De plus vous êtes bilingue et avez un esprit d'équipe ! Alors ce poste de téléphoniste vous comblera ! Vos principales responsabilités en tant que téléphoniste seront: Répondre à to