Call Centre Agent
2 weeks ago
Work Term: Temporary
- Work Language: Bilingual
- Hours: 37.5 hours per week
- Education: Secondary (high) school graduation certificate
- Experience: 1 year to less than 2 years
- or equivalent experience
**Work setting**:
- Computer hardware or software retailer/wholesaler
- Relocation costs not covered by employer
- Help desk
- Urban area
**Tasks**:
- Communicate electronically and in person with computer users experiencing difficulties to determine and document problems experienced
- Consult user guides, technical manuals and other documents to research and implement solutions
- Provide advice and training to users in response to identified difficulties
- Collect, organize and maintain a problems and solutions log for use by other technical support analysts
- Provide business systems, network and Internet support to users in response to identified difficulties
- Address customers' complaints or concerns
- Access and process information
- Answer inquiries and provide information to customers
- Perform general office duties
**Computer and technology knowledge**:
- Networking software
- Networking hardware
- Networking security
- Internet
- Mail server software
- MS Office
- MS Windows
- Wireless networks
- MS Word
- Colour printer
- MS Outlook
**Security and safety**:
- Criminal record check
**Work conditions and physical capabilities**:
- Fast-paced environment
- Repetitive tasks
- Attention to detail
- Sitting
**Personal suitability**:
- Accurate
- Client focus
- Efficient interpersonal skills
- Excellent oral communication
- Initiative
- Judgement
- Team player
- Flexibility
- Reliability
- Punctuality
**Screening questions**:
- Are you available for the advertised start date?
- Are you currently legally able to work in Canada?
- Do you currently reside in proximity to the advertised location?
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Call Center
3 weeks ago
Laval, Canada Total Credit Recovery Full time**OVERVIEW OF POSITION** The bilingual compliance agent is responsible for auditing pre-recorded calls and associated files for quality assurance, and to ensure compliance with federal and provincial regulations, client’s directives as well as company policies and procedures. The compliance agent is also responsible for identifying and reporting on areas...
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Agent (E) Au Centre Opérationnel
6 days ago
Laval, Canada Centurions Solutions Full timeœuvrant dans le domaine de la sécurité, nous recherchons des gens dynamiques et engagés pour travailler à notre centre opérationnel. Utilisant nos outils informatisés, l’agent doit exercer diverses tâches de suivi et de coordination. Transmettre aux patrouilleurs et agents de sécurité en service les directives de travail et remettre les...
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Call Centre Coordinator
4 days ago
Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time**Systèmes Sous-sol Québec** is currently looking for a **Supervisor of Call Center **! As our company is expanding, we need new talents to meet the growing demand! Are you perfectly bilingual, motivated, and positive? Come join our team in a growing company located in the industrial district of Laval! **The opportunity**: - A great place for a...
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Customer Service Agent
1 week ago
Laval, Canada American Iron and Metal Full timeCompany Description **American Iron & Metal (AIM)** is a recognized global leader in the metal recycling industry, with more than 125 site locations and 3500 employees worldwide. We have continued to prosper for the last eight decades (we just celebrated our 86th birthday!) thanks to the dedication of our employees and the ongoing trust and support of our...
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Contact Center Agent
6 days ago
Laval, Canada iSaute Full timeTraining done in-office, then remote (occasional in-office work) iSaute® is an indoor adventure park for all ages featuring trampolines, ninja warrior courses, dodgeball, climbing structures, laser mazes, virtual reality games, and more - all under one roof. **Skills and Experience**: - Fluently bilingual in French and English -...
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centre d'appel
13 hours ago
Laval, Quebec, Canada Mazda Laval Full timeAgent.e centre d'appel (BDC service)-LavalEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appelsiège social - Laval Québec H7T 2W3Dès que possibleHoraire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour)Salaire: $ et plus selon performanceDescription:Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu...
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Agent(e) centre d'appel
22 hours ago
Laval, Canada Corbeil Électroménagers Full timeNous avons des réunions d’équipe régulières, où votre avis est non seulement bienvenu, mais attendu. La seule façon de nous améliorer est d’obtenir des informations de première ligne (c’est vous!). De nombreux défis et idées émanant de ces réunions nous ont permis d'être ce que nous sommes aujourd'hui. Vous possédez les compétences...
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AGeNT(e) Administratif(ve) Classe 3
3 weeks ago
Laval, Canada CISSS de Laval Full timeÉtablissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : 306, boulevard Cartier Ouest Direction : Direction programme jeunesse Catégorie d'emploi : Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) Numéro de référence : CAT3-24-7235 ...
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Superviseur, Centre D'appels
3 days ago
Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise ES-TU FORGÉ POUR KENNY U-PULL? Prépare-toi à une immersion dans le monde automobile. Deviens l’allié de nos clients pour leur fournir le meilleur service. Chez Kenny U-Pull, nous réutilisons des véhicules et leurs pièces pour leur donner une deuxième vie. Nous opérons selon des normes strictes afin de maintenir un...
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Superviseur, Centre D'appel
3 days ago
Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise ES-TU FORGÉ POUR KENNY U-PULL? Prépare-toi à une immersion dans le monde automobile. Deviens l’allié de nos clients pour leur fournir le meilleur service. Chez Kenny U-Pull, nous réutilisons des véhicules et leurs pièces pour leur donner une deuxième vie. Nous opérons selon des normes strictes afin de maintenir un...
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Agent Centre D'assistance Ti
2 weeks ago
Laval, Canada Sonepar Canada Full time**À propos de nous** Sonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d’électricité au monde. Au Canada, nous...
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Agent(E) de Gestion Financière
6 days ago
Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste** REMPLACEMENT jusqu'au 30 juin 2024 : EP2324-056 **AGENT(E) DE GESTION FINANCIÈRE** **(TAXE SCOLAIRE ET COMPTES À RECEVOIR)** - 35 HEURES/SEMAINE - Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que...
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Agent.e centre d'appel
7 days ago
Laval, Canada Mazda Laval Full timeAgent.e centre d'appel (BDC service)-Laval Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appel siège social - Laval Québec H7T 2W3 Dès que possibleHoraire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour) Salaire: 40 000$ et plus selon performance Description: Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine...
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Agente ou Agent de Secrétariat
4 days ago
Laval, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Vous n'êtes qu'à un clic de faire la différence!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2800 boulevard Saint-Martin Ouest à Laval bureau SS1.04** **Ministère de la sécurité publique **:Sous-ministériat des services...
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Agent(E) de Développement
1 day ago
Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste** PROJET SPÉCIFIQUE JUSQU'AU 30 JUIN 2024: EP2324-091 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT - soutien aux familles** **Services éducatifs** - 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de 55 000 élèves et près de 11 500 employés....
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Agent(E) de Développement Gestion Des Dossiers
15 hours ago
Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste** PROJET SPÉCIFIQUE D’UNE DURÉE DE 18 MOIS : EP2223-073 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT - Gestion des dossiers et promotion de la reconnaissance des acquis (RAC)** **Service de l’éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises** -35 HEURES/SEMAINE Le Centre de services scolaire de Laval...
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Agent.e centre d'appel
7 days ago
Laval, Canada Mazda Laval Full time €40,000Agent.e centre d'appel (BDC service)-LavalEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appelsiège social - Laval Québec H7T 2W3Dès que possibleHoraire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour)Salaire: $ et plus selon performanceDescription:Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu...
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Agent.e centre d'appel
1 week ago
Laval, Canada Mazda Laval Full timeAgent.e centre d'appel (BDC service)-LavalEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appelsiège social - Laval Québec H7T 2W3Dès que possibleHoraire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour)Salaire: $ et plus selon performanceDescription:Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu...
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Agent(E) de Développement
7 days ago
Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste** DEUX POSTES RÉGULIERS : EP2324-079 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT - soutien aux familles** **Services éducatifs** - 35 HEURES / SEMAINE - Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité...
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Agent(E) de Développement
15 hours ago
Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste** PROJET SPÉCIFIQUE: EP2324-058 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT** **Projet particulier démarche TÉVA (durée 1 an) - Services éducatifs secteur adultes** - 35 HEURES / SEMAINE - Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force...