Specialiste Bilingue, Services Bancaires

2 weeks ago

Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0

Description d'emploi

Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux entreprises pour les clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies et des produits liés aux services bancaires aux entreprises (y compris les cartes de crédit) qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.
- Traiter les demandes de clients de manière éclairée, professionnelle et efficiente.
- Poser des questions supplémentaires pour comprendre les besoins des clients et fournir des conseils sur les stratégies en matière de services bancaires aux entreprises et de cartes de crédit qui satisfont les objectifs des clients.
- Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients au directeur adjoint au collègue approprié de BMO, s’il y a lieu.
- Réaliser toutes les activités requises après les appels afin de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées avec exactitude.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux entreprises et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.
- Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.
- Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences réglementaires et de conformité appropriées pour le territoire.
- Agir en qualité d’expert en prodiguant ses connaissances sur les produits.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Diplôme de niveau secondaire ou expérience de travail équivalente.
- Connaissance des produits de carte de crédit de BMO.
- Spécialisation dans les placements à terme (s’il y a lieu).
- Connaissances spécialisées.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

**Salaire**:
$35 700,00 - $66 100,00

**Type de rémunération**:
Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de

  • Bilingual Accounts Receivable Specialist

    4 months ago

    Quebec City, Canada Rentokil Terminix Full time

    Are you passionate about customer service? Looking to build your career in an exciting industry and a growing world class organization? Come see why so many of our team members recommend us to their friends! **Who are we?** **What does our Bilingual Accounts Receivable Specialist do?** Accounts Receivable Specialists will perform the daily data entry of...

  • Associé Bilingue Virtuel, Services Bancaires

    3 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs...

  • Associé(E) Virtuel Bilingue

    4 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Exigences linguistiques du poste** : français et anglais **Horaire**: Ce poste est offert entre 6 h 30 et minuit, 7 jours sur 7, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés. Les associés travaillent 37,5 heures par semaine et devraient être disponibles pour travailler...

  • Adjointe administrative bilingue, Services bancaires internationaux et marchés

    3 months ago

    Quebec City, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Services bancaires et marchés mondiaux Présents à l’échelle mondiale depuis plus de ans, les Services bancaires et marchés mondiaux (SBMM) sont un chef de file au Canada en...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Québec

    4 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    425992BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2500 Rue Beaurevoir **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Quebec City **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Beauport

    3 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    431006BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2800 Avenue Saint-David **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Quebec City **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Beauport

    3 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    416595BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2800 Avenue Saint-David **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Ville de Québec **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé,services Bancaires Personnels(Opportunité

    3 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    432249BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2800 Avenue Saint-David, 1150 Rue Claire Fontaine, 730 de la Concorde, 5685 Boulevard des Gradins, 9445 Boulevard De L'Ormiere, 3400 Chemin Des Quatre-Bourgeois, 1260 Autoroute Duplessis, 278 Route 138, 2500 Rue Beaurevoir, 5315 rue...

  • Bilingual Service Support Specialist

    3 months ago

    Quebec City, Canada ADP Full time

    The Service Support Specialist acts as a technical resource to the client service team and ADP clients by supporting software, legislative and programming inquires. This role is multi-faceted as the Specialist may also acts as an escalation resource for CSR's and Managers during client conference calls and client visits, as well as coaching and...

  • Associé, Services Bancaires Commerciaux Td

    3 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    431503BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires commerciaux **Lieu de travail** - 2828 Boulevard Laurier **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Quebec City **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Hybride **Détails de la paie** **Apercu du...

  • Conseiller Bancaire

    3 months ago

    Quebec City, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...

  • Associé Principal, Services Bancaires Aux

    3 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux entreprises pour les clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies et des produits liés aux services bancaires aux entreprises (y compris les cartes de crédit) qui...

  • Bilingual Sales Specialist- Cisco

    3 months ago

    Quebec City, Canada D&H Distributing Full time

    **Cisco Sales Specialist** **SUMMARY** With a primary focus of growing vendor sales with new and existing customers, the Sales Specialist serves as an extension of the vendor or technology category and is responsible for educating and enabling the sale of new and different technical products, programs, and/or services. Maintaining sound knowledge of...

  • Conseiller services bancaires

    3 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de conseiller services bancaires au sein de l'équipe SBC à la Banque Nationale, tu joues un rôle polyvalent qui te permet d'être un guichet unique pour tous les besoins de notre clientèle. Grâce à ton expérience en service à la clientèle et à ta connaissance des produits bancaires et de crédit, tu as un impact positif sur la vie...

  • Bilingual Specialist, Business Banking Services

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada BMO Financial Group Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Quebec,X0X 0X0 - This position requires proficiency in a language other than French to interact, support and/or provide services to non-French speaking customers, employees and/or partners inside and/or outside the province of Quebec._ Work Schedule : Must be available to work from Monday to Sunday from 8am to...

  • Sales and Member Experience Specialist, Bilingual

    3 months ago

    Quebec City, Canada Trupanion Full time

    **Company Description** Trupanion is a leading provider of medical insurance for cats and dogs in North America. Our mission is to help loving, responsible pet owners budget and care for their pets. At Trupanion, we offer a collaborative, casual, and pet-friendly environment where everyone is encouraged to be themselves. **Job Description** Position...

  • Bilingual Sales Communications Specialist

    3 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...

  • Agent Services Bancaires, Ventes

    3 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    2828 boul Laurier Quebec Québec,G1V 0B9 **Poste de soutien administratif** Favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un niveau de service supérieur à la fois courtois, bien informé et professionnel à tous les clients actuels et potentiels en faisant preuve d’une connaissance...

  • Bilingual Customer Experience Specialist

    3 months ago

    Quebec City, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Location**: Quebec, QC, Canada (Onsite) **Salary**: $17.00/hour **Job type**: Full-time **The opportunity Right now, Air Canada is looking for Customer Experience Specialists to join our team at the Quebec Airport. In this customer-facing position, you will play an important part in ensuring that all flights are ready for secure and...

  • Bilingual Implementation Specialist

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    For over 75 years, Medavie Blue Cross has been a leading health and wellness partner for individuals, employers and governments across Canada. As a not-for-profit organization, we proudly invest in communities to help address some of Canada's most pressing health care challenges. We are one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, one of Canada's Top 100...