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Représentant Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
**DESCRIPTION DU POSTE**
- Recevoir les demandes de service, de réparation et d'entretien des clients par téléphone, courrier électronique et télécopie, et saisir les informations dans le logiciel de la succursale. Maintenir et mettre à jour les informations relatives aux clients et à l'équipement.
- Communiquer avec les techniciens de terrain pour leur transmettre les informations relatives aux demandes de service : Attribuer les travaux d'entretien et envoyer les techniciens d'entretien sur le terrain chez les clients en fonction de la situation géographique, du niveau de compétence des techniciens et d'un calendrier d'entretien planifié.
- Aider les techniciens à résoudre les problèmes afin de maintenir un processus de facturation acceptable et précis pour les clients.
- Collecter, saisir et confirmer que les ordres de travail sont soumis. Vérifier l'exactitude des données et générer les factures à envoyer par la poste.
- Saisir les accords de maintenance dans le logiciel de la succursale à des fins de service et de facturation et les mettre à jour si nécessaire.
- Maintenir les points de repère des clients et des techniciens dans le système de suivi GPS. Contrôler les informations de suivi GPS.
- Contrôler le rapport sur les travaux en cours et l'achèvement de la maintenance planifiée.
- Préparer les demandes de crédit et les traiter une fois approuvées. Créer et exécuter des rapports de service à la demande de la direction.
- Peut être amené à fournir une assistance de secours pour le service clientèle des pièces détachées : Recevoir les appels et traiter les commandes de pièces des clients, des techniciens de service et des camionnettes de pièces détachées.
- Effectuer d'autres tâches qui lui sont confiées.
**SAVOIR-FAIRE ET EXPÉRIENCE**
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience de Microsoft Office : Outlook, Excel et Word
- Expérience de la navigation sur Internet et de l'utilisation générale d'un PC
- Capacité à travailler en équipe
- Expérience en matière de service à la clientèle
- Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes et au raisonnement
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
- Excellentes aptitudes à l'organisation et à la planification
- Capacité à établir des priorités dans un environnement en évolution rapide
- Des connaissances générales en mécanique automobile ou industrielle sont un atout.
**Veuillez noter que nous exigeons actuellement que tous les nouveaux employés effectuent une vérification des antécédents criminels pour être admissibles à un emploi.**
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 50 000,00$ à 55 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Linde plc Full time**Représentant du service à la clientèle (temps plein) - St-Laurent, QC** Chez Medigas, la division des soins de santé de Linde Canada, Inc., vous vous joindrez à des personnes talentueuses et diversifiées partout au Canada, qui travaillent d'arrache-pied pour faire une différence dans la vie de nos clients et faire de notre organisation une...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Laurent, Canada Dubord & Rainville Full time_**English version follows**_ **Représentant du service à la clientèle** **Qui sommes-nous ?** Dubord & Rainville Inc. est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution alimentaire. Nous fournissons en grande majorité les chaînes de restaurants et les groupes de services alimentaires à travers la province du Québec ainsi...
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Représentant(E) Du Service À La ClientÈle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time**REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Quickstyle Industries, distributeur et fabricant de revêtements de sol, est à la recherche d'un(e) représentant du service à la clientèle expérimenté pour un poste permanent à temps plein. Relevant à la coordonnatrice des opérations, le représentant du service à la clientèle sera responsable de...
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Représentant(E) Du Service À La ClientÈle
19 hours ago
Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time**REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Quickstyle Industries, distributeur et fabricant de revêtements de sol, est à la recherche d'un(e) représentant du service à la clientèle expérimenté pour un poste permanent à temps plein. Relevant à la coordonnatrice des opérations, le représentant du service à la clientèle sera responsable de...
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Représentant Du Service À La ClientÈle
1 week ago
Saint-Laurent, Canada Drive Products Inc. Full time**Drive Products **est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE / VENTES INTERNES** Comme représentant du...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada The Linde Group Full timeChez Medigas, la division des soins de santé de Linde Canada, Inc., vous vous joindrez à des personnes talentueuses et diversifiées partout au Canada, qui travaillent d'arrache-pied pour faire une différence dans la vie de nos clients et faire de notre organisation une réussite. Vous travaillerez à soutenir, développer et mettre en œuvre des...
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Représentants Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full time-Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...
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Représentants Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full timeChez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full timeNous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temporaire Quart de travail : Jour Relève de : Superviseur, Service a la clientele Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...
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Représentant Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada DovercoKilotechPrisma Full time**Joignez notre équipe en tant que Représentant du Service à la Clientèle Bilingue !** **Pourquoi nous rejoindre?** - **Environnement de Travail Positif**: Nous privilégions une atmosphère amicale et positive qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. - **Développement Continu**: Développez votre plein potentiel grâce...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle B2B
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full timeQuickstyle Industries, a leading flooring distributor and manufacturer, is seeking an experienced B2B Customer Service Representative for a permanent, full-time position. **B2B Customer Service Representative** The B2B Customer Service Representative is part of a team that handles all logistics pertaining to our clients. You are their point of contact and...
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Représentant Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time**Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
20 hours ago
Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time**Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...
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Représentant/e Interne
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full timeReprésentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...
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Représentants Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full time-Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...
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Représentant-e Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Payworks Inc. Full timeD’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...
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Représentant Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full timeNous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante.Type d'emploi : TemporaireQuart de travail : JourRelève de : Superviseur, Service a la clienteleLieu : Cote de Liesse - Ville St-LaurentRÉSUMÉ DE LA...
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Représentant Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Payworks Inc. Full timeTravailler d’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer...