Agent ou Agente de Soutien Des Ventes Aux Clients

5 days ago

Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

Titre du poste:
Agent ou agente de soutien des ventes aux clients (Services anglais) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi:
Temporaire à long terme (Durée déterminée)

Exigence linguistique du poste:
Compétences linguistiques:
Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication:
2024-12-30 11:59 PM

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Votre mandat

À titre d’agent ou d’agente de soutien des ventes aux clients, vous préparerez des propositions et négocierez des occasions de ventes avec les clients actuels et potentiels. Ces tâches comprennent la gestion des campagnes des clients (du début jusqu’à la fin, et tout au long du cycle de ventes) et la responsabilité des activités des clients, en collaboration avec le chargé des comptes intégrés.

Vous aurez aussi la responsabilité de créer et de gérer des plans et des tactiques de ventes, tout en fournissant les prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles ainsi que les rapports requis.

Vous aurez aussi la responsabilité de créer et de gérer des plans et des tactiques de ventes, tout en fournissant les prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles ainsi que les rapports requis.

Il s’agit d’un poste en mode hybride. L’horaire de travail devra être établi avec le gestionnaire recruteur conformément aux lignes directrices déterminées par le service.

Tâches principales:
- Soutenir les activités quotidiennes nécessaires à la préparation, à la présentation et à la conclusion d’une vente;- Analyser les activités de publicité des clients et leur potentiel d’apport de revenus;- Mettre au point des plans stratégiques pour accéder à des revenus supplémentaires;- Élaborer et tenir à jour les profils des clients, l’information sur les personnes-ressources et l’historique des données d’achats, en collaboration avec le chargé des comptes intégrés;- Créer des systèmes de suivi permettant d’établir des rapports, d’effectuer des analyses de tendances et de repérer les occasions de vente potentielles;- Préparer des présentations de ventes qui englobent plusieurs marchés et qui seront destinées à des annonceurs ou à des agences de publicité;- Effectuer des recherches sur des clients potentiels, notamment sur leurs parts de marché, leurs activités et la concurrence, et comparer l’efficacité d’autres sources de publicité, qu’elles soient diffusées en ondes, numériques, diffusées par un service de visionnement en ligne, audio ou sous d’autres formes;- Présenter au chargé des comptes intégrés les résultats de ces recherches d’occasions de générer des revenus;- Superviser les contrats de vente jusqu’à leur exécution finale, et y apporter des modifications ou renégocier certains de leurs éléments, selon les besoins;- Procéder à des analyses postérieures afin de déterminer si les engagements des contrats ont été respectés, et passer en revue les résultats avec le chargé des comptes intégrés;- Se tenir au courant de tous les marchés canadiens susceptibles d’intéresser ses clients;- Coordonner la gestion des activités administratives quotidiennes et assister le chargé des comptes intégrés;- Tenir à jour les détails concernant les comptes des clients et les plans publicitaires sur toutes les plateformes de CBC/Radio-Canada;- Surveiller de manière proactive et résoudre les éventuels problèmes de performance des campagnes de marketing des clients;- Aider à la coordination des événements de clients externes;- Établir les divers systèmes et rapports de suivi;- Obtenir les approbations de crédit nécessaires, les grilles horaires et la livraison des créations, selon les besoins.

Profil recherché- Diplôme d’études postsecondaires avec une spécialisation en commerce ou en marketing et ventes, ou équivalent;- Trois à cinq années d’expérience de travail graduelle et pertinente dans le domaine des ventes;- Compréhension de la publicité et du marketing stratégique adaptés aux médias;- Capacité de développer et d’entretenir d’excellentes relations avec les nouveaux clients et les clients actuels;- Très bonne connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint) et de la suite Google (G Suite);- Tact et diplomatie dans les relations avec les clients et les collègues;- Bon jugement et capacité de faire preuve d’ima

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    4 months ago

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