Representant Du Service a La Clientele Bilingue

2 weeks ago


Montréal, Canada TTEC Full time

Representant du service a la clientele bilingue - Neerlandais-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada

A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant neerlandais et anglais travaillant la nuit a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les clients tout en experimentant l'#experienceTTEC, un employeur prime au niveau de l'experience travail et de la culture d'entreprise.

La position est ouverte aux residents de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Ecosse, de l'Ile-du-Prince-Edouard, de l'Ontario, du Quebec, de la Saskatchewan et de Terre-Neuve et Labrador.

**Ce que vous allez faire**

Aider les autres vous passionne? Vous aimez comprendre les besoins de vos clients et leur apporter des solutions? Vous etes oriente vers les resultats? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des reponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de resoudre leurs problemes avec le sourire, vous ferez la difference entre une experience client moyenne et une experience exceptionnelle.

Vous serez sous la responsabilite de votre chef d'equipe. Chercher a comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collegues a travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est necessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, ou que nous soyons.

La formation et la periode d'essai se derouleront durant le quart de jour. Apres cette periode, vous travaillerez en quart de nuit, de 23 h 00 a 6 h 30, heure de l'Est.

**Au cours d'une journee typique, vous allez**
- Repondre aux requetes entrantes des clients
- Effectuer des recherches pour fournir des reponses aux clients afin de resoudre leurs requetes
- Comprendre les besoins de clients et proposer des solutions alternatives

**Ce que vous apportez au poste**
- Capacite a lire, ecrire et parler neerlandais et anglais, car vous serez amene a interagir avec des clients et des collegues du monde entier dont la langue maternelle est neerlandais ou anglais
- 6 mois ou plus d'experience en service a la clientele
- Diplome d'etudes secondaires ou equivalent
- Reconnaitre, appliquer et expliquer vos connaissances des produits ou des services
- Connaissances en informatique
- Resider dans l'une de ces provinces canadiennes : Colombie-Britannique, du Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Ecosse, Ile-du-Prince-Edouard, Ontario, Quebec, Saskatchewan et Terre-Neuve et Labrador.

**Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre**
- Toutes les positions sont a temps plein et a domicile de maniere permanente
- Soutien a votre carriere et a votre developpement professionnel
- Une culture inclusive et une organisation axee sur la communaute ou le don est encourage
- Une equipe internationale d'apprenants curieux et guides par les valeurs de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur nos conges payes et nos avantages en matiere de sante et de bien-etre.
- Et oui... un excellent systeme de remuneration et des possibilites de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et peut-etre quelques-uns qui vous surprendront agreablement (comme le remboursement des frais de scolarite)

Visitez pour plus d'informations.

**A propos de TTEC**

Notre travail consiste a rendre les clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises a creer des experiences clients engagees, heureuses et rentables, grace a notre combinaison d'humanite et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblematiques et a forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats video a des millions de clients chaque jour. Ces experiences client exceptionnelles commencent avec vous.

LI-Remote

**Emplacement principal**: : CA-Quebec-Montreal AtHome - 05421
**Emploi**: : Representant Service a la clientele

JSGYM-TE



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    Found in: Jooble CA O C2 - 6 days ago


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  • Montréal, Canada PRESSE CAFÉ Full time

    Presse Café Parc is looking for a bilingual, energetic employee to work in a fast paced environment. Tasks include meal preparation (sandwich and salads), specialty coffee preparation & to efficiently serve clients. **Salary**: Minimum Wage + Tip Shifts: Monday to Friday, 6h30am - 10h30am Location: 7077 Ave du Parc Presse Café Parc est à la recherche...


  • Montréal, Canada TTEC Full time

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  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support. TASKS · Identify customer’s...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412990 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:407592 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412927 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Analyste du Centre de Services Bilingue **Vacancy No** - VN6039 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Analyste du Centre de Services Bilingue** **Location**: **Montréal** **Position : Analyste du Centre de Services Bilingue** *** **Emplacement :...

  • Representant

    3 days ago


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  • Montréal, Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

    En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi! Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales. **Une journée dans la vie d’un agent**: Dans un centre d’appel...


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    We are in search of a sales representative with experience in the food service industry. Dynamic in the field, dedicated to clients, having the passion to participate in the expansion of the company, you will have the responsibility to recruit new clients and to establish different partnerships with current customers while continuing to develop the...