Agent(E) de Réservations

3 months ago


BaieSaintPaul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full time

Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul.

Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.

Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle:

- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
- Assister les clients dans le processus de réservation, en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions.
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la disponibilité des produits et services.
- Traiter les réservations de manière précise et enregistrer les détails dans le système.
- Fournir des recommandations personnalisées en fonction des besoins et des préférences des clients.
- Gérer les modifications de réservation et les annulations conformément aux politiques de l'entreprise.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.

**Compétences requises**
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et anglais (un atout).
- Orienté(e) service client avec une attitude positive.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Expérience préalable dans le secteur de la réservation ou du tourisme (un atout).

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier

Rémunération : 16,00$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 35 par semaine

Avantages:

- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Baie-Saint-Paul, QC G3Z 0G2



  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri du stress et de la banalité. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est transformé au fil des ans en centre de villégiature incontournable de...


  • Baie-d'urfe, Canada Axxel HR Full time

    **AXXEL RH** est une firme d’acquisition de talents et nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) AGENT(E) DE RÉSERVATIONS (HÔTELS) pour notre client situé à Baie d’Urfé (à l’ouest de l’ile de Montréal). Notre client appartient à un regroupement de 14 coopératives membres des communautés inuites. Poste temps plein permanent de jour,...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteL'Agent(e) aux réservations est chargé(e) de répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel, de conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement, et de contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Compétences requisesOffrir un service...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteL'Agent(e) aux réservations est chargé(e) de répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel, de conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement, et de contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Compétences requisesOffrir un service...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Responsabilités du posteFaire des réservations directement au comptoir avec les passagers;Renseigner et répondre au besoin des passagers;Orienter les passagers;Respecter la promesse de service de Réseau Charlevoix et assurer le respect de la qualité de service;Soutenir léquipe de la centrale téléphonique, les agents de bord et les ventes;Préparer...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Responsabilités du posteFaire des réservations directement au comptoir avec les passagers;Renseigner et répondre au besoin des passagers;Orienter les passagers;Respecter la promesse de service de Réseau Charlevoix et assurer le respect de la qualité de service;Soutenir léquipe de la centrale téléphonique, les agents de bord et les ventes;Préparer...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    ResponsabilitésFaire des réservations directement au comptoir avec les passagersRenseigner et répondre au besoin des passagersOrienter les passagersRespecter la promesse de service de Réseau Charlevoix et assurer le respect de la qualité de serviceSoutenir l'équipe de la centrale téléphonique, les agents de bord et les ventesPréparer...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    ResponsabilitésFaire des réservations directement au comptoir avec les passagersRenseigner et répondre au besoin des passagersOrienter les passagersRespecter la promesse de service de Réseau Charlevoix et assurer le respect de la qualité de serviceSoutenir l'équipe de la centrale téléphonique, les agents de bord et les ventesPréparer...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteFaire des réservations directement au comptoir avec les passagers;Renseigner et répondre au besoin des passagers;Orienter les passagers;Respecter la promesse de service de Réseau Charlevoix et assurer le respect de la qualité de service;Soutenir l’équipe de la centrale téléphonique, les agents de bord et les ventes;  Préparer...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago


    Baie-Saint-Paul, Canada Thermafix A.J. inc. Full time

    Thermafix, une entreprise innovante se spécialisant dans la conception d’unités de verre scellés, et la distribution de verres spéciaux destinées aux fabricants de portes et fenêtres ainsi qu’aux vitreries, recherche actuellement une **Agent (e) de bureau** passionné (e) et compétent (e) pour se joindre à notre équipe de...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue? Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter notre...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Colas Québec Full time

    Colas Québec est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) de signalisation à temps partiel pour renforcer son équipe. Le ou la Agent(e) de signalisation est chargé(e) d'implanter les dispositifs de signalisation en conformité avec les réglementations en vigueur. Responsabilités : - Installer les dispositifs de signalisation requis sur les...

  • Agent de Réservation

    2 weeks ago


    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    **Description du Poste**En tant que représentant du Village Vacances Valcartier, le titulaire de l'emploi travaille en étroite collaboration avec le supérieur immédiat pour répondre aux besoins des clients et offrir une expérience de vacances exceptionnelle.**Fonctions Principales**Représenter le Village Vacances Valcartier dans le cadre de ses...

  • Agent(E) de Réception

    3 months ago


    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...


  • Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    **Tu es passionné.e par le milieu de l’aviation et tu as un excellent sens de l’organisation et de l’adaptation?** Ce poste pourrait être pour toi! Octant Aviation, situé à Saint-Hubert, est à la recherche d’un agent de réservation temps plein. **Pourquoi choisir Octant Aviation?** - **Conciliation travail-vie personnelle.** Bénéficie...


  • Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    **Tu es passionné.e par le milieu de l’aviation et tu as un excellent sens de l’organisation et de l’adaptation?** Ce poste pourrait être pour toi! Octant Aviation, situé à Saint-Hubert, est à la recherche d’un agent de réservation temps partiel. **Pourquoi choisir Octant Aviation?** - **Conciliation travail-vie personnelle.** Bénéficie...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil pour notre Centre sportif. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience positive aux visiteurs et aux utilisateurs de nos installations.Responsabilités principalesAccueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.Fournir des informations sur les services offerts par le...