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Spécialiste Soutien Technique
5 days ago
**SPÉCIALISTE, SOUTIEN TECHNIQUE**
**Pourquoi se joindre à l’équipe TI et Innovation du Groupe Del Vasto?**
Le Groupe Del Vasto est un chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles, d’outils et d’équipement pour le marché secondaire de l’automobile dans l’Est du Canada. Acquis en janvier 2024 par O’Reilly (ORLY), il profite des ressources et d’une croissance continue de l’organisation à travers les États-Unis, le Mexique, Porto Rico et maintenant le Canada.
L'entreprise gère les bannières M Mécanique 360, Certifié Auto Service, Auto Mécano, OCTO Auto Service Plus et Parts City Pièces d’Auto. Elle offre également à ses clients des solutions d'affaires complètes incluant une vaste gamme de pièces de qualité, des programmes de marketing innovateurs, des systèmes de gestion ainsi que des programmes de formation adaptés. Pour être aujourd’hui un chef de file, nous avons dû **nous entourer des meilleurs**. Ce sont donc quelques 500 hommes et femmes passionnés, talentueux et fidèles à la culture de Vast-Auto-Distribution qui contribuent à notre succès.
Afin de poursuivre notre ascension et de s’assurer de satisfaire notre clientèle, nous sommes à la recherche d’un **spécialiste, soutien technique **
**Votre contribution**
**Sous la supervision et la collaboration du Vice-président, TI et Innovation**, vous effectuerez les principales fonctions suivantes (à titre d’exemples):
- Acquitter des tâches reliées au support des clients externes pour les logiciels supportés par l’entreprise.
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique dans la réalisation des différents projets, si nécessaire.
- Assurer un haut niveau de service à la clientèle externe en respectant les priorités et entente de niveau de service en place. À l’occasion, supporter les clients internes.
- Analyser et résoudre les problèmes des clients et effectuer les suivis appropriés.
- Participer, au besoin, à l’installation des systèmes informatiques (coordination avec les autres départements, points de vente, etc.).
- S’assurer de l’installation des mises à jour sur nos systèmes utilisés par les magasins.
- Développer et implanter les procédures pour les clients internes et externes dans le but :
- D’éduquer ceux-ci sur la bonne utilisation du système informatique;
- De réduire le nombre d’appels en lien avec les systèmes informatiques.
- Logiciels supportés : Points de vente, contrôle de l’inventaire, gestion de commandes, achats, etc. (Costar, Eagle POS, Eagle Compass (BI), NexPart, Vision, etc.)
- Matériel et périphérique : Environnement du réseau local, Windows, client/server, Linux et autres
**Vous avez ce qu’il faut pour relever le défi?**
**Vos qualifications**
- D.E.C. en informatique;
- Expérience ou connaissance des logiciels supportés ci-haut mentionnés est un atout;
- Puisque nos opérations sont localisées à travers le Canada, vous serez appelé à utiliser l’anglais sur une base quotidienne, autant à l’écrit qu’à l’oral.
**Compétences recherchées**
- Solides capacités d'analyse fonctionnelle et d'interprétation des données;
- Rigoureux, bien organisé, débrouillard et autodidacte;
- Grande capacité d'adaptation;
- Volonté d'apprendre de nouveaux langages et outils informatiques;
- Habiletés à travailler en équipe.
**Lieu et environnement de travail**
- Le lieu de travail est situé au siège social de Montréal (4840, boul. des Grandes Prairies) dans l’arrondissement de Saint-Léonard.
- Un stationnement gratuit est disponible sur place.
- L’emplacement est accessible par autobus à partir du métro Viau et par train de banlieue (ligne Mascouche) à 1.4 km de la Gare Saint-Michel - Montréal Nord.
Note : le masculin est utilisé afin d’alléger le texte et ne se veut pas limitatif. Groupe Del Vasto respecte les principes d’équité en matière d’emploi.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 65 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- REER Collectif
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Expérience:
- Enseignement: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Spécialiste en Soutien Technique
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada CAE Inc. Full time**Role and Responsibilities** - (An English version will follow)_ **Titre du poste**: Spécialiste en Soutien Technique **Responsabilités du Poste**: Les responsabilités principales sont de fournir un soutien technique aux utilisateurs en recherchant et en répondant aux questions et en résolvant les problèmes. La personne doit être un ambassadeur de...
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Spécialiste Au Soutien Technique
1 week ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada ISAAC Instruments Full timeTu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d'assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l'équipe du SAC et de l'ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin de diagnostiquer et solutionner les problèmes, tant au...
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Spécialiste Au Soutien Technique Bilingue
3 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time**Description de l'entreprise** **Description du poste** Tu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs...
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Spécialiste Au Soutien Technique
2 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeTu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin de diagnostiquer et solutionner les problèmes,...
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Spécialiste Au Soutien Technique/hybride
3 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription de l'entreprise Description du poste Tu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin...
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Spécialiste Au Soutien Technique/hybride
7 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada ISAAC Instruments Full timede l'entrepriseDescription du posteTu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d'assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l'équipe du SAC et de l'ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin de diagnostiquer et...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
3 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
2 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
3 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Spécialiste au soutien technique/Hybride
7 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription du posteTu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d'assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l'équipe du SAC et de l'ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin de diagnostiquer et solutionner les...
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Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année.**Description de...
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Spécialiste Du Support Informatique
2 months ago
Saint-leonard, Canada Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin inc. Full timeÊtre spécialiste du support informatique pour Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin, c’est vous joindre à une firme de 160 expert.e.s-conseils bien établie dans les domaines de l’hygiène industrielle, de la santé et la sécurité au travail, des sciences du bâtiment et de l’environnement. Le Groupe Gesfor valorise un environnement respectueux où...
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Spécialiste Du Soutien Technique Des Ventes en
2 months ago
Saint-Laurent, Canada ABB Full time**Spécialiste du soutien technique des ventes en automatisation du bâtiment**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion...
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Spécialiste Support Technique
7 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ingersoll Rand - Dosatron Full time**SPÉCIALISTE SUPPORT TECHNIQUE****Description de l'entreprise**Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l'industrie agricole. La mission de l'équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d'utilisation, mieux-être...
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Saint-leonard, Canada Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin inc. Full timeÊtre technicien.ne en informatique pour Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin, c’est vous joindre à une firme de 150 expert.e.s-conseils bien établie dans les domaines de l’hygiène industrielle, de la santé et la sécurité au travail, des sciences du bâtiment et de l’environnement. Le Groupe Gesfor valorise un environnement respectueux et...
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Chef D'équipe Soutien Technique
7 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada ISAAC Instruments Full time**Description de l'entreprise**ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d'une fiabilité éprouvée s'intègre à...
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Chef D'équipe Soutien Technique
7 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time**Description de l'entreprise** ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée...
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Spécialiste D’implantation
2 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Christie Innomed Full timeOsez exploiter votre potentiel chez Christie Innomed! En tant que leader canadien en matière de technologie de la santé, vous aurez l’opportunité de mettre vos compétences et votre créativité à profit. Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de...
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Bas-Saint-Laurent, Canada ABB Full time**Spécialiste du soutien technique des ventes en automatisation du bâtiment**:**Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l'industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l'objectif précis de favoriser la diversité et l'inclusion dans tous...
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Spécialiste D'implantation, Volet Technique
7 days ago
Saint-Eustache, Quebec, Canada Christie Innomed Inc Full timeOsez exploiter votre potentiel chez Christie Innomed En tant que leader canadien en matière de technologie de la santé, vous aurez l'opportunité de mettre vos compétences et votre créativité à profit.Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de...