Agent(E) Au Service à La Clientèle

4 months ago


Laval, Canada Cellcom Communications Full time

Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée

Nous recherchons actuellement **un.e agent.e au service à la clientèle (centre d'appels)**, et ce, pour se joindre à notre équipe.

**Voici ce que nous t'offrons**:

- Salaire de 16,50$/heure.
- Ligne de téléphone cellulaire offerte sans frais - 15 Go de données mobiles
- Rabais employé.
- Primes pour recommandation d'employé.e.s réussies.
- Poste hybride : bureau et télétravail

**En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, ton rôle sera**:

- Confirmer les transactions avec les client.e.s avant la finalisation des ventes en magasin
- Revoir les différents contrats et les factures d'achat avec la clientèle, avant la finalisation de la vente.
- Effectuer des suivis relativement aux billets afin de s'assurer de leur traitement et de leur fermeture.
- Recevoir et transmettre de l'information à la clientèle et aux agent.e.s en magasin concernant les transactions.
- Coordonner les installations avec Bell, mettre à jour le système au besoin et informer les personnes concernées de l'état de l'installation.
- Faire des appels de suivi avec les client.e.s lorsque des transactions nécessitent des financements, et ce, à des fins de validation.
- Extraire des données liées à la vente/des rapports, les remplir et faire des validations.
- Toutes autres tâches connexes.
- Aucune sollicitation à effectuer dans ce rôle

**Ton profil**:

- Tu possèdes le soucis d'offrir un service à la clientèle de grande qualité, courtois et professionnel.
- Tu possèdes un excellent sens de la communication jumelé à des aptitudes d'écoute active.
- Tu fais preuve de rigueur dans le traitement des dossiers/demandes et tu possèdes un bon sens de l'organisation.
- Tu as la capacité à gérer des situations stressantes.
- Tu possèdes de l'expérience en service à la clientèle ou dans un environnement de centre d'appels ou toute autre expérience jugée pertinente.
- Tu maîtrises la suite Office et tu es confortable de travailler avec différents outils informatiques.
- Tu maîtrises le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (tu seras amené.e à interagir avec des client.e.s unilingues anglophones se trouvant en Ontario et/ou francophones au Québec).
- Tu es disponible entre 15 et 20 heures/semaine de jour, de soir et en fin de semaine (samedi essentiel).

P2

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais et français (Obligatoire)



  • Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada Boulangerie L'Art Blanc Full time

    Localisée à Laval et établie depuis plus de 30 ans, la Boulangerie L’Art Blanc est spécialisée et reconnue pour sa production de produits de haute qualité et exceptionnels destinés à une clientèle œuvrant dans les domaines de la restauration, traiteur, commerce au détail, hôtellerie et autres. Soucieux de bien satisfaire les besoins de sa...


  • Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada Can-Aqua International Full time

    Can-Aqua est un agent manufacturier spécialisé dans la représentation, la spécification et la distribution de produits de mécanique du bâtiment. Entreprise familiale fondée en 1971, nous œuvrons dans le domaine depuis plus de 50 ans. Chez Can-Aqua, nous nous efforçons de comprendre les besoins de nos clients et d'établir avec eux une relation...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi stable et rémunéré?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous jouerez un rôle essentiel en conseillant nos clients et en leur offrant une expérience de service exceptionnelle.Voici quelques-unes des responsabilités de l'emploi :Conseiller nos clients...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi stable et rémunéré?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous jouerez un rôle essentiel en conseillant nos clients et en leur offrant une expérience de service exceptionnelle.Voici quelques-unes des responsabilités de l'emploi :Conseiller nos clients...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de faire la différence dans la vie des jeunes?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous jouerez un rôle essentiel en conseillant nos clients et en leur offrant une expérience de service exceptionnelle.Voici quelques-unes des...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de faire la différence dans la vie des jeunes?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous jouerez un rôle essentiel en conseillant nos clients et en leur offrant une expérience de service exceptionnelle.Voici quelques-unes des...


  • Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...


  • Laval, Canada Centres Neuropsy Full time

    **Job description** En travaillant avec une équipe multidisciplinaire dynamique de cliniciens, vous serez responsable de toutes les réservations de clients, de la coordination des rendez-vous et du personnel, ainsi que du travail administratif typique tel que: - Diriger les appels et les clients - Ouverture et fermeture du centre - préparation des...


  • Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle Vous serez le point de contact principal pour nos clients, leur offrant un service personnalisé et attentif. En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez la responsabilité de : Conseiller nos clients sur leurs besoins et leurs demandes Répondre à leurs questions et résoudre...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle Vous serez le point de contact principal pour nos clients, leur offrant un service personnalisé et attentif. En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez la responsabilité de : Conseiller nos clients sur leurs besoins et leurs demandes Répondre à leurs questions et résoudre...


  • Laval, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle ​​Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance...