Agent de recouvrement spécialisé en négociation de créances

3 days ago


Laval, Quebec, Canada Total Credit Recovery Limited Full time
Description du poste

Pour notre équipe de recouvrement, nous recherchons un professionnel motivé et bilingue pour travailler comme conseiller en dette. Le rôle consiste à fournir des services de recouvrement de créances pour divers clients et portefeuilles tout en aidant les Canadiens à rétablir leur crédit.

La fonction est principalement axée sur la communication avec les consommateurs par téléphone pour négocier le paiement des comptes en souffrance. Vous devrez également analyser et évaluer la situation financière, le crédit et la capacité de remboursement des consommateurs.

Responsabilités clés
  • Contacter les consommateurs par téléphone pour négocier le paiement des comptes en souffrance;
  • Aider les clients en proposant des solutions pour répondre aux objectifs financiers tels que la gestion de la dette;
  • Analyser et évaluer la situation financière, le crédit et la capacité de remboursement des consommateurs.
Exigences
  • Expérience dans un environnement de centre d'appels est un atout;
  • Bonnes compétences en communication – à la fois verbale et écrite;
  • Bonne capacité d'écoute.
Avantages
  • Salaire concurrentiel (environ 50 000 $ - 65 000 $ annuels, selon l'expérience);
  • Possibilités d'accéder à des postes intermédiaires, supérieurs et de supervision;
  • Possibilités de gagner des commissions ou des bonus;
  • Formation rémunérée.

Compétences requises : Expérience dans un environnement de centre d'appels, bonnes compétences en communication, bonne capacité d'écoute.



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