Représentante Service à La Clientèle

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

**RÔLE ET RESPONSABILITÉ**

Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes:

- Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel
- Récupérer et traiter toutes les commandes et s'assurer qu'elles sont livrées complètes et à temps, faire le suivi et régler les délais selon le cas, ceci inclut la vérification des prix, vérification des inventaires et mis à jour des commandes.
- Vérifier tous les dossiers de crédit et s'assurer que toutes les informations soient mises à jour dans le dossier client en collaboration avec le département de crédit
- Répondre aux demandes des représentants et agents des ventes pour le suivi des commandes, listes de prix, catalogues ou tout autre outil connexe aux ventes
- Répondre à tous les besoins en matière d'échantillonnage et de visuels pour les principaux clients : catalogues, fiches de vente, listes de prix, etc.
- Assurer la relève du personnel du service à la clientèle ou du service d'assistance à la clientèle en cas de vacances ou de congés.
- Maintenir tous les principaux planogrammes, fichiers de produits et listes d'articles et prix pour tous les comptes à jour dans les fichiers clients
- Faire le suivi de toutes les promotions en cours
- Tout autre tâche connexe en relation au département du service à la clientèle et des ventes

Le titulaire de ce poste fera tout ce qui est nécessaire dans le cadre des heures de travail officielles allouées pour soutenir les efforts de vente de Fiberlinks Textiles Ltd.

Ce poste est un poste permanent à temps plein

**Qualifications**
- 5 ans minimum d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
- Personnalité et compétences interpersonnelles supérieures avec les clients externes et internes
- Capacité à établir des priorités et d’agir dans un environnement en constante évolution
- Excellente capacité à utiliser Excel et Microsoft Office
- Bonne capacité de négociation et résolution de problème
- Parfaitement Bilingue - français et anglais

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $40,000.00-$55,000.00 per year

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: In person



  • Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **RÔLE ET RESPONSABILITÉ** Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes: - Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel - Récupérer et traiter toutes les...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Laurent, Canada Trudell Healthcare Solutions Full time

    L’industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne? - Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients? - Vous vous considérez comme une personne douée d’un sens aigu de l’organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir...


  • Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **Agent(e) de la service à la clientèle** Nous sommes à la recherche d’un Agent(e) de la service à la clientèle! **Description d’entreprise**: Ideal Food Service est une entreprise familiale fondée en 1962, aspect crucial qui a été la grande inspiration de son évolution, et le plus important distributeur service alimentaire spécialiste de la...


  • Saint-Laurent, Canada Unisync Group Limited Full time

    **Tâches et Responsabilités**: - Saisir les commandes des clients dans le système. - Fournir aux clients des renseignements généraux sur le service à la clientèle, comme des renseignements sur les marchandises, les tarifs, les dates de livraison, les factures, l’expédition et les politiques. - Répondre aux appels des clients ou répondre à leurs...


  • Saint-Lazare, Canada National Bank of Canada Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Directeur service à la clientèle

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 6 days ago


    Saint-Lazare, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Directeur service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 7 days ago


    Saint-Lazare, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Saint-Lazare, Québec Ville Saint-Lazare Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les...


  • Saint-Laurent, Canada Nantel McDiarmid Full time

    Depuis sa création en 2019, suite à une fusion de deux compagnies familiales, Nantel McDiarmid s’est créée une place de choix dans le monde de la distribution alimentaire en devenant un des plus gros distributeurs de produits laitiers au Québec. Nous avons une équipe de plus de 60 employés et une flotte de 25 camions récents à la fine pointe de la...


  • Saint-Laurent, Canada CENTURA TILE Full time

    **Relevant au Superviseur de Service à la clientèle, le titulaire du poste doit s’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité. Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département.** TÂCHES ET RESPONSABILITÉS - Répondre aux appels et courriels de notre clientèle commerciale désirant commander du...

  • Directeur service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago


    Saint-Lazare, QC, J0P, Vaudreuil-Soulanges, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Commis à la vente

    Found in: Whatjobs CA C2 - 2 days ago


    Saint-Laurent, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu as une personnalité débordante d'énergie, de l'ambition et tu aimes interagir avec des gens ? Tu es un étudiant qui se cherche un emploi stimulant où ta performance sera reconnue et récompensée ? Si oui, attends de connaitre la suite !Orizon Mobile recherche deux (2) commis à la vente - service à la clientèle à temps plein pour notre...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-Laurent, Canada REMATEK ÉNERGIE INC. Full time

    Vous êtes un passionné de l'expérience client et désirez faire partie du plus gros revendeur d'équipement d'énergie renouvelable au Québec? Ce poste est pour vous! Voici le rôle que nous offrons: Assurer la satisfaction de notre clientèle et supporter les vendeurs en étant le point de contact pour les sujets suivants: - Le statut de préparation...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-Laurent, Canada Couche-Tard Full time

    950 BOUL. MARCEL-LAURIN, Saint-Laurent, Quebec H4M 2N2 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...


  • Saint-Laurent, Canada Couche-Tard Full time

    1315 Alexis Nihon, Ville ST-Laurent, Quebec H4R 2K1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...


  • Saint-Laurent, Canada Couche-Tard Full time

    10 AV. SAINTE-CROIX, Saint-Laurent, Quebec H4N 2K7 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Notre équipe grandie et nous somme à la recherche de notre futur collaborateur. Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et...