Responsable Du Service à La Clientèle

4 weeks ago


Montréal, Canada WERFY Full time

**Description de l’entreprise**

We Rent For You Inc. est une société de gestion immobilière basée à Montréal, spécialisée dans la location et la gestion de biens résidentiels et commerciaux au Québec et en Floride. Nous sommes fiers de fournir des services de qualité à nos clients, en veillant à ce que leurs biens soient bien entretenus et que leurs besoins soient satisfaits.

Notre division WERFY se concentre spécifiquement sur les besoins des locataires, que ce soir pour une location anuelle, mensuelle ou journalière. Nous comprenons l’importance de trouver un logement qui correspond aux attentes et aux exigences de nos clientgs, et nous nous efforçons de leur offrir une expérience de location agréable et sans tracas.

**Description du poste**

Nous sommes à la recherche d’un Responsable du Service à la clientèle et de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable du service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de gérer efficacement les opérations de réception de notre hôtel.

**Responsabilités principales**
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Gérer les réservations et les arrivées des clients, ainsi que les demandes spéciales.
- Coordonner les demandes de maintenance et de service de nettoyage des chambres.
- Utiliser les logiciels de gestion hôtelière pour gérer les reservations, les facturations et les autres opérations de réception.
- Communiquer efficacement avec les clients.
- Maintenir une bonne organisation pour assurer un flux de travail efficace à la réception.
- Faire preuve de flexibilité et de résistance au stress pour gérer les situations dynamiques et les changements de dernière minute.

**Exigences**
- Excellentes compétences en communications en français et en anglais (autres langues seraient un aout considérable).
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (un atout).
- Compétences organisationnelles et capacité à gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
- Formation en hôtellerie ou en tourisme (un aout)
- Experience préalable dans le service à la clientèle, de préférence dans l’industrie hôtelière (un avantage).

**Horaire**: Du mercredi au dimanche, avec des heures comprises entre 14h00 et 22h00, totalisant 40 heures par semaine.

**Date de début**:1er octobre 2023

**Avantages**:

- Assurances collectives
- Congés payés
- Opportunités de formation

**Rémunération**:Entre 45 000$ et 60 000$ selon l’expérience.

Chez WERFY par We Rent For You Inc. nous croyons en l’importance d’un excellent service à la clientèle. Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en veillant à ce qu’ils se sentent bien accueillis et pris en charge. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir des solutions immobilières de qualité à nos clients.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nous sommes impatients de discuter de vos qualifications et de votre potentiel pour ce poste.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 45 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-10-02



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  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire (Souhaité) Expérience: -...


  • Montréal, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full time

    Faire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l’équipe de BAnQ.Notre équipe est en quête d’une personne orientée vers le service à la clientèle et ayant un intérêt pour la supervision de personnel dans le but d’assurer le bon fonctionnement du plus...


  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire (Souhaité) Expérience: - Service à la...


  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 15,25$ à 19,25$ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire...


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    Type d'emploi : Temps partiel, Temps plein Salaire : 17,00$ à 18,00$ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire...


  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 15,25$ à 19,00$ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire...


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    Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 15,25$ à 19,25$ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire...


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