Service Client
3 weeks ago
**This is a bilingual English/French position**
Pour consulter la description de poste et postuler en français, cliquez ici.
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**Remote Customer Service Representative** in Canada to answer questions and provide solutions to customers from the safety & comfort of your own home. Begin a remote-based career with a team that pioneered work-at-home more than 20 years ago and represents many of the world's most recognized brands. In this position, you will:
- Enjoy fast-paced days full of problem-solving and connecting with customers by phone via inbound calls
- Deliver first class customer experiences answering questions, troubleshooting issues, and providing information in response to concerns and requests
- Educate customers on current product features, service offerings, billing, charges, and overall product value
- Offer alternative solutions when appropriate with the objective of retaining customers' business.
**Work with us and you'll enjoy**:
- Full-Time, 40 hour/week schedule
- 100% paid training
- Full benefits package including medical, dental, vision, and life insurance
- Opportunities for advancement and professional development
- Personal benefits of working from home including saving time, money, and the environment.
**Required qualifications, skills and experience**
- Basic PC navigation skills, including basic search engine experience, browser navigation, typing in URL's, completing forms online, etc
- Ability to work evening and weekend shifts
- Able to connect with customers with empathy and offer helpful solutions
- Excellent listening & communication skills, both written and verbal
- Able to provide a stand-alone monitor, and a quiet, and distraction-free home workspace (we'll provide the rest)
- A high school diploma/GED and are at least 18 years old
**Preferred qualifications**:
- Customer service or retail sales experience
- Experience providing customer service in a work from home environment
- Bilingual and fluent in French and English
**About SYKES**
SYKES team of more than 55,000 employees serves some of the world's most recognizable brands by offering end-to-end global customer interaction management solutions. SYKES consistently ranks near the top of the list on the 'Top 100 Companies for Remote Jobs' by Flex Jobs.
SYKESHome division is an entirely remote workforce, and offers a flexible, commute-free alternate to a traditional job. The SYKESHome team believes their people are their most valuable asset and provides world-class training, benefits, and growth opportunities to help their employees become the best in the industry.
**EEO statement**
EOE/Veteran/Disabled
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Répartiteur(Euse) - Service Funéraire
1 week ago
Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full timeUne superbe entreprise avec des valeurs très humaines, basée à la ville de Québec, recherche une nouvelle personne responsable de l’aspect de la coordination des événements funéraires. Le rôle sera de soutenir la répartition du travail lors des événements pour le service funéraire des clients, la coordination du travail des collègues ainsi...
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Responsable Du Four Crématoire
2 days ago
Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full timeVous venez de voir le poste de responsable de crémation et vous êtes curieux ou curieuse de découvrir c’est quoi ce type de travail ! **À savoir**: **À quoi ressemble une journée typique au travail**: - Le matin votre première tâche est de valider les requêtes de crémation et prioriser le travail de la journée; - Il faut aussi avoir un souci...
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Conseiller, Conseillère Aux Arrangements
3 weeks ago
Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full timeUne superbe entreprise avec des valeurs très humaines, basée à la ville de Québec, recherche des conseillers et conseillères humains axés sur la vente des services funéraires afin d'agrandir l'offre de service du groupe. **Conseiller, conseillère aux arrangements préalables** Le rôle de conseiller, conseillère aux arrangements préalables est de...
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Client Service Associate
3 weeks ago
Quebec City, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 149059 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. Imagine an environment that encourages you to bring your best self to work every day. A company committed to your personal development and career aspirations. An employer who not only respects your requirement for life/work...
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Représentant Service Client
2 weeks ago
Quebec City, Canada Intact Full timeNous sommes actuellement à la recherche d’un **représentant service client**, pour notre département Opérations Cime Finance, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance. A titre de représentant service client, vous mettez votre passion du service à la clientèle au travail en aidant les clients et les courtiers en vous...
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Coordonnateur Service Client
7 days ago
Quebec City, Canada Groupe Vétérinaire Daubigny Full timeNous sommes présentement à la recherche d'une personne détenant un fort intérêt pour la gestion d’équipe, le soutien administratif, le service à la clientèle et bien sûr, les animaux, afin de joindre notre équipe du Centre vétérinaire Daubigny à titre de Coordonnateur du service client. Ce poste implique un rôle de gestionnaire auprès de...
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Agent Service Client
2 weeks ago
Quebec City, Canada Chrono Aviation Full time**Qui sommes-nous ?** Chrono Aviation a été fondé à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie aérienne exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. Chrono a vite séduit une clientèle à la recherche d'une expérience de vol confortable, efficace et sécuritaire. Après dix années d'exploitation, Chrono Aviation compte maintenant une...
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Réceptionniste - Service Client
4 months ago
Quebec City, Canada Centre vétérinaire Daubigny Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Vous contribuerez au succès du service vétérinaire offert au Centre vétérinaire Daubigny en assurant un service hors pair à notre clientèle à la réception de notre Centre d'urgence! **APTITUDES ET CRITÈRES RECHERCHÉS** - Autonomie,...
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Représentant Service Client
1 week ago
Quebec City, Canada Intact Full timeD’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
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Représentant Service Client
1 week ago
Quebec City, Canada Intact Full timeD’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
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Client Service Representative
5 months ago
Quebec City, Canada Northbridge Financial Corporation Full timeWhen our clients have a question, we need an exceptional Client Service Representative to manage the relationship and provide excellent customer service ensuring that every interaction is a great experience, with efficient flawless service standards. The most important characteristics for our CSR’s are attention to detail and communication, working in a...
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Client Manager Service-canada
2 weeks ago
Quebec City, Canada AMS Full time**About Us** **AMS** is a global total workforce solutions firm founded in 1996. We enable organizations to thrive in an age of constant change by building, reshaping, and optimizing workforces. We do this through talent acquisition and contingent workforce management, internal mobility and skills development, and talent and technology advisory services....
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Coordonnateur Du Service Client
7 months ago
Quebec City, Canada Systèmes électroniques RAYCO Full time**Lieu**: 2440 avenue Dalton, Québec **Type d'emploi**: Temps plein **À propos de Rayco**: Rayco est un leader dans le secteur des systèmes de surveillance pour équipements lourds, engagé à fournir des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et l'efficacité des opérations de grues partout dans le monde. Avec plus de 40 ans d'expérience...
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Member/Client Services Agent
3 weeks ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeAs a member/client service agent in Securities, you will help serve, prospect, solicit, and develop and maintain business relationships with members and clients. You will sell securities products and services through various distribution channels based on member/client needs and current strategies and practices, focusing on discretionary management, mutual...
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Technicien Service Clients/technicienne Service
3 months ago
Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time**Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée sur les produits d’assurance ainsi que des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de...
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Adjoint Service Client Administration
4 months ago
Quebec City, Canada Club de Golf de la Faune Full time**Titre du Poste : Adjoint Service Client Administration** **Lieu**: Club de Golf de la Faune, Québec **Type de Contrat**: (Contrat à l’année, avec une période de haute saison de mai à fin octobre) **Mission Principale**: L’Adjoint Service Client Administration soutient l’équipe du service client en assurant un excellent service administratif...
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Bilingual Client Service Associate
2 weeks ago
Quebec City, Canada Canada Life Assurance Company Full time**Job Description**: We are looking for a **_Client Service Associate, Bilingual._** As a Client Service Associate, you will provide direct-to-client service to customers located in various locations across your geographical region. You will join a team of sales and service roles who collaborate very closely across multiple office locations; this...
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Préposé Au Service Client
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeJob Posting Title: Préposé au service client Status: Temporary (Fixed Term) **Job Description**: Vous êtes à l'écoute et vous aimez offrir un service client de qualité? Vous souhaitez apporter votre soutient dans la vie de nos clients? Postulez dès maintenant et venez rejoindre une équipe dynamique! Vous vous réaliserez dans les fonctions...
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Client Service Representative
2 days ago
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full timeCustomer Service/Work from home/Quebec, Montreal, Toronto/_ This position is temporary for 9 months with a high probability of contract renewal and conversion to a permanent position. Reporting to the Advisor Relations Supervisor, you will: - Answer incoming calls in an efficient & professional manner, active listening is essential - Provide accurate and...
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Planificateur Du Service Client
7 months ago
Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full timeEddyfi Technologies offre un portfolio diversifié d’appareils d’inspection non destructifs tels que des sondes, appareils et logiciels pour l’inspection de composantes critiques dans des industries-clés, notamment dans l’industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire. Par son esprit entrepreneurial, sa passion pour la science et la...