Agent(E) Aux Réservations Téléphonique

5 months ago


BaieSaintPaul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

**Description de l'entreprise**
Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique unique - voire spectaculaire - entre la ville de Québec, la Côte de Beaupré et les villes et villages côtiers de Charlevoix.

**En tant que Chef de train, parcourez la plus belle route de Charlevoix, à tous les jours.**
**Description du poste**
Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle:

- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
- Assister les clients dans le processus de réservation, en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions.
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la disponibilité des produits et services.
- Traiter les réservations de manière précise et enregistrer les détails dans le système.
- Fournir des recommandations personnalisées en fonction des besoins et des préférences des clients.
- Gérer les modifications de réservation et les annulations conformément aux politiques de l'entreprise.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.

Type d'emploi : Temps plein (Saisonnier)

Heures prévues : 32 par semaine (Variable selon l’achalandage des appels)

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

**Qualifications**
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et anglais (un atout).
- Orienté(e) service client avec une attitude positive.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Expérience préalable dans le secteur de la réservation ou du tourisme (un atout).



  • Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full time

    Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de réservations à RSTJ. En tant qu'Agent(e) aux réservations, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel, de conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement, et de...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de réservations à RSTJ. En tant qu'Agent(e) aux réservations, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel, de conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement, et de...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri du stress et de la banalité. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est transformé au fil des ans en centre de villégiature incontournable de...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri du stress et de la banalité. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est transformé au fil des ans en centre de villégiature incontournable de...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteL'Agent(e) aux réservations est responsable de la gestion des réservations d'hébergement pour notre équipe de RSTJ. Ce poste nécessite une excellente communication, une grande flexibilité et une capacité à travailler dans un environnement dynamique.Compétences requisesMaîtrise du français et de l'anglais oral et...


  • Baie-d'urfe, Canada Axxel HR Full time

    **AXXEL RH** est une firme d’acquisition de talents et nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) AGENT(E) DE RÉSERVATIONS (HÔTELS) pour notre client situé à Baie d’Urfé (à l’ouest de l’ile de Montréal). Notre client appartient à un regroupement de 14 coopératives membres des communautés inuites. Poste temps plein permanent de jour,...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Rôle et responsabilitésSous la responsabilité de la directrice de la centrale, vous serez chargé(e) de :Répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel.Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement.Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Catégoriser les...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et orienté(e) vers le service client pour occuper le poste d'Agent(e) aux réservations au sein de notre équipe de RSTJ.Compétences requisesOffrir un service client exceptionnel en tout temps.Répondre à un grand volume d'appels avec efficacité et...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et orienté(e) vers le service client pour occuper le poste d'Agent(e) aux réservations au sein de notre équipe de RSTJ.Compétences requisesOffrir un service client exceptionnel en tout temps.Répondre à un grand volume d'appels avec efficacité et...


  • La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...


  • La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...


  • Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. En tant qu'Agent(e) aux opérations, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel à nos clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésAssurer les remplacements à la...


  • Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. En tant qu'Agent(e) aux opérations, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel à nos clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésAssurer les remplacements à la...


  • Baie-Saint-Paul, Canada GDI Services aux Immeubles Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de **préposé(e)s aux chambres,** avec ou sans expérience dans le domaine**, **pour notre prestigieux partenaire d'affaires, **Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix.** **VOTRE MISSION**: - Préparer le matériel nécessaire à l’entretien des chambres assignées selon la feuille de travail - Entretenir les salles...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Auberge Cap aux Corbeaux Full time

    Venez travailler dans une atmosphère familiale et décontractée. À l'auberge Cap aux Corbeaux, nous avons à cœur le bien-être de nos clients et de nos employés. Pour ce poste, vous serez en charge du nettoyage des chambres et des espaces communs de l’auberge. Vous serez amené(e) à travailler seul(e) ou en binôme. Les horaires de travail peuvent...


  • Baie-Saint-Paul, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    **GDI Services aux immeubles**, offre un service expert d’entretien et de maintenance d’édifices à travers le Canada et les États-Unis, incluant le nettoyage, la gestion de l’énergie et de multiples métiers de services techniques. Notre succès repose sur nos aptitudes à consolider des relations durables avec nos équipes de gestion, nos clients...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Auberge Cap aux Corbeaux Full time

    Venez travailler dans une atmosphère familiale et décontractée. À l'auberge Cap aux Corbeaux, nous avons à cœur le bien-être de nos clients et de nos employés. Pour ce poste, vous serez en charge du nettoyage des chambres et des espaces communs de l’auberge. Vous serez amené(e) à travailler seul(e) ou en binôme. Les horaires de travail peuvent...