Agent(E) de Réservations

3 months ago

Baied'urfe, Canada Axxel HR Full time

**AXXEL RH** est une firme d’acquisition de talents et nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) AGENT(E) DE RÉSERVATIONS (HÔTELS) pour notre client situé à Baie d’Urfé (à l’ouest de l’ile de Montréal). Notre client appartient à un regroupement de 14 coopératives membres des communautés inuites. Poste temps plein permanent de jour, du lundi au vendredi.

**SOMMAIRE**

Sous l’autorité de la coordonnatrice - support & formation hôtel, vous devez assurer la prise de réservation par téléphone, télécopieur ou courriel, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Vous devez également optimiser l’occupation des chambres en respectant les politiques de nos hôtels.

**RESPONSABILITÉS**
- Assurer que les appels entrants reçoivent une réponse professionnelle et courtoise;
- Prendre des réservations et faire les modifications avec le client si nécessaire, selon les procédures établies ;
- Traiter des réservations écrites/électroniques ;
- Assurer l’optimisation l’occupation des chambres ;
- Produire des rapports mensuels sur les statistiques d’occupation ;
- Donner à la clientèle des informations sur nos établissements et la région ;
- Enregistrer aux besoins les clients à leur arrivée sur le système central de réservations
- Donner aux clients/employés des codes d’accès aux chambres ;
- Ouverture et classement de dossiers ;
- Toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur immédiat.

**EXIGENCES**
- Au moins 2 ans d’expérience dans un service à la clientèle tel que : vente de réservations ou centre de gestion des plaintes ;
- Expérience dans l’industrie hôtelière est un atout
- Doit être capable de communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais;
- Connaissance du système Hotello (atout)

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

Lundi au vendredi, 35 heures par semaine. Vous bénéficierez d'une assurance collective payée à 100% par l'employeur, REER colletif, etc.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ à 24,72$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) de Réservations

    5 months ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full time

    Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...

  • Agent(E) Aux Réservations Téléphonique

    5 months ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...

  • Agent(E) D'approvisionnement

    5 months ago

    Baie-d'urfe, Canada Boulangerie Lanthier Full time

    Agent(e) D'approvisionnement La Boulangerie Lanthier une des filiales du groupe La Fournée Dorée et producteur des fameux pains briochés est à la recherche d'un Agent(e) en approvisionnement pour rejoindre son équipe de l'usine de Baie-D'Urfé. Si vous désirez rejoindre une entreprise familiale en pleine expansion et agrandir vos compétences dans le...

  • Agent(E) de Gare de Train

    3 months ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...

  • Commis de Bureau Et de Vente

    5 months ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Commis de bureau et de vente**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - administratif** Bureau: Fédération des coopératives du Nouveau-Québec -Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **Nous sommes plus qu'un simple lieu de travail!** Le fil d'or qui continue de motiver les travailleurs...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à protéger les biens et les personnes?GardaWorld recherche un(e) agent(e) de sécurité motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux et de répondre aux situations d'urgence.Qu'est-ce que vous y gagnez?Nous...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à protéger les biens et les personnes?GardaWorld recherche un(e) agent(e) de sécurité motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux et de répondre aux situations d'urgence.Qu'est-ce que vous y gagnez?Nous...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à protéger?GardaWorld recherche un(e) agent(e) de sécurité motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence.Qu'est-ce que vous y gagnez?Nous offrons des salaires allant...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à protéger?GardaWorld recherche un(e) agent(e) de sécurité motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence.Qu'est-ce que vous y gagnez?Nous offrons des salaires allant...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à protéger les biens et les personnes?GardaWorld est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité compétent(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de garantir la sécurité des lieux, d'assurer la protection des personnes et des biens, et de répondre aux situations...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à protéger les biens et les personnes?GardaWorld est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité compétent(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de garantir la sécurité des lieux, d'assurer la protection des personnes et des biens, et de répondre aux situations...

  • Agent(E) de Sécurité

    5 months ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: **GardaWorld** est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence. **Qu'est-ce...

  • Agent(E) de Sécurité

    5 months ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: **GardaWorld** est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence. **Qu'est-ce...

  • Agent(E) de Sécurité

    3 months ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: **GardaWorld** est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence. **Qu'est-ce...

  • Agent(e) de sécurité

    2 months ago

    Baie-Comeau, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme ?GardaWorld est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Baie-Comeau. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence.Qu'est-ce que vous y...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle - câblodistribution**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes plus qu'un simple lieu de travail!** Le fil d'or qui continue de motiver les travailleurs d'Ilagiisaq est la...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle - câblodistribution**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes plus qu'un simple lieu de travail!** Le fil d'or qui continue de motiver les travailleurs d'Ilagiisaq est la...

  • Agent(E) en Environnement

    5 months ago

    Baie-Comeau, Canada VILLE DE BAIE-COMEAU Full time

    CONCOURS 23-22 Agent(e) en environnement (1 poste permanent) Tu es à la recherche d’un nouveau défi stimulant ayant une portée régionale? Tu voudrais participer au rayonnement de la Ville de Baie-Comeau au sein d’une équipe dynamique? Voici ta chance. Nous cherchons une personne talentueuse telle que toi pour le poste de: Agent(e) en...

  • Conseiller/ère en Voyages

    5 months ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Conseiller/ère en voyages (corporatif)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de voyages** Filiale: Voyages FCNQ Inc. -Baie-D'Urfe Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **VOYAGES FCNQ c’est En moyenne plus de 20,000 billets de passagers émis par année. Voilà le travail abattu par Voyage...

  • Préposée Aux Réservations

    5 months ago

    La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...