Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Depuis plus de 25 ans, Fondaction est un précurseur en développement durable. Nous aidons des milliers de personnes à épargner pour leur retraite et investissons ce capital dans les entreprises d’ici. Ainsi, chaque jour, nous contribuons à la transformation positive de la société et d’une économie québécoise plus performante, plus inclusive, plus équitable et plus verte.
**Vous apporterez de la valeur par vos actions au quotidien**:
Comme Agent-e Service, vous serez un-e véritable ambassadeur-rice de Fondaction auprès des épargnant-e-s. Au quotidien, vos tâches seront une partie de plaisir si:
- **Téléphone ou en ligne : vous répondez à l’appel **Vous saurez ainsi offrir une expérience client de qualité à nos épargnant-e-s, en les aidant, les orientant, en répondant à leurs questions ou en les assistant dans leurs demandes d’adhésion, de modification ou de cotisation;
- **Vous êtes une personne qui sait faire preuve d’une écoute hors pair.** Cela vous permettra d’accueillir les requêtes exprimées par les actionnaires, les documenter, les résoudre et assurer le suivi approprié;
- **Vous avez le don de trouver des solutions** Diriger les potentiel-le-s actionnaires vers le site web et la plateforme d’adhésion en ligne sera alors un jeu d’enfant.
- **Votre positivité est votre atout** Beau temps, mauvais temps, vous saurez rester positif-ve dans vos communications avec nos épargnant-e-s et ainsi, voir les opportunités de cotisation.
En résumé, par votre excellent service à la clientèle, vous aurez un impact direct sur l’attraction et la rétention de nos épargnant-e-s et leur capacité à préparer leur retraite
**À notre tour, nous voulons vous reconnaitre à votre juste valeur en vous offrant**:
- Neuf (9) jours de travail sur une période de 2 semaines du lundi au vendredi (option de télétravail);
- Quatre (4) semaines de vacances par année, après 1 an de service;
- Une banque annuelle de 5 journées de congé personnel, en plus de 2 journées mobiles;
- Un salaire débutant à 52 000 $ par année et indexé annuellement selon le coût de la vie;
- Un régime de retraite à prestations déterminées et un régime d’assurance collective;
- Un programme de formation et de développement de carrière qui vous aidera à évoluer.
**Nous sommes prêt**-e-**s à investir en vous si vous avez**:
- Le désir d’aider les autres et d’être un-e facilitateur-rice, grâce à votre écoute active, votre bienveillance et votre empathie;
- Un diplôme d’études secondaires (DES);
- Au minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle;
- Une excellente communication, à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais;
- Des connaissances dans le domaine financier et de l’épargne/placements seraient un atout.
À Fondaction, nous encourageons la diversité et nous veillons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux de chacun, ouvert et collaboratif.
L’horaire de travail prévu est de 7,5 heures par jour:
- De 8 h à 17 h pour les postes de jour ;
- Réparties entre 9 h et 20 h pour les postes de soir (fin de la journée se situant entre 17 h 30 et 20 h).
**L’avenir de Fondaction, c’est celui d’un fonds qui priorise les personnes, un fonds qui est positif, précurseur et performant. Cet avenir, préparons-le ensemble**
Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
Salaire : 52 000,00$ à 60 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Télétravail
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Remote, Canada Arboplus inc. Full timeArboplus recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle!!! Une entreprise jeune et dynamique passionnée par la nature et les gens. Nos services d'arboriculture se veulent centrés sur l'écologie et la santé des arbres. Tu as à cœur l'environnement et notre société ? Tu es une personne motivée et tu souhaites relever de nouveaux défis ? Tu as...
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Remote, Canada La Survivance Voyage Full time**Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Remote, Canada DMIB Full timeSous la responsabilité de la directrice du Concessionnaire Mitchell, l’agent au service Perte Totale est responsable d’assurer une assistance téléphonique, de clavardage et via courriel auprès des utilisateurs (500 à 700 assistances par mois tout confondues). Il/Elle a pour fonction de veiller à ce qu’il/elle fournisse l’information dont...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Remote, Canada DMIB Full timeSous la responsabilité de la directrice du Concessionnaire Mitchell, l’agent au service Perte Totale est responsable d’assurer une assistance téléphonique, de clavardage et via courriel auprès des utilisateurs (500 à 700 assistances par mois tout confondues). Il/Elle a pour fonction de veiller à ce qu’il/elle fournisse l’information dont...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
7 days ago
Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time**Description de l'entreprise** Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent. Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
4 days ago
Remote, Canada Les Pros de la Photo Full time**Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Remote, Canada Applauz Full time**Description de l'entreprise** Imaginez une entreprise qui reconnaît et mobilise ses employés parce qu'elle comprend que ses employés sont son plus grand atout. Bienvenue à Applauz! Applauz est une compagnie qui développe des logiciels spécialisés dans l'engagement des employés en tant que service. Notre logiciel permet à nos clients d'attirer et...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
4 days ago
Remote, Canada Succès Scolaire Full timeDepuis plus de 10 ans, Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire au Québec, assure la prestation des cours d’été pour différents établissements d'enseignement secondaire partenaires. Nos cours d’été de groupe sont offerts exclusivement en ligne selon une formule novatrice de co-enseignement qui vise à améliorer la qualité de...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full timeCovoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 poste permanent à temps partiel afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 30h et 35h par semaine et ce sera principalement de soir et de fin de semaine. Nous sommes ouverts tous les jours...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle de Nuit
6 days ago
Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time**Description de l'entreprise** Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent. Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time*DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* - DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE * ** Prendre note que l'anglais est requis pour l'emploi car nous avons une ligne téléphonique anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 1 poste permanent à temps partiel...
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Agent(E) de Centre D'appel
4 days ago
Remote, Canada ABC Gestion Santé Full timeNous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre centre d'appel virtuel (travaille 100% de chez toi!) **Ton rôle, en résumé**: - Répondre aux appels pour nos cliniques de santé interdisciplinaires et offrir un service efficace, personnalisé et chaleureux. - Faire la prise et la modification de rendez-vous dans notre logiciel de...
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Agent(E) en Service À La ClientÈle
4 weeks ago
Remote, Canada Unimarketing Full time**Principales responsabilités**: - Répondre aux appels entrants de clients ayant besoin de support en lien avec la migration de plateforme courriel et accompagner ceux-ci selon les méthodes établies par l’entreprise; - Répondre aux questionnements des clients découlant de la migration de plateforme courriel tout en respectant les argumentaires...
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Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel
4 weeks ago
Remote, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full timeLe Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c’est une...
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Vente Et Service à La Clientèle
4 weeks ago
Remote, Canada Navigator Express Full time**Description de l'Entreprise**: Coupify est une nouvelle plateforme de billetterie en ligne spécialisée dans les événements de beauté et de massothérapie. Notre mission est de connecter les passionnés de beauté et de bien-être avec les meilleurs événements et instituts de votre région. **Poste : 100% Télétravail** **Description du...
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Agent(E) Transport Et Logistique
4 weeks ago
Remote, Canada Sollio Agriculture Full time**Nous sommes Sollio Agriculture. Nous accompagnons les producteurs partout au Canada pour les aider à maximiser leur rendement, tout en restant bien conscients qu’ils n’ont que 24 heures dans leur journée et 365 jours dans leur année.** **Nous réunissons des passionnés, qui sont solidaires et qui évoluent ensemble. Des hommes et des femmes qui...
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Agent(E) Approvisionnement
4 weeks ago
Remote, Canada Sollio Agriculture Full time**POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...
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Agent(E) Administratif(Ve)
5 days ago
Remote, Canada Digital Tango Full time**Qui sommes-nous ?** Digital Tango est une entreprise spécialisée en agilité d'entreprise. En tant que _SAFe_ _Gold Partner_, nous sommes une équipe de consultants francophones et anglophones qui accompagnent, conseillent et forment les dirigeants et les agents du changement, au sein de grandes entreprises. Situés au Canada et en France, nous sommes...
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Agent en Assurance Des Entreprises-télétravail
4 weeks ago
Remote, Canada Cynegetic Full time**Agent en assurance des entreprises** **Permis de l’AMF obligatoire (agent ou courtier)** **Salaire: 70-95K selon l’expérience** **Bienvenue aux courtiers** **PAS DE DAA (centre d’Appels) gestion de portefeuille** Analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés en vue d’offrir des protections adaptées à leurs besoins en assurance...
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Support Technique à Distance
4 weeks ago
Remote, Canada Best Buy Full timeSupport technique à distance (contrat) - Travail à domicile La Geek Squad est l’organisation de service technique de Best Buy Canada. Nous sommes une équipe d’experts en technologie passionnés (nous nous appelons des Agents) qui installent, réparent, résolvent et améliorent les produits technologiques pour les clients partout au pays. Dans ce...