Analyste - Service À La ClientÈle (3 Anglais + 1

2 weeks ago

Toronto, Canada Ministère des Transports Full time

La Section d'étude des dossiers médicaux est chargée de la prestation de programmes d'étude des dossiers médicaux, y compris la suspension des privilèges de conduite conférés à des conducteurs jugés médicalement inaptes et le rétablissement des privilèges de conduite pour ceux ayant satisfait aux normes médicales. Chaque année, elle traite environ 200 000 rapports médicaux et répond à plus de 200 000 appels téléphoniques.

Si vous avez des aptitudes manifestes pour le service à la clientèle et excellez dans un milieu au rythme rapide et exigeant, profitez de cette occasion. Chaque jour, vous aurez des défis à relever et vous contribuerez à améliorer la sécurité des usagers de la route en Ontario.

Postes disponibles:

- 3 postes temporaires unilingues à temps plein jusqu'à 12 mois avec prolongation possible
- 1 poste temporaire bilingue à temps plein jusqu'à 12 mois avec prolongation possible

**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la
**Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le
**Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au
**Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: À titre de première personne-ressource pour la population, vous recevrez des appels et effectuerez l'évaluation initiale des documents. Vous aurez donc à:

- communiquer avec les conducteurs, le personnel et d'autres personnes pour discuter des décisions sur la délivrance des permis et de l'état d'avancement;
- assurer la confidentialité des renseignements personnels;
- valider et réaliser l'évaluation initiale des documents;
- examiner et analyser tous les documents entrants, et y appliquer les codes de priorité appropriés;
- garantir la qualité et l'intégrité en examinant les documents sortants pour veiller à leur exactitude et à leur exhaustivité.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Ce qui est obligatoire**:

- Maîtrise du français oral de niveau avancé et écrit de niveau avancé moins. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

**Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles**:

- Aptitudes pour la communication pour transmettre des renseignements, clarifier des demandes et fournir des explications.
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles pour travailler en équipe et offrir un service de première ligne efficace.

**Aptitudes manifestes pour l'analyse et l'organisation**:

- Aptitudes pour l'analyse afin d'évaluer des rapports généraux, d'attribuer des codes de document et de procéder à des inspections de la qualité visant l'intégrité des données.
- Aptitudes pour la prise de décisions et le raisonnement afin d'évaluer et d'établir la priorité de documents, d'y relever, vérifier et corriger des erreurs ou des anomalies ainsi que d'en garantir l'exactitude.
- Aptitudes organisationnelles pour coordonner vos priorités de travail, notamment l'examen, le tri, l'indexation et la préparation de renseignements et de documents.

**Aptitudes administratives et informatiques avérées**:

- Connaissance des procédures de regroupement de dossiers pour trier, coder, regrouper et transmettre des documents et régler les anomalies.
- Connaissance des pratiques et des méthodes du travail de bureau pour classer, récupérer, trier, distribuer, numériser, indexer, microfilmer, télécopier et photocopier des documents.
- Aptitudes à interpréter et à appliquer des exigences réglementaires, des normes et des lignes directrices.

**Renseignements supplémentaires**:
**Adresse**:

- 1 bilingue Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 87 Sir William Hearst Ave, Toronto, Région Toronto, Vérification de casier judiciaire
- 3 Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 87 Sir William Hearst Ave, Toronto, Région Toronto, Vérification de casier judiciaire

**Group

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que...

  • Gestionnaire du service à la clientèle

    4 days ago

    Toronto, Canada Asahi Canada Full time

    Vision de l’entreprise La vision d'Asahi Canada est de devenir une puissance internationale des bières de qualité supérieure. Nous y parviendrons en tirant parti de nos forces et de nos réussites, et en gardant un esprit compétitif dans tout ce que nous entreprenons. La gamme de bières de qualité supérieure d'Asahi Canada raconte l'histoire de...

  • Gestionnaire du service à la clientèle

    3 days ago

    Toronto, Canada Asahi Canada Full time

    Vision de l’entreprise La vision d'Asahi Canada est de devenir une puissance internationale des bières de qualité supérieure. Nous y parviendrons en tirant parti de nos forces et de nos réussites, et en gardant un esprit compétitif dans tout ce que nous entreprenons. La gamme de bières de qualité supérieure d'Asahi Canada raconte l'histoire de...

  • Gestionnaire du service à la clientèle

    4 days ago

    Toronto, Canada Asahi Canada Full time

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  • Représentant Bilingue Service À La Clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de Fairstone Bank....

  • Représentant bilingue du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : Eden Park Inc. ("EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de...

  • Agente ou Agent Des Services À La ClientÈle

    1 month ago

    Toronto, Canada Ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Votre dévouement à l'égard de l'excellence en service à la clientèle et des normes en matière de qualité du service, de même que vos solides compétences administratives, font de vous la personne idéale pour travailler au sein de la Direction de l'excellence organisationnelle et opérationnelle du ministère du Travail, de la Formation et du...

  • Soutien administratif- français/anglais

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Poste : Traitement des agents de transfert bilingues - Permanent à temps plein.Lieu de travail : Centre-ville...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    7 days ago

    Toronto, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC: Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement...

  • Associé-e Au D’assistance à La Clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Canada DXC Technology Full time

    Ce poste est moins lié à l'informatique et plus **spécifique à l'assurance-vie**. C'est l'occasion idéale de commencer votre carrière dans le secteur de l'assurance ! Ce poste est à pourvoir à distance, n'importe où au Canada. En tant que membre de l'équipe Licences et contrats, vous vous concentrerez principalement sur la mise en place des...

  • Analyste à L'accès Légal

    5 days ago

    Toronto, Canada Rogers Communications Full time

    **Responsabilités**: - Aptitude à répondre à toutes les demandes reçues par téléphone ou par voie électronique dans les deux langues officielles, français et anglais. - Répondre en direct à tous les appels pour déterminer la nature de l'enquête des corps policiers et ce qui est exigé de Rogers pour aider les forces de l'ordre. - Prêter...

  • Service Desk Analyst 1

    5 days ago

    Toronto, Canada City of Toronto Full time

    **Job ID**: 35780 **Job Category**:Information & Technology **Division & Section**:Technology Services, Technology Services Delivery **Work Location**:East York Civic Centre **Job Type & Duration**:Temporary, Full-time (12 month vacancies) **Hourly Rate**:$42.72 - $46.81 **Shift Information**: Monday to Friday, 35 hours per week **Affiliation**: L79...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 197164 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    5 days ago

    Toronto, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 199294 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils...

  • Recherchiste (Services Anglais)

    4 weeks ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Recherchiste (Services anglais)** - TOR09217 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Toronto Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche Temporaire Horaire...

  • Représentant, Service à la clientèle

    3 days ago

    Toronto, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant, Service à la clientèle

    1 day ago

    Toronto, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Bilingual Service Desk Analyst

    1 week ago

    Toronto, Canada Compugen Inc Full time

    **Position : Bilingual Service Desk Analyst** **Hybrid - Downtown Toronto** **Overview** - Compugen is one of Canada's largest privately-owned Information Technology (IT) Solution Providers. We help customers design, acquire, integrate and operate technology. Our mission is to help organizations realize new possibilities. Every day, our dedicated staff...

  • Cbc Ombudsman

    2 days ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: CBC Ombudsman (Services anglais) (Télétravail/hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Français (Écriture - A - Débutant), Français (Expression orale - A - Débutant), Français (Lecture -...

  • Représentant Bilingue à Distance Du Service à La

    4 weeks ago

    Toronto, Canada BGIS Full time

    **Qui sommes-nous ?** BGIS est l'un des principaux fournisseurs de services personnalisés de gestion des installations et de l'immobilier. Avec une équipe combinée de plus de 6 500 personnes dans le monde, nous nous concentrons sans relâche sur l'innovation à travers les services que nous fournissons, tout en recherchant activement de nouvelles...