Directeur Service à La Clientèle
5 months ago
Une carrière en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale du 920 boul. Saint-Joseph à Gatineau. Tu joues également un rôle de coach au quotidien.
**Ton emploi**
- Guider et coacher l'équipe de conseillers et conseillères bancaires dans l'identification des besoins financiers de la clientèle
- Assurer que l'équipe fera la promotion des services et des produits de la Banque et référera la clientèle vers les personnes appropriées
- Appuyer ton équipe de conseillers et conseillères bancaires dans l'atteinte de ses objectifs et la conseiller quant à ses méthodes de travail et ses techniques de service/développement d'affaires.
- Établir les objectifs de performance et de références de développement d'affaires pour ton équipe de conseillers et conseillères bancaires
- Fidéliser la clientèle en offrant une relation privilégiée et un service de qualité
- Assurer l’amélioration de la satisfaction de la clientèle relative au service transactionnel et particulier
- Communiquer aux membres de ton équipe les règles établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles.
**Ton équipe**
Ce poste relève du directeur de succursale. Avec nous, tu bénéficies de la solidité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste à large potentiel et de conditions de travail permettant la flexibilité, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
**Prérequis**
- Diplôme d'études collégiales (DEC) et quatre à six ans d’expérience ou certificat universitaire connexe au secteur d’activité et un à cinq ans d’expérience ou baccalauréat connexe au secteur d’activité et un à six ans d’expérience
- Expérience en gestion de personnel
- Expérience en développement des affaires et en service à la clientèle
- Connaissance des produits et services financiers
**Tes avantages**
- En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
**L’humain d’abord**
- Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous
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Agent Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Fix Auto Full time*Fix Auto* est à la recherche d n *Agent de liaison!* Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que *Agent de Liaison*, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...
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Commis Au Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Quincaillerie Touraine Full timeNous recherchons un commis au service a la clientèle. Cette personne dois avoir une base dans les connaissances des matériaux de constructions. Le poste consiste a service les clients dans leur demande, faire des factures, faire de la caisse enregistreuse, remplir les tablette vide et plusieurs tache connexe. L'employer devras travailler les samedis et...
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Agent Service à La Clientèle
1 month ago
Gatineau, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Ramada Plaza Manoir Du casino Full timeAccueillir les clients de l’hôtel. - Veiller au confort de nos clients pendant leurs séjours. Description de tâches: - Effectuer les enregistrements et les départ des clients. - Prendre les paiements pour les chambres (comptant, carte de crédit). - Balancer leurs caisses et leurs transactions de la journée. - Acheminer les différentes demandes des...
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Gestionnaire Du Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Hull Chrysler Dodge Jeep Ram Full timeHull Chrysler est à la recherche d’un(e) Gestionnaire du service à la clientèle. Il s'agit d'un r[ole important concerant la liaison entre l'équipe de vente, la clientèles et les connaissances du marché. Tâches: Gérer le personnel et attribuer les tâches Étudier le marché et les tendances pour déterminer la demande des consommateurs, les...
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Téléphoniste Et Service à La Clientèle
3 weeks ago
Gatineau, Canada Koena spa Full time**Travailler chez Koena Spa** Vous avez à cœur le bien-être de vos proches ? L’hospitalité et la recherche de l’équilibre et de l’harmonie font partie de vos valeurs ? Travailler chez Koena Spa, c'est mettre à profit vos compétences et votre expérience dans une ambiance chaleureuse, familiale et accueillante. Se sentir le/la bienvenu(e) est une...
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Préposé(E) à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Golf Château Cartier Full time**Tâches**: - S’assurer de suivre la liste des prix établis par la direction ; - Effectuer l’ensemble des transactions liées aux biens et services ; - Maintenir la propreté de la boutique ; - S’assurer que les différente procédures liées à la fermeture de la boutique soient bien complétées ; - Apporter des suggestions au Directeur pour...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Motel Adam Full timeDescription de poste: Service à la Clientèle (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Analyser les besoins des clients et leur fournir des solutions adaptées - Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages - Réaliser des ventes incitatives pour promouvoir nos produits et...
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Caissière, Service à La Clientèle
4 months ago
Gatineau, Canada Station d’essence Econo Full timeService à la clientèle Semaine & fin de semaine Soir Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Jours de travail: - Du Lundi au Vendredi - Toutes les fins de semaine Quarts de travail: - 8 Heures Expérience: - Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : En présentiel
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Service à La Clientèle/réceptionniste
2 months ago
Gatineau, Canada SECURIMED Full timeSÉCURIMED est une clinique médical. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Québec. Tu crois être la personne idéale ? Joins-toi à notre équipe sans plus tarder! Responsabilités - Accueillir...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 months ago
Gatineau, Canada Gagné Isabelle Patry Laflamme et associés, notaires Full time**Résumé des fonctions**: - Accueillir les personnes qui se présentent au bureau; - Diriger les clients et visiteurs vers la personne responsable; - Répondre au téléphone et acheminer les appels téléphoniques et prendre les messages; - S’occuper des divers envois par courrier; - Procéder à la réception des paiements de services reçus; -...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Motel Adam Full timeNous recherchons un(e) Service à la Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe de service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients et de répondre à leurs besoins et demandes.Responsabilités: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions et...
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Directeur D'immeuble à Gatineau
4 months ago
Gatineau, Canada Cogir Full timeCOGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e rang des...
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Commis Au Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada SPCA de l'Outaouais Full timeLa SPCA de l’Outaouais est à la recherche d’un(e) commis au service à la clientèle pour se joindre à son équipe dynamique! Les commis au service à la clientèle se chargent d’accueillir les clients et de répondre à leurs questions. Il leur incombe aussi de répondre aux appels téléphoniques ainsi qu’aux courriels, de créer des dossiers et...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Le pain d'Alain Full timeà la recherche de personne dynamique pour remplir son poste de caissière - service à la clientèle temps plein de 25 à 40 heures semaine, du mardi au samedi. Salaire à discuter selon votre expérience. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 15,25$ par heure Quarts de travail: - 4 Heures - 8 Heures Expérience: - Service à la...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
2 months ago
Gatineau, Canada Le pain d'Alain Full timeÀ la recherche de personne dynamique pour remplir son poste de caissière - service à la clientèle et pouvant faire de la cuisson du mardi au samedi. Salaire à discuter selon votre expérience. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : à partir de 16,00$ par heure Quart de travail: - 4 Heures - 8 Heures Expérience: - Service à...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Vitroplus ziebart gatineau Full time**Description du poste**: **Responsabilités**: v Répondre de manière professionnelle et courtois aux demandes des clients en français et en anglais par téléphone ou en personne v Prendre et effectuer des prises de rendez-vous v Effectuer la facturation v Accueillir le client v Livrer le véhicule v Effectuer des suivis avec les clients pour...
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Commis de Bureau Et Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Lucien Proulx & Fils Full time**Rôle & Responsabilités** Sous la supervision du directeur général de Lucien Proulx et Fils, le titulaire de ce poste prendra charge des appels des clients et de différentes tâches administratives. **Tâches principales**: - Prendre les appels des clients de façon chaleureuse et avec un sourire dans la voix. - Répondre aux questions des clients...
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Caissier, Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Station d’essence Econo Full timeExpérience au service à la clientèle **Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent Work Location: In person
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 months ago
Gatineau, Canada Station d’essence Econo Full timeTravail au service à la clientèle. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 14,25$ à 21,13$ par heure Environnement de travail: - Dépanneur Quarts de travail: - 8 Heures - Quart de l'après-midi - Quart de soir Formation: - École Secondaire (Souhaité) Expérience: - Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Langue: - Français...