Conseiller en Dette Bilingue

7 months ago

Laval, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

Nous recherchons des agents de recouvrement de créances/conseillers en dette bilingues français/anglais. Il s'agit d'un travail à temps plein à domicile avec un ordinateur fourni par TCR.

Nous proposons une structure de commissions non plafonnée, un salaire horaire de base supérieur au salaire minimum, ainsi qu'une formation continue et des opportunités de développement professionnel rémunéré. Le taux de salaire de base est proportionnel à l'expérience.

Afin d'être éligible à un emploi, vous devez habiter à une distance raisonnable d'un bureau TCR afin de récupérer votre équipement. (Toronto, Montréal, Vancouver, Edmonton)

**Responsabilités**
- Contacter les consommateurs par téléphone pour négocier les paiements des comptes en souffrance
- Aider les clients en proposant des solutions pour répondre aux objectifs financiers tels que la gestion de la dette
- Analyser et évaluer la situation financière, le crédit et la capacité de remboursement du consommateur
- Effectuer le travail de dépistage initial à l'aide d'outils en ligne et de systèmes maison
- Suivre les règlements et les directives selon les lois provinciales et fédérales et les directives spécifiques au client.
- Négocier professionnellement et respectueusement avec le consommateur et explorer les sources de fonds pour déterminer le meilleur arrangement possible
- Informations complètes sur le crédit et le prêt
- Documenter de manière claire et concise les détails de chaque appel
- Demander des relevés sur les comptes en souffrance et transmettre les comptes irréconciliables pour une action en justice
- Examiner et mettre à jour les dossiers de crédit et de prêt
- Autres tâches assignées

**Exigences**
- Expérience dans un environnement de centre d'appels est un atout
- Bonnes compétences en communication - à la fois verbale et écrite
- Bonne capacité d'écoute
- Bonnes aptitude de négociation
- Une approche compatissante et empathique
- Être capable de maintenir une position objective/sans jugement même lorsque l'on parle avec des clients dans des situations émotionnelles/difficiles
- Bonne connaissance des ordinateurs et des logiciels bureautiques
- La capacité à atteindre des objectifs de performance
- Être capable de travailler des quarts de travail (soir et/ou week-end) en rotation

**Ce que nous offrons**:

- Salaire concurrentiel
- Possibilités d'accéder à des postes intermédiaires, supérieurs et de supervision et au-delà.
- Possibilités de gagner des commissions ou des bonus
- Formation rémunérée
- Environnement de travail collaboratif et solidaire

Présentation de l'entreprise
Fondée en 1980, Total Credit Recovery est la principale et la plus grande agence de recouvrement de créances canadienne et, à ce titre, nous représentons certaines des plus grandes banques, sociétés de cartes de crédit, fournisseurs de téléphones cellulaires et institutions gouvernementales. Notre mission est d'être le modèle d'intégrité, d'innovation et d'excellence dans la prestation de services dans l'industrie canadienne de la gestion des comptes clients. Actuellement, nous détenons 4 bureaux à travers le Canada et plus de 300 employés actifs. TCR accorde la priorité à la conformité réglementaire, à l'audit et aux contrôles. Nous avons des systèmes de sécurité biométriques complets, et sommes certifiés ISO 27001 et PCI-DSS 3, et sommes une installation protégée de niveau B enregistrée au niveau fédéral.

**#DebtCounsellor #DebtCollections #RecoveryAgent #CallCentreAgent #CallCentreRepresentative #Credit #Debt #Recovery #bilingual #french #bilingualagent

  • Conseiller en Dette

    2 months ago

    Laval, Quebec, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Un poste de conseiller en dette est disponible chez Total Credit Recovery Limited.Nous recherchons des personnes bilingues, dynamiques et travaillant avec une excellente communication verbale et écrite. La bonne personne doit avoir l'expérience dans un environnement de centre d'appels, être capable de négocier professionnellement et...

  • Spécialiste en Collecte de Dettes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Description du poste">Nous recherchons un spécialiste en collecte de dettes bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller expérimenté, vous aurez la responsabilité de mener des conversations respectueuses et productives avec les clients pour organiser les paiements et explorer des solutions financières sur mesure.">Vos tâches...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'Appel- BILINGUAL

    1 day ago

    Laval, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Joignez-vous à notre équipe dynamique en tant que conseiller en dette expérimenté!Êtes-vous prêt à avoir un impact significatif dans la vie des gens?En 2025, la demande de conseillers en matière de dette compatissants et compétents n'a jamais été aussi élevée, et nous voulons que VOUS fassiez partie de notre mission visant à responsabiliser les...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'Appel- BILINGUAL

    5 days ago

    Laval, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Joignez-vous à notre équipe dynamique en tant que conseiller en dette expérimenté! Êtes-vous prêt à avoir un impact significatif dans la vie des gens? En 2025, la demande de conseillers en matière de dette compatissants et compétents n'a jamais été aussi élevée, et nous voulons que VOUS fassiez partie de notre mission visant à responsabiliser...

  • Agent de recouvrement spécialisé en négociation de créances

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Description du postePour notre équipe de recouvrement, nous recherchons un professionnel motivé et bilingue pour travailler comme conseiller en dette. Le rôle consiste à fournir des services de recouvrement de créances pour divers clients et portefeuilles tout en aidant les Canadiens à rétablir leur crédit.La fonction est principalement axée sur la...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'Appel

    1 day ago

    Laval, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Joignez-vous à notre équipe dynamique en tant que conseiller en dette expérimenté! Êtes-vous prêt à avoir un impact significatif dans la vie des gens? En 2025, la demande de conseillers en matière de dette compatissants et compétents n'a jamais été aussi élevée, et nous voulons que VOUS fassiez partie de notre mission visant à responsabiliser...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'Appel

    6 days ago

    Laval, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Joignez-vous à notre équipe dynamique en tant que conseiller en dette expérimenté! Êtes-vous prêt à avoir un impact significatif dans la vie des gens? En 2025, la demande de conseillers en matière de dette compatissants et compétents n'a jamais été aussi élevée, et nous voulons que VOUS fassiez partie de notre mission visant à responsabiliser...

  • Conseiller Sécurité TI Senior

    3 days ago

    Laval, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Conseiller Sécurité TI Senior conseille en gouvernance, risques et conformité, en réalisant audits, politiques, solutions adaptées et formations pour assurer la sécurité des clients.PLUS PRÉCISÉMENT• Contribuer à l’analyse de besoin et la définition des services,• Assurer l’encadrement des équipes techniques et soutenir les activités...

  • Conseiller Sécurité TI Senior

    5 days ago

    Laval, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Conseiller Sécurité TI Senior conseille en gouvernance, risques et conformité, en réalisant audits, politiques, solutions adaptées et formations pour assurer la sécurité des clients.PLUS PRÉCISÉMENT• Contribuer à l’analyse de besoin et la définition des services,• Assurer l’encadrement des équipes techniques et soutenir les activités...

  • Conseiller(ère) en Relations Clients Bilingue

    7 months ago

    Laval, Canada Driven Brands Full time

    Company:Driven Brands CARSTAR® est le plus grand réseau de franchises d'installations de réparation de carrosserie détenues et exploitées de manière indépendante en Amérique du Nord avec plus de 700 emplacements dans 35 États et 10 provinces canadiennes. Faisant partie de la famille Driven Brands de marques de franchise du marché secondaire de...

  • Conseiller(ère) en Relations Clients Bilingue

    7 months ago

    Laval, Canada Driven Brands Full time

    Company:Driven Brands CARSTAR® est le plus grand réseau de franchises d'installations de réparation de carrosserie détenues et exploitées de manière indépendante en Amérique du Nord avec plus de 700 emplacements dans 35 États et 10 provinces canadiennes. Faisant partie de la famille Driven Brands de marques de franchise du marché secondaire de...

  • Représentant Service Client

    22 hours ago

    Laval, Canada Agence de Recouvrement TCR Ltée Full time

    **Description du poste** **À Propos de Nous**:Nous avons plus de 40 ans d’expérience fournissant des services de gestion de la dette à la majorité des fournisseurs de crédit au Canada. L’Agence de recouvrement TCR Ltée est une entreprise progressiste, avec plus de 600 employés repartis dans 4 bureaux à travers le pays. Nous sommes actuellement...

  • Conseiller Sécurité TI Senior

    5 days ago

    Laval, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Conseiller Sécurité TI Senior conseille en gouvernance, risques et conformité, en réalisant audits, politiques, solutions adaptées et formations pour assurer la sécurité des clients. PLUS PRÉCISÉMENT • Contribuer à l’analyse de besoin et la définition des services, • Assurer l’encadrement des équipes techniques et soutenir les...

  • Le Superviseur Agent(E) de Centre D'appel Bilingue

    7 months ago

    Laval, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    **Doit avoir une expérience préalable en recouvrement pour être superviseur** Aperçu du poste**Si vous êtes professionnel, dynamique, travaillant et bilingue avec une excellente communication verbale et écrite en français et en anglais, nous vous cherchons ! (Et un peu de d’esprit de compétition ne fait pas de mal non plus !)** **Nous recherchons...

  • Titre : Conseiller financier bilingue

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    La description de l'offre Nous sommes à la recherche d'un conseiller financier bilingue pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à Laval, dans le secteur manufacturier.Détails du poste Salaire estimé : 49 400 $ à 57 800 $ par an (hors avantages) Votre rôle consistera à assurer les activités comptables et financières de...

  • Collection Agent

    3 days ago

    Laval, Canada GA International Full time

    At GA International, our mission is to provide exceptional identification solutions to the biotechnology, medical, construction and retail industries. We offer comprehensive labeling and identification strategies utilizing state-of-the-art technologies including hardware, software, accessories, customization, and consulting and support services. We are...

  • Conseiller(ère) en Réorganisation Financière

    3 months ago

    Laval, Canada Pierre Roy & Associés Inc. Full time

    **Notre entreprise** Depuis 1990, Pierre Roy & Associés Inc. est engagé à soutenir ceux qui traversent des difficultés financières. Si vous recherchez une opportunité de carrière dans le domaine de l'insolvabilité et que vous êtes motivé.e par le désir d'aider les autres, nous vous invitons à nous rejoindre. Nous sommes toujours à la recherche...

  • Conseille(ère) en Réorganisation Financière

    5 months ago

    Laval, Canada Pierre Roy & Associés Inc. Full time

    **Notre entreprise** Depuis 1990, Pierre Roy & Associés Inc. est engagé à soutenir ceux qui traversent des difficultés financières. Si vous recherchez une opportunité de carrière dans le domaine de l'insolvabilité et que vous êtes motivé.e par le désir d'aider les autres, nous vous invitons à nous rejoindre. Nous sommes toujours à la recherche...

  • Conseiller(ère) en Réorganisation Financière

    4 months ago

    Laval, Canada Pierre Roy & Associés Inc. Full time

    **Notre entreprise** Depuis 1990, Pierre Roy & Associés Inc. est engagé à soutenir ceux qui traversent des difficultés financières. Si vous recherchez une opportunité de carrière dans le domaine de l'insolvabilité et que vous êtes motivé.e par le désir d'aider les autres, nous vous invitons à nous rejoindre. Nous sommes toujours à la recherche...

  • Conseiller en Beauté à Temps Partiel

    7 months ago

    Laval, Canada L'Occitane En Provence Full time

    **RÉSUMÉ DE LA POSITION**:Nos conseillers beauté sont responsables de fournir une expérience unique à chacun de nos clients qui capture l'essence chaleureuse de notre marque. Les Conseillers Beauté présentent nos valeurs clés d'authenticité et de respect en offrant des moments de plaisir aux clients avec fierté, passion et...