Technicien.ne Ti
6 months ago
**Type de poste **:Régulier
**Un aperçu de votre futur rôle chez BBA**
Relevant du chef d'équipe du centre de service, le technicien TI joue un rôle clé dans la maintenance et le support des Logiciels corporatif et leur matériel. En plus de voir à la maintenance et à la surveillance des composants des systèmes, le titulaire du poste s'assure que les niveaux de performance sont toujours optimaux et que les composantes informatiques évoluent en fonctions des besoins de croissance de l'entreprise. Puisqu'ils seront la première ligne pour l'entreprise, pour les clients internes et externes, la personne devra avoir de l'entregent pour bien desservir cette clientèle et assurer une expérience positive au client.
**Un aperçu de vos mandats et responsabilités**
Être la première ligne de Support pour les usagers.
Assister les clients avec les questions relatives au logiciel Corporatif et les guider pour une utilisation efficace des ressources à leur disposition.
Fournir un soutien technique de qualité lorsque surviennent des pannes et des anomalies touchant les composantes des logiciels Corporatif (incluant le Matériel).
Analyser des problèmes opérationnels complexes et les résoudre.
Fournir un soutien technique de qualité lorsque surviennent des pannes et des anomalies.
Effectuer les tâches urgentes pour la Cybersécurité sur les équipements sous votre responsabilité.
Collaborer avec les différentes équipes TI pour escalader et résoudre des troubles complexes.
Gestion des logiciels et du matériel informatique
Gérer les inventaires logiciels et matériels.
Coordonnée avec vendeur et fournisseur les réparations, remplacement et les billets ouverts.
Effectuer des mises à jour ainsi que l'installation et la configuration des postes de travail et des logiciels spécialisés.
Effectuer des analyses de planification de la capacité et de la performance afin de maintenir un haut niveau de performance et de disponibilité des environnements.
Documentation
Créer et maintenir une documentation adéquate des procédures.
Créer des Guides pour aider les utilisateurs avec les troubles récurrents.
Suivre les méthodologies en place et les bonifier.
**Vos qualités et vos valeurs rejoignent notre culture d'entreprise?**
Avoir un excellent sens du service à la clientèle
Avoir de l'entregent
Être autonome
Faire preuve d'initiative et d'innovation
Soucis du détail
Avoir un très bon esprit d'équipe
Avoir un sens développé de l'organisation et de la gestion des priorités
Être orienté vers les résultats
Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse et savoir résoudre des problèmes complexes
**Les requis pour ce poste, en bref**
DEC en informatique ou formation équivalente
Capacité à adapter ses communications selon le public cible (technique et non technique)
Atout : Bilinguisme (français et anglais, à l'oral et à l'écrit)
Être disponible hors les heures de travail standard
Travailler en mode présentiel
Bonne maîtrise des technologies de virtualisation (Citrix)
Création et déploiement de package automatiser avec diverses technologies
Installation, configuration et analyse de systèmes
Solutions de gestion des postes (Autopilot, SCCM, MDM, Ninja One)
Système D'exploitation standard (Windows 10 et 11)
Maîtrise des langages de scripts et des lignes de commande (Powershell)
Connaissance de la suite M365
**À propos de BBA**
Depuis plus de 40 ans, nous repoussons les limites du génie pour servir nos clients de l'industrie de l'Énergie et des ressources naturelles. Chez BBA, nous développons des solutions novatrices, flexibles et durables - de la stratégie à l'exécution.
BBA est l'une des plus importantes firmes de génie-conseil privées au Canada qui s'appuie sur un réseau de 18 bureaux. Nos équipes travaillent en collaboration pour réaliser des projets qui façonnent l'industrie de demain à l'échelle locale, nationale et internationale.
La passion et l'excellence de nos gens font de BBA un Employeur de choix au Canada, et l'une des Sociétés les mieux gérées.
Nos talents sont uniques, et nous nous engageons à offrir un milieu de travail où l'on peut être soi-même. À l'exception du titre du poste qui a été féminisé pour optimiser sa découvrabilité, cette offre d'emploi a été rédigée en écriture épicène.
Apprenez-en davantage sur nous en visitant notre page LinkedIn et rejoignez les réseaux de nos spécialistes en attraction de talents pour une occasion de discuter de vive voix.
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Technicien.ne Ti
6 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** Le/La technicien.ne TI devra fournir un soutien aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel. Il/Elle assurera la pérennité des logiciels et du matériel utilisé par les productions et services du studio de Montréal et fera également une mise à niveau des différents systèmes informatiques. Responsabilités: -...
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Technicien.ne Ti
2 months ago
Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** Le/La technicien.ne TI devra fournir un soutien aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel. Il/Elle assurera la pérennité des logiciels et du matériel utilisé par les productions et services du studio de Montréal et fera également une mise à niveau des différents systèmes informatiques. Responsabilités: -...
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Technicien.ne Support Technique Ti
6 months ago
Montréal, Canada Optimum Informatique Full timeSSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...
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Technicien.ne Informatique
6 months ago
Montréal, Canada Le Devoir Full time**Avis d’affichage** **Technicien.ne informatique** Libre, indépendant, audacieux ! Au Devoir, nous avons la mission de comprendre les grands enjeux, de confronter les idées et la diversité d’opinion. Contribuez à notre projet d’engagement qui accompagne les Québécois de toutes origines, et dans toute leur diversité. Joignez-vous à la grande...
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Technicien.ne, Ti
6 months ago
Montréal, Canada Addenda Capital Full time**À propos de nous** Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L’organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l’intégrité, la collaboration et la diversité sont encouragées. Addenda intègre les...
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Technicien.ne Infrastructure Et Support Ti
6 months ago
Montréal, Canada NOUVEAU MONDE GRAPHITE Full timeTu es passionné.e par l’exploitation et la livraison des différentes solutions technologiques et informatiques requises par l’entreprise ? Tu aimes assurer la fiabilité, la sécurité, la robustesse, la disponibilité et l’excellence opérationnelle des infrastructures informatiques, réseaux, systèmes de télécommunications et systèmes...
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Technicien.ne D'exploitation
6 months ago
Montréal, Canada oXya - a Hitachi Group Company, Canada Full time**Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....
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Technicien.ne D'exploitation
6 months ago
Montréal, Canada oXya -Canada Full time**Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....
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Technicien.ne Support Technique Ti
6 months ago
Montréal, Canada Groupe Optimum Inc. Full time**Optimum Informatique inc. / Montréal / Permanent / Temps plein**: Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior...
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Technicien.ne Support Informatique Ii
6 months ago
Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Technicien.ne Support Technique Ti
6 months ago
Montréal, Canada Optimum Groupe financier Full timeSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...
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Technicien.ne Support Technique Ti
6 months ago
Montréal, Canada Optimum Groupe financier Full timeSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...
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Technicien.ne D'exploitation
3 months ago
Montréal, QC, Canada oXya -Canada Full time**Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....
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Technicien.ne Support Ti
1 month ago
Montréal, QC, Canada Sid Lee Full time**QUI NOUS SOMMES** Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à faire une différence et à célébrer la culture avec ses idées audacieuses. Ses 700 virtuoses travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Leur mission est de créer ce...
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Technicien.ne Dessinateur.ice
6 months ago
Montréal, Canada AECOM Full time**Description de l'entreprise** Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.** Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos...
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Technicien.ne Informatique
5 days ago
Montréal, Canada Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle Full time**À propos de MILA**: Fondé par le professeur Yoshua Bengio de l’Université de Montréal, Mila rassemble des chercheurs spécialisés en intelligence artificielle et plus précisément en apprentissage automatique, apprentissage profond et apprentissage par renforcement. Reconnu mondialement pour ses importantes contributions au domaine de...
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Technicien.ne Dessinateur.ice
6 months ago
Montréal, Canada AECOM Full timeDescription de l'entreprise Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur. Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos clients...
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Technicien.ne, Support Informatique, Niveau 2
3 months ago
Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Technicien(ne), Support informatique Niveau 2
3 months ago
montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...
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Technicien(ne), Support informatique Niveau 2
3 months ago
montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...