Representant Du Service a La Clientele Anglophone

2 weeks ago


Montréal, Canada TTEC Full time

Representant du service a la clientele anglophone - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada

A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant de nuit et a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les clients tout en experimentant l'#experienceTTEC, un employeur prime au niveau de l'experience travail et de la culture d'entreprise.

La position est ouverte aux residents de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Ecosse, de l'Ile-du-Prince-Edouard, de l'Ontario, du Quebec, de la Saskatchewan et de Terre-Neuve et Labrador.

**Ce que vous allez faire**

Aider les autres vous passionne? Vous aimez comprendre les besoins de vos clients et leur apporter des solutions? Vous etes oriente vers les resultats? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des reponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de resoudre leurs problemes avec le sourire, vous ferez la difference entre une experience client moyenne et une experience exceptionnelle.

Vous serez sous la responsabilite de votre chef d'equipe. Chercher a comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collegues a travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est necessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, ou que nous soyons.

La formation et la periode d'essai se derouleront durant le quart de jour. Apres cette periode, vous travaillerez en quart de nuit, de 23 h 00 a 6 h 30, heure de l'Est.

**Au cours d'une journee typique, vous allez**
- Repondre aux requetes entrantes des clients
- Effectuer des recherches pour fournir des reponses aux clients afin de resoudre leurs requetes
- Comprendre les besoins de clients et proposer des solutions alternatives

**Ce que vous apportez au poste**
- Capacite de lire, d'ecrire et de parler l'anglais, car vous serez amene a interagir avec des clients et des collegues du monde entier dont la langue maternelle est l'anglais
- 6 mois ou plus d'experience en service a la clientele
- Diplome d'etudes secondaires ou equivalent
- Reconnaitre, appliquer et expliquer vos connaissances des produits ou des services
- Connaissances en informatique
- Resider dans l'une de ces provinces canadiennes : Colombie-Britannique, du Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Ecosse, Ile-du-Prince-Edouard, Quebec, Saskatchewan et Terre-Neuve et Labrador.

**Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre**
- Toutes les positions sont a temps plein et a domicile de maniere permanente
- Soutien a votre carriere et a votre developpement professionnel
- Une culture inclusive et une organisation axee sur la communaute ou le don est encourage
- Une equipe internationale d'apprenants curieux et guides par les valeurs de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur nos conges payes et nos avantages en matiere de sante et de bien-etre.
- Et oui... un excellent systeme de remuneration et des possibilites de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et peut-etre quelques-uns qui vous surprendront agreablement (comme le remboursement des frais de scolarite)

Visitez pour plus d'informations.

**A propos de TTEC**

Notre travail consiste a rendre les clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises a creer des experiences clients engagees, heureuses et rentables, grace a notre combinaison d'humanite et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblematiques et a forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats video a des millions de clients chaque jour. Ces experiences client exceptionnelles commencent avec vous.

LI-Remote

**Emplacement principal**: : CA-Quebec-Montreal AtHome - 05421
**Emploi**: : Representant Service a la clientele

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  • Montréal, Canada TTEC Full time

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  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412990 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:407592 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412927 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...


  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support. Identify customer’s needs for...


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  • Montréal, Canada La Shop Arhoma Full time

    **FAIS PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** - Titre du poste : Commis service à la clientère - Horaire : Du mercredi au samedi, 35h00 par semaine - Type de poste : Permanent - temps plein - Situé au : 6805 rue Ney, Montréal - Salaire : 19 $/ heure **Qui sommes-nous ?** Après plus d’une quinzaine d’années en affaire nous sommes présentement en pleine...


  • Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    **Le Barreau cherche à pourvoir un poste syndiqué permanent de commis de service au Bureau du syndic relevant directement du superviseur du personnel administratif du Bureau du syndic.** **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le commis de service a comme principale responsabilité de recueillir de différentes sources toutes les demandes écrites venant du public qui...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Le Groupe Kent, le plus important groupe de gestion de portefeuille pour clientèle privée au sein de RBC Dominion valeurs mobilières au Canada, est à la recherche d’un(e) associé(e) du service à la clientèle dynamique. Nous recherchons un professionnel hautement motivé, soucieux des détails et rempli...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    service a la clientele loto libre service Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 20 par semaine Expérience: - vente: 1 an (Souhaité) - Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : In person


  • Montréal, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Representant(e) au Service a la clientele Bilingue

    Found in: Jooble CA O C2 - 6 days ago


    Montréal, QC, Canada Altasciences Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle (bilingue) 1200 Beaumont Ave, Montreal, QC H3N 1W5, Canada Numéro de demande 4452 Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont...


  • Montréal, Canada DuratechLave-Auto Express-Eau Full time

    **Company description** Nous sommes une compagnie offrant plusieurs service tel que, l'antirouille ,un lave-auto, des service d'ésthetiques automobile. **Job description** Le Centre Duratech et le Lave-Auto Express-Eau est à la recherche d’une personne pour combler le rôle de préposé de la réception/Service à la clientèle. Etre en mesure de...


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  • Montréal, Canada Neolegal Full time

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  • Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Nous avons plusieurs opportunités d’emploi à temps plein dans notre équipe du centre contact clients à Montréal. Une carrière comme agent c’est de mettre à profit tes aptitudes en service à la clientèle pour les besoins...


  • Montréal, Canada PRESSE CAFÉ Full time

    Presse Café Parc is looking for a bilingual, energetic employee to work in a fast paced environment. Tasks include meal preparation (sandwich and salads), specialty coffee preparation & to efficiently serve clients. **Salary**: Minimum Wage + Tip Shifts: Monday to Friday, 6h30am - 10h30am Location: 7077 Ave du Parc Presse Café Parc est à la recherche...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Responsable du service à la clientèle** **Faculté de musique** Avec ses quelque 70 ans d’histoire, la Faculté de musique est reconnue comme la plus grande institution francophone d’enseignement de la musique en Amérique du Nord. Au confluent de la tradition européenne et de l’avant-gardisme américain, avec une touche montréalaise qui...