Agent(E) de Réservations

3 months ago


SaintSauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

**Qui sommes-nous?**

Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri du stress et de la banalité. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est transformé au fil des ans en centre de villégiature incontournable de la région. Été comme hiver, le Manoir Saint-Sauveur est la destination de choix des familles, des couples et des groupes corporatifs dans les Laurentides.

**Nos valeurs**

Nous disons souvent que notre équipe c'est notre deuxième famille Nous sommes fiers de travailler avec des collègues dynamiques, pro-actifs, axés sur le bien-être des nos invités et consciencieux dans leurs tâches. Te joindre à notre équipe, c'est un gage de réussite pour ton futur car nous te supporterons dans ton cheminement professionnel et tu pourras toujours compter sur notre écoute. La synergie de notre équipe, la communication, l'entraide ainsi que la convivialité font partis de nos valeurs.

**Quelle position occuperas tu?**

L’équipe du Manoir Saint-Sauveur est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) de réservations **pour compléter son équipe déjà en place. Nous t'offrons horaire stable de 40 heures/semaines mais il est possible d'appliquer également pour un poste temps partiel.

**Quels sont les tâches d'un(e) agent(e) de réservations?**

Un agent de réservations joue un rôle crucial dans l'hôtel car il est le premier contact que notre invité aura avec notre établissement.
- **Prise de réservations, modification et annulation**:

- **Conseils aux clients**: Fournir des informations détaillées sur les types de chambres, les tarifs, les forfaits et les promotions spéciales. L'agent(e) devra également conseiller les invités sur les attraits touristiques locaux ainsi que nos partenaires.
- **Traitement des demandes spéciales**: Gérer les demandes spéciales des clients, telles que des chambres communicantes, des lits supplémentaires, des arrangements spéciaux pour les occasions spéciales, etc.
- **Collaboration avec d'autres services**: Coordonner avec d'autres départements de l'hôtel, tels que la réception et le service d'étages, pour s'assurer que toutes les demandes des clients sont prises en compte.
- **Utilisation de systèmes de réservation**: Utiliser des logiciels et des systèmes de réservation pour traiter les réservations de manière efficace et maintenir des dossiers à jour.
- **Service client**: Fournir un service client de qualité en répondant aux questions des clients, en fournissant des informations précises ainsi qu'en prenant en charge les problèmes éventuels liés aux réservations.

**Ce que nous avons à t’offrir**:

- Salaire à l'embauche de 17,33$/heure + commissions (selon la convention collective)
- Formation continue et personnalisée;
- Travail d’équipe ou travail individuel;
- Une équipe de direction à ton écoute;
- Rabais sur soins et produits au Spa du Manoir St-Sauveur;
- 4 nuitées gratuites annuellement au Manoir Victoria à Québec;
- Environnement de travail conviviale avec possibilités d'avancement;
- Congés maladies*;
- Assurances collectives après 3 mois*;
- Et plus encore
- (*) Avantages pour les employés temps plein._

**Quelles sont les aptitudes recherchées?**
- Bilingue français et anglais, parler et écrit
- Bon sens des responsabilités et de l'initiative;
- Aimer travailler avec le public et avoir un excellent service client;
- Être une personne autonome et organisée;
- Connaissance du fonctionnement d'un PMS (atout);
Connaissance ou intérêt marqué pour la vente (atout);
- Expérience en hôtellerie (atout).

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : 17,33$ par heure

Heures prévues : de 24 à 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri du stress et de la banalité. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est transformé au fil des ans en centre de villégiature incontournable de...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full time

    Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue? Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter notre...

  • Agent(E) de Réception

    7 months ago


    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...


  • Saint-Sauveur, Canada Clinique de psychologie Saint-Sauveur Full time

    **OFFRE** **D’EMPLOI** **Agent(e) de secrétariat** **Vous désirez travailler dans un environnement chaleureux et où votre contribution peut faire une différence ? Vous aimez le milieu de la santé mentale et le service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de secrétariat.** ❖ **Poste permanent, de jour, horaire...


  • Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    **Tu es passionné.e par le milieu de l’aviation et tu as un excellent sens de l’organisation et de l’adaptation?** Ce poste pourrait être pour toi! Octant Aviation, situé à Saint-Hubert, est à la recherche d’un agent de réservation temps plein. **Pourquoi choisir Octant Aviation?** - **Conciliation travail-vie personnelle.** Bénéficie...


  • Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    **Tu es passionné.e par le milieu de l’aviation et tu as un excellent sens de l’organisation et de l’adaptation?** Ce poste pourrait être pour toi! Octant Aviation, situé à Saint-Hubert, est à la recherche d’un agent de réservation temps partiel. **Pourquoi choisir Octant Aviation?** - **Conciliation travail-vie personnelle.** Bénéficie...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...


  • Saint-Sauveur, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Proposer des produits adaptés aux besoins ; - Développer conjointement...


  • Saint-Sauveur, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun soucis! Nous te PAYONS la formation à 100%. - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Effectuer des mises à jour aux dossiers ; - Répondre aux questions des clients et proposer des produits...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 11 au 25 octobre 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire de six (6) mois **Service**: Technologies de l'information Lieu Saint-Jean-sur-Richelieu Sommaire du poste La personne titulaire du poste d’agent(e) soutien aux...


  • Saint-Sauveur, Canada La Turquoise de Saint-Sauveur Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! À...

  • Agent(E) de Bureau

    7 months ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    Le **ministère de la Justice** recrute un(e) **agent(e) de bureau** à la direction régionale des services judiciaires de Montérégie Est, à **temps plein **(35 heures par semaine) au **palais de justice de Saint-Hyacinthe**. **Au quotidien** - Procéder à l’ouverture des dossiers physiques et à leur création au plumitif; - Vérifier l’exactitude...


  • Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Raymond, Canada Germain Chevrolet Buick GMC Full time

    Le **Groupe Germain Auto** est en pleine expansion et est à la recherche de la perle rare pour compléter son équipe de passionné! Si le service à la clientèle te fait vibrer et que tu recherches un emploi dans un domaine captivant, nous avons le poste pour toi! Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de relance client! **Un(e) agent(e) de...

  • Agent(E) de Sécurité

    7 months ago


    Saint-Nicolas, Canada ORA Partenaires Full time

    **Tu es un(e) expert(e) en sécurité? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager et de sécurité d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Saint-Nicolas, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time

    **Tu es un(e) expert(e) en sécurité? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager et de sécurité d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Saint-Nicolas, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time

    **Tu es un(e) expert(e) en sécurité? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager et de sécurité d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices...