Spécialiste Des Services à La Clientèle

4 weeks ago

Gatineau, Canada CBI Santé Full time

**_(English Following)_**

**_ Note : _**_Il s'agit d'un poste occasionnel sur appel, indenté pour couvrir les vacances et les jours de maladie tout au long de l'année. Il est important que vous disposiez d'un moyen de transport fiable, car il se peut que vous ayez à couvrir plusieurs cliniques dans la région._

**Spécialiste des services à la clientèle - Travailleur(euse) flottant(e) - Gatineau**

Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien.

**À propos de cette opportunité**

L'Associé Expérience Clinique est le premier membre de l'équipe qu'un client rencontre lorsqu'il entre dans une clinique de CBI Santé. La première impression est importante et nous recherchons la bonne personne pour s'assurer que tous les clients entrent dans nos cliniques avec un sentiment d'accueil, de soutien et d'écoute. Vous y parviendrez en créant un environnement clinique chaleureux et invitant, en aidant les clients à répondre à leurs questions et en anticipant les défis grâce à une approche axée sur les solutions. Vous jouerez également un rôle clé en contribuant à la programmation des clients, ainsi qu'à d'autres tâches administratives, et en assurant un flux opérationnel efficace au sein de la clinique, tant pour les clients que pour les collègues.

Dans l'ensemble, l'assistant(e) en expérience clinique contribue au succès de la clinique en veillant à ce que l'expérience globale des personnes qui interagissent avec nous dépasse leurs attentes. Pour ce faire, il offre une expérience personnalisée aux clients, veille à ce que les horaires soient complets et efficaces et offre un excellent soutien administratif.

La passion d'un associé de l'expérience clinique pour faire une différence pour les autres se manifeste dans ce qu'il fait et dans la façon dont il le fait. Ils respectent et apprécient tout le monde, font ce qu'ils ont dit qu'ils feraient, travaillent avec l'équipe pour se soutenir les uns les autres et s'engagent à apprendre, à s'améliorer et à se développer.

**Ce que vous offre CBI Santé**
- Un **salaire compétitif **et **une gamme complète d’avantages sociaux**, y compris l’assurance collective couvrant les soins médicaux, dentaires et de la vision
- Une **réelle trajectoire de carrière **axée sur un accompagnement à la **formation continue**, le développement des compétences et les opportunités de co-développement avec le soutien d’un réseau national

**À propos de cette opportunité**

Si votre passion est d'aider les autres et que vous désirez faire une réelle différence dans la vie des gens et des familles de votre communauté, CBI Santé a tout pour vous aider à faire progresser votre carrière. Faisant partie des entreprises de soins de santé les plus importantes et prospères au Canada, nous sommes heureux d'offrir une grande variété d'opportunités enrichissantes et de perspectives de carrière intéressantes, incluant de la formation axée sur les compétences, du mentorat et de l'éducation continue.

**Ce que vous ferez chaque jour**
- Préparer les clients et les membres de l’équipe pour les visites
- Accueillir les clients
- Répondre au téléphone et aux courriels
- Gérer les rendez-vous à l'horaire des cliniciens
- Gérer les télécopies et numérisations
- Soutenir les cliniciens dans certaines tâches administratives
- Traiter la facturation directe et les paiements de services (argent comptant, interac, carte de crédit)
- Toutes autres tâches connexes

**Expérience et compétences recherchées**
- 1-2 années d’expérience en service à la clientèle
- Faire preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes d’écoute et d’observation
- Démontrer de solides aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de travail d’équipe
- Capacité démontrée à identifier rapidement les problèmes/problèmes potentiels, jumelée à de solides compétences en résolution de problèmes
- Faire preuve de proactivité
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, et minutie
- Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe soudée
- Solides habiletés de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Bilinguisme est un atout pour les cliniques de la région de Montréal

**À propos de nous**

CBI Santé est le **principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada **avec plus de **250 emplacements**. Nous desservons plus de **800 communautés**. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les 13 000 membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent**:la passion, le respect, la fiabilité, le travail d’équip

  • Commis à La Tenue de Livres

    2 months ago

    Gatineau, Canada Spécialiste SST Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans ou experience équivalente Milieu de travail Service à la clientèle sur place Tâches Tenir des registres financiers et établir, tenir à jour et faire la balance de divers comptes en...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    16 hours ago

    Gatineau, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Gatineau, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Commis à La Réception

    1 month ago

    Gatineau, Canada La Boite à Grains Full time

    Commis à la réception à **La Boite à Grains**, c’est un poste clé! C’est vous qui êtes responsable de faire la réception de toutes nos commandes et ainsi, voir au bon fonctionnement du département. C’est grâce à notre équipe que nous avons l’une des plus belles et meilleures épiceries de la région. **Travailler à La Boite à Grains...

  • Préposée Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Canada H&R Block Canada Inc Full time

    Nous avons des ouvertures pour les endroits suivants: - 181 Ch Principale, Aylmer - 276 boul. St-Joseph - 455 boul. Gréber - Promenade Gatineau Nous avons des poste a temp plein ainsi a temp partiel les soir et fin de semaine. ***** SERVICE À LA CLIENTÈLE (70 %): - Saluer chaque client et lui souhaiter la bienvenue de façon courtoise et...

  • Représentant Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant service à la clientèle

    6 days ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Motel Adam Full time

    Description de poste: Service à la Clientèle (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Analyser les besoins des clients et leur fournir des solutions adaptées - Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages - Réaliser des ventes incitatives pour promouvoir nos produits et...

  • Directeur Service à La Clientèle

    4 days ago

    Gatineau, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale du 920 boul. Saint-Joseph à Gatineau. Tu joues également un rôle...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Gatineau, Canada Maçonnerie Dépôt Full time

    **Poste temps plein** Salaire à discuter Description sommaire du poste: Le/la réceptionniste service à la clientèle doit - Accueillir et renseigner les clients - Répondre et répartir les appels téléphoniques et messages - Effectuer la facturation et les ventes au comptoir Qualifications requises : expérience en service à la clientèle,...

  • Directeur service à la clientèle

    2 days ago

    Gatineau, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale du 920 boul. Saint-Joseph à Gatineau. Tu joues également un rôle...

  • Directeur service à la clientèle

    3 days ago

    Gatineau, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale du 920 boul. Saint-Joseph à Gatineau. Tu joues également un rôle...

  • Commis Service à La Clientèle

    6 days ago

    Gatineau, Canada IGA famille grenier fortin Full time

    La famille Grenier-Fortin s'agrandit au 1248 boulevard de la vérendrye E.Nous avons besoin de gens à temps partiel dynamique qui ont le service à la clientèle a cœur. Nous sommes à la recherche de gens dans tout les départements. **Responsabilités**: l Assure les fonctions de réception et d’entreposage de la marchandise selon les normes...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Canada Hôpital Vétérinaire Régional Anima-Plus Full time

    L'hôpital Vétérinaire Régional Anima-Plus'est à la recherche d'une ressource d'exception pour assurer un service à notre clientèle hors pair à la réception de notre établissement Tu aimes le travail d'équipe? Tu es une personne souriante et organisée Tu aimes les animaux et souhaites contribuer étroitement à leur bien-être? Joins-toi à...

  • Directeur service à la clientèle

    3 days ago

    Gatineau, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale du 920 boul. Saint-Joseph à Gatineau. Tu joues également un rôle...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Gatineau, Canada Hôpital Vétérinaire du Plateau Full time

    L'hôpital vétérinaire du Plateau est à la recherche d'une ressource d'exception pour assurer un service à notre clientèle hors pair à la réception de notre établissement Tu aimes le travail d'équipe? Tu es une personne souriante et organisée Tu aimes les animaux et souhaites contribuer étroitement à leur bien-être? Joins-toi à...

  • Directeur service à la clientèle

    5 days ago

    Gatineau, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 21123 Catégorie Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 06-juin-2024 Lieu: Gatineau, Québec Ville Gatineau Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt...