Stagiaire Au Service à La Clientèle Et Ventes

2 months ago


Laval, Canada Uniboard Full time

Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d’ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine thermofusionnée. Les usines de Uniboard à Val-d’Or, Sayabec, et Mont-Laurier emploient plus de 800 personnes. Ses produits sont vendus à des détaillants, distributeurs et fabricants de produits finis, qui desservent les compagnies d’armoires de cuisine, d’ameublements, de bureau, de rénovation domiciliaire et l’industrie de la construction.

Uniboard recherche un.e stagiaire au service à la clientèle et ventes internes pour notre siège social de Laval.

**Votre quotidien**:
Relevant du directeur service à la clientèle, le représentant service à la clientèle et ventes internes est responsable de toute demande client faisant partie du groupe lui étant assigné. Ceci inclus le processus complet de traitement de commandes, la gestion de la relation client et le suivi des dossiers ayant été initié par lui par le biais du centre de service aux clients.
- Respecte l’ensemble des critères préétablis à l'intérieur des processus de la prise de commandes (réception, traitement, confirmation, validation de prix) ;
- Fait le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations & transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clients ;
- Assure le service des appels téléphoniques et est responsable de la gestion des demandes de clients (suivi de commandes, disponibilité et vente d'inventaire, délais de livraison, équivalence de produits, support technique) faisant partie du groupe lui étant assigné à l'intérieur des délais prescrits ;
- Supporte quotidiennement l’équipe des ventes avec les suivis internes et en acheminant les demandes d'échantillons et autres requêtes connexes aux personnes concernées de façon à ce que les réponses appropriées soient fournies dans les délais prescrits ;
- Effectue un suivi quotidien du carnet de commandes afin d'assurer la ponctualité des expéditions et de respecter les engagements pris avec nos clients.

**Les incontournables**:

- Être présentement étudiant.e ou récent diplômé.e d’une formation pertiente (ex. logistique, administration, bureautique, gestion de commerce) reconnue par le Ministère de l’éducation du Québec ;
- Avoir de l’expérience dans le service à la clientèle ;
- Très bonne capacité de résolution de problèmes ;
- Excellentes habiletés de communication ;
- Sens de l’organisation, souci du détail et rigueur ;
- Bon bilinguisme.

**Job Types**: Full-time, Seasonal, Internship / Co-op

**Benefits**:

- Flexible schedule
- On-site parking

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: In person



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  • Laval, Canada LA Sport Full time

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    Vous aimez le sport et le service client, rejoignez une équipe jeune et motivante. Lasport est un fabricant D’uniformes personnalise fais a 100% a laval, Qc. La description voici quelques tâches: Répond aux demandes des clients Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement par téléphone ou par courrier électronique en, Français et...


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  • Laval, Canada Axion50 plus Full time

    Relevant du directeur général, le commis du Service à la clientèle accomplit les tâches suivantes: - S’assurer de former le personnel à la vente et de l’informer afin que la clientèle soit informée et orientée adéquatement; - Garantir l’efficacité de la réception des appels téléphoniques; - S’assurer que le personnel accueille la...


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    **POSTE VACANT**: commis au service à la clientèle **DÉPARTEMENT**:SERVICE À LA CLIENTÈLE **CLASSE**: 3 **HORAIRE HORAIRE**: Lundi au vendredi entre 7h00 et 17h00 + parfois le samedi entre 7h30 à 15h00 **FONCTIONS**: Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle FONCTIONS: - Assure un service à la clientèle aux marchands...


  • Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis aux ventes et service à la clientèle **Numéro de la demande**:36551 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - MEM Produits Périssables - Metro (80148355) **Département**:Mise en marché **Lieu de travail**:METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001) **Type d'emploi**: Temporaire **Gestionnaire**: Diane...


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