Commercial Manager-directeur Commercial

3 months ago

Candiac, Canada WestRock Full time

**COMMERCIAL MANAGER**

**Eastern Health and Beauty Division (HBH)**

**JOB DESCRIPTION**:
Manage the Value structure and practices within a component, ensuring a high level of commercial accuracy and awareness at site level, implementing margin improvement initiatives to increase opportunity for margin recovery, cost reduction and profit improvement. Lead / oversee new business introductions and co-ordinate commercially sensitive customer projects. Represent the product group commercially and technically for the BD team as a consistent key point of contact. Promote the product capabilities leading to increased focus on added value sales growth and product development.

**KEY ACCOUNTABILITIES**:
COMMERCIAL STRATEGY
- Establish specs, pricing, SLA’s prior to new customer onboarding.
- Ensure onboarding excellence of net, new incremental accounts.
- Propose & develop plan for margin improvement initiatives and potential charging policy by product type within the component range.
- Define commercial recovery targets on price and margin in conjunction with the Regional Commercial Director (RCD), Vice-President of Operations and General Manager (GM).
- Lead implementation of commercial audits and regular reviews for maximum benefit.
- Promote commercial awareness of service flexibility and responsiveness across operations within the region.
- Define charging approach per site / customer - implementing a regular review process for changing circumstances
- Define levels of commercial responsibility within the personnel structure.
- Collaborate with operations to ensure right plant is chosen with the HBH Division for optimal productivity and margin improvement.
- Establish and maintain up to date plant price list (including board increase )
- Inform/educate commercial and customer service teams on technical process steps and capabilities
- Enhance supplier - customer partnership
- Manage information on the customer base to ensure accurate forecast data is utilized.
- Ensure contractual adherence - order quantities, price matrix, aged inventories
- Conduct account profitability reviews - Actual performance vs. Estimated performance
- Establish and lead a consistent structure for customer information recording and training
- Assess and agrees on commercial value of customer service targets and promotion of beneficial service offers.
- Manages daily company operations to ensure client orders can be satisfied or provide alternate solutions.
- Assesses risks and makes recommendations based on a thorough analysis of all factors involved in a business situation
- Leads margin enhancement initiatives (e.g. Freight)
- Establish and maintain up to date customer price list

PRICING
- BUDGET - define cost & price target aligned with site profitability target
- COSTING - participate in the development of a cost model by component where applicable / implement a consistent enquiry model and approach from Customer Service teams / propose and maintain an internal service offer for enquiry responses / participate in cost rate benchmarking for best commercial opportunity on margin within the component/ maximize the integration of purchasing cost saving opportunities and monitor benefit to cost level with Regional Purchasing Manager
- MARGIN MANAGEMENT - Leads margin improvement initiatives including margin assessment process by site/account (Challenging actual to estimate). Define & implement margin assessment process per site, customer & product / investigate and formulate margin improvement initiatives and prioritize implementation for max. benefit & quick return
- PRICE DECISIONS - advise BDM team of min. price and margin level on enquiries & tenders through consultation with Reg MDs & Reg CGMs/ monitor conversion rate of price offers to business won and propose solutions to achieve better competitiveness / achieve best margin by product considering market price & customer positioning / achieve consistency of pricing approach for existing customers.
- Conduct account profitability reviews - actual vs estimated performance.

BEST PRACTICE MONITORING
- Formulate best practice for commercial approach in conjunction with the Regional Commercial Director and Vice-President of Operations
- Establish KPI format, and monitor as appropriate to drive profit improvement
- Assesses risks and makes recommendations based on a thorough analysis of all factors involved in a business situation.

CUSTOMER SERVICE INTERACTION
- Inform/Educate commercial and customer service teams on technical process steps and capabilities. Develop commercial training programme for appropriate skills training within the component structure.
- Enhance supplier-customer partnership development to ensure the customer services function maintains a permanent and effective relationship with existing customers to enable organic growth potential. Manages daily company operations to ensure client orders can be satisfied or provide alt solutions.

PLANNING / FORECASTING INT

  • Ingénieur commercial

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

    Poste d'Ingénieur commercialThermofin, une compagnie spécialisée dans la conception d'échangeurs de chaleur, cherche à intégrer à son équipe un ingénieur commercial expérimenté.ResponsabilitésÉvaluer les aspects techniques et commerciaux des appels d'offres et collaborer étroitement avec le département d'ingénierie.Négocier...

  • Ingénieur commercial

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

    Poste d'Ingénieur commercialThermofin, une compagnie spécialisée dans la conception d'échangeurs de chaleur, cherche à intégrer à son équipe un ingénieur commercial expérimenté.ResponsabilitésÉvaluer les aspects techniques et commerciaux des appels d'offres et collaborer étroitement avec le département d'ingénierie.Négocier...

  • Ingénieur commercial

    1 month ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

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  • Ingénieur commercial

    1 month ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

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  • Ingénieur commercial

    1 month ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

    Ingénieur commercialThermofin, une entreprise leader dans la conception d'échangeurs de chaleur, cherche un ingénieur commercial pour renforcer sa présence sur les marchés locaux et internationaux.ResponsabilitésÉvaluer les aspects techniques et commerciaux et répondre aux différents appels d'offres en étroite collaboration avec le...

  • Ingénieur commercial

    1 month ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

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  • Représentant commercial

    2 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    À propos du posteNotre équipe de Tim Hortons est à la recherche d'un employé dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant commercial, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle rapide, efficace et sympathique.Compétences requisesOffrir un service à la clientèle rapide, efficace et sympathiquePréparer les...

  • Ingénieur commercial thermique

    3 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Thermofin Full time

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  • Représentant commercial

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    Rôle et responsabilitésEn tant que Représentant commercial au sein de RONA+, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de garantir une expérience de vente de haute qualité. Vous serez responsable de l'accueil et de l'échange chaleureux avec les clients, ainsi que de l'effectuation des transactions avec...

  • Analyste financier expert commercial

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Cascades Full time

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  • Analyste financier expert commercial

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  • Représentant technico-commercial

    1 week ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

    **Thermofin : un leader dans le domaine de l'énergie**Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Représentant technico-commercial pour renforcer notre équipe commerciale.Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec nos clients, de négocier des contrats commerciaux et de suivre les soumissions.Vous travaillerez en...

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  • Analyste financier expert commercial

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  • Analyste Financier Expert Commercial

    2 months ago

    Candiac, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage des profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

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    5 months ago

    Candiac, Canada Water Protec Full time

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  • Représentant technico-commercial

    1 month ago

    Candiac, Canada Thermofin Full time

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  • Représentant technico-commercial

    1 month ago

    candiac, Canada Thermofin Full time

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  • Représentant technico-commercial

    1 month ago

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