Représentant Du Service à La Clientèle

3 months ago

Laval, Canada Abatement Technologies Ltd. Full time

**Détails du poste**

**Type de poste**
Temps plein

**Avantages**:

- Extraits de la description complète du poste_

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Vie
Assurance pour soins de la vue
Programme d'aide aux employés
REER Collectif
Rabais pour les employés
Événements d'Entreprise

**Description complète du poste**

Abatement Technologies est à la recherche d'un (e) **représentant(e) du service à la clientèle** **énergique,** dévoué(e) et axé(e) sur le service. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance qui propose des solutions innovantes et fiables à ses clients. Nous recherchons une personne pour se joindre à notre équipe **à Laval, Québec.**

**Responsabilités professionnelles**:

- Servir les clients en succursale ou par téléphone pour traiter ou suivre leurs bons de commande, traiter les paiements et fournir des informations générales sur les produits.
- Traiter les demandes de commande des clients, obtenir des devis d'expédition et de manutention précis, gérer les retours de produits et/ou les réparations des clients.
- Coordonner avec le siège social pour établir et configurer de nouveaux comptes clients, y compris la saisie de données et le traitement des nouvelles demandes de crédit client.
- Aider au traitement et à la résolution en temps opportun des plaintes des clients sur les produits, y compris les modifications apportées aux bons de commande, et à l'obtention des numéros de série et d'autres informations pertinentes.
- Initier et exécuter les bons de commande.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers actuels des fournisseurs, les accords d'achat, les conditions et les promotions.
- Aider à résoudre les litiges de facturation ou d'emballage, en signalant les envois endommagés ou manquants aux fournisseurs. Renvoyez la marchandise défectueuse aux fournisseurs pour réparation, remplacement ou crédit.

Heures: 7h00 am to 4h00 pm

**Exigences de l'emploi**:

- Diplôme d’études secondaires
- L'expérience de travail doit inclure un minimum de trois (3) ans d'expérience en service à la clientèle et/ou en vente, de préférence dans une industrie connexe.
- Expérience avec Epicor ERP un atout.
- Bilingue en anglais et français

**Avantages**
- Nous offrons un programme de salaire et de primes compétitif, ainsi qu'un ensemble complet d'avantages, notamment:

- Programme d'avantages sociaux payé par l'entreprise qui comprend : soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance-vie et programme d'aide aux employés.
- Couverture d'invalidité de longue durée payée par l'employé.
- Programme de jumelage REER, rabais pour les employés et événements d'entreprise.

Abatement Technologies is looking for an energetic, dedicated, service-oriented **Customer Service Representative**. Want to join a growing company that provides innovative and reliable solutions to its customers. We are seeking an individual to join our team in **Laval, Quebec.**

**Responsibilities**:

- Serve customers at the counter or over the phone to process or trace their purchase orders, process payments, and provide general product information.
- Process customer order requests, obtain accurate shipping & handling quotes, handle customer returns of product and/or repairs.
- Assist with timely handling and resolution of customer product complaints, including changes to purchase orders, and obtaining serial numbers and other relevant information.
- Initiate and execute purchase orders.
- Maintain and update current supplier records, purchasing agreements, conditions and promotions.
- Assist with invoice or packing disputes, reporting damaged or short shipments to vendors. Return defective merchandise to vendors for repair, replacement, or credit.

Hours: 7:00 am to 4:00 pm

**Job Requirements**:

- High School Diploma
- Work experience should include a minimum of three (3) years of customer service and/or sales experience, preferably in a related industry.
- Experience with Epicor ERP an asset.

**Benefits & Perks**:

- We offer a competitive salary and bonus program, plus a full set of benefits, including:

- Company paid benefits program which includes: Medical, Dental, Vision, Life Insurance, and Employee Assistance Program.
- Employee-paid Long Term Disability coverage.
- RRSP match program, employee discounts, and company events.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Bonus pay

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)

**Language**:

- French and English (required)

Work Location: In person

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada IAA Full time

    IAA, an RB Global, Inc, est à la recherche d’un représentant ou d’une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe de Les Cédres, QC IAA, an RB Global, Inc, est la principale société d'enchères de véhicules récupérés en direct au Canada avec des installations d'enchères

  • Représentant du Service à la clientèle

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada IAA Full time

    Détails du posteIAA, une société leader dans les services de récupération de véhicules, recherche un représentant du Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Laval, QC.Compétences requisesConnaissances de l'organisation, des produits et des servicesCapacité à fournir un soutien à la clientèle diversifiéCompétences en...

  • Représentant du Service à la clientèle

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada IAA Full time

    Détails du posteIAA, une société leader dans les services de récupération de véhicules, recherche un représentant du Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Laval, QC.Compétences requisesConnaissances de l'organisation, des produits et des servicesCapacité à fournir un soutien à la clientèle diversifiéCompétences en...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    À propos du posteEn tant que représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, traiter les commandes, et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.Compétences requisesExpérience en...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    À propos du posteEn tant que représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, traiter les commandes, et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.Compétences requisesExpérience en...

  • Représentant du Service à la clientèle

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada IAA Full time

    Détails du posteIAA, une société leader dans les services de récupération de véhicules, recherche un Représentant du Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Laval, QC.Compétences requisesConnaître l'organisation, les produits, les services et les politiques pour fournir un soutien à la clientèle diversifiéSaisir les données dans...

  • Représentant du Service à la clientèle

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada IAA Full time

    Détails du posteIAA, une société leader dans les services de récupération de véhicules, recherche un Représentant du Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Laval, QC.Compétences requisesConnaître l'organisation, les produits, les services et les politiques pour fournir un soutien à la clientèle diversifiéSaisir les données dans...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    À propos du posteEn tant que représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, traiter les commandes, et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.Compétences requisesExpérience en...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    À propos du posteEn tant que représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, traiter les commandes, et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.Compétences requisesExpérience en...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Nuera Industriel inc. Full time

    Présentation de l'entreprise :Nuera Industriel inc. est un acteur clé dans la vente de courroies de convoyeur, offrant des solutions adaptées aux besoins des secteurs lourds et légers. Avec un siège social à Laval et plusieurs succursales à travers le Québec et l'Ontario, nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité.Poste :En...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada ATS Healthcare Full time

    ATS Santé est une entreprise canadienne offrant des services de transport depuis plus de 25 ans. Aujourd’hui, ATS se concentre sur la livraison de produits nécessaires à la santé et au bien-être des Canadiens. Qu’il s’agisse d’un envoi à destination d’un hôpital, d’un établissement médical, d’une pharmacie ou d’une résidence, nos...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada ATS Healthcare Full time

    ATS Santé est une entreprise canadienne offrant des services de transport depuis plus de 30 ans. Aujourd’hui, ATS se concentre sur la livraison de produits nécessaires à la santé et au bien-être des Canadiens. Qu’il s’agisse d’un envoi à destination d’un hôpital, d’un établissement médical, d’une pharmacie ou d’une résidence, nos...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada Lafarge Canada Inc Full time

    Valorisation de la marque: En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collaboration** est importante et la **diversité** est célébrée avec des gens...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description du posteÀ titre de représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en s'assurant un niveau élevé de satisfaction chez les clients de Laura et de Melanie Lyne afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal a une disponibilité flexible pendant nos heures d'ouverture, de 8h00 à...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description du posteÀ titre de représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en s'assurant un niveau élevé de satisfaction chez les clients de Laura et de Melanie Lyne afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal a une disponibilité flexible pendant nos heures d'ouverture, de 8h00 à...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Groupe Belmont Inc. Full time

    **Description de l'emploi** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que représentant du service clientèle, où vos compétences exceptionnelles en matière de communication et votre aptitude à résoudre les problèmes vous permettront d'aider nos précieux clients et de soutenir les opérations de notre bureau dans un environnement rapide et...