Administrateur(Rice) Des Relations Concessionnaires

2 months ago


PointeClaire, Canada First Canadian Insurance Corporation Full time

First Canadian est une organisation nationale qui connaît une croissance exceptionnelle

Nous cherchons à embaucher des personnes brillantes et travailleuses qui partagent nos valeurs. Nous recherchons des employés qui s'engagent à apprendre, à progresser dans leur carrière et à saisir les occasions qui se présentent. Nous sommes fiers d'être une organisation que nos employés soutiennent à long terme. Nous croyons en nos employés et célébrons leur réussite en leur demandant leur avis et leur retour d'expérience afin de continuer à être un lieu de travail agréable.

**Nous accordons à notre équipe les avantages suivants**:

- **Un départ 1 heure plus tôt le vendredi**:

- **Programme de congés accumulés et vacances**:

- **Plan d'épargne retraite collectif avec abondement de l'employeur**:

- **Des options de travail hybride peuvent être disponibles**:

- **Installations récemment rénovées avec des bureaux et des chaises ergonomiques**:

- **Assistance éducative et développement de carrière**:

- **Avantages sociaux**:

- **Compte de dépenses de santé et de bien-être**:

- **Programme d'aide aux employés (PAE)**:

- **Programmes de rabais pour les employés**:

- **Une équipe culturelle dédiée à la diversité, à l'inclusion et aux programmes pour les employés**:

- **Événements de reconnaissance et d'appréciation des employés**

Consultez notre page d'entreprise pour savoir pourquoi nous croyons que First Canadian est un employeur de choix

Si vous êtes motivé(e) pour réussir en aidant les gens, cette opportunité est faite pour vous

L'administrateur(rice) des relations concessionnaires est un principal point de service et d'assistance à la clientèle pour nos concessionnaires et nos clients à travers le pays.

**Horaires de travail**:
Du lundi au jeudi, 8 heures par jour (de 9h à 18h) et le vendredi, 7 heures (de 9h à 17h). Il est exigé de travailler le samedi (avec le vendredi suivant en congé) selon un système de rotation.

**Responsabilités essentielles**:

- Travailler en collaboration avec notre personnel sur la route à travers le Canada afin de fournir un service et un soutien de qualité à nos concessionnaires partenaires.
- Travailler avec les clients et les concessionnaires pour compléter les exceptions, les exonérations et les transferts de la couverture pour les polices des assurances-créanciers.
- Aider nos concessionnaires à obtenir les permis nécessaires pour la vente de certains produits au Canada.
- Contribuer au processus de développement continuel de notre centre de ressources en ligne, notamment en apportant des idées, en testant les nouveaux développements et en réglant les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent.
- Préparer les accords avec les concessionnaires et recueillir et traiter les documents de l'entreprise.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et des concessionnaires autorisés par téléphone et par courrier électronique.
- Autres tâches en fonction des besoins.

**Qualifications**:

- Une expérience de l'interaction avec les clients en première ligne par téléphone et par courrier électronique est considérée comme un atout.
- De l'expérience dans les secteurs de l'automobile, de finance ou d'assurance est considérée comme un atout.
- Un diplôme d'études supérieures est souhaitable, mais non obligatoire.
- Maîtrise de l'anglais et du français avec des compétences attestées en communication verbale et écrite.
- Compétences intermédiaires avec Microsoft Office (Word/Excel/Teams).
- Être capable d'être sur appel en rotation afin de traiter les urgences durant les week-ends et les jours fériés/être capable de travailler en rotation les samedis et les jours fériés est requis.
- Une vérification du crédit, des antécédents criminels, la scolarité, et des références avant l'embauche sont exigées.

Nous vous remercions pour la considération que vous portez à notre organisation.

On vous demandera, au cours du processus de recrutement, de visiter l'équipe de Québec à notre bureau de Pointe-Claire.
- _________________________________________________________________________________________

First Canadian is a national organization and we are experiencing unprecedented growth

We aim to hire bright, hard-working people who share our values. We seek employees who are committed to learning, career growth, and opportunity. We take pride in being an organization that our employees support long-term. We believe in our employees and celebrate their success by asking for employee opinions and feedback so that we continue to be a Great Place to Work.

**We award our team with the following**:

- **Off work 1 hour early on Fridays**:

- **Earned Time-Off Program and vacation**:

- **Group Retirement Savings Plan with employer match**:

- **Hybrid work options may be available**:

- **Newly renovated facility with ergonomic desks/chairs**:

- **Educat



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