Chef Expérience Client Montreal West

2 months ago

PointeClaire, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 166903

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein

**Ce que vous ferez**

Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour le poste de **Chef, Expérience client **, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans la fonction de **Chef, Expérience client **? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible (temps plein - 37.5 heures par semaine au Ouest-de-l'Île)
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-claire || Canada : Québec : Cote-saint-luc || Canada : Québec : Dollard-des-ormeaux || Canada : Québec : Kirkland || Canada : Québec : Pincourt

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Chef Expérience Client Montréal- Ouest

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176442 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...

  • Associé Principal Expérience Client Montreal West

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 174210 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...

  • Chef Expérience Client

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 178033 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** **Chef Expérience Client, Pointe Claire, QC** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la...

  • Osteopath (D.o.) - West Island

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Energie EnCorps Full time

    Le Centre de bien-être Énergie EnCorps, situé à Pointe-Claire, dans l'ouest de l'île de Montréal, a subi un agrandissement et une relocalisation en janvier 2019. Notre expansion a fait d'Energie EnCorps un chef de file en santé et bien-être holistique dans l'Ouest-de-l'Île. **Exigences** - Diplôme d'ostéopathie (D.O.) - Membre en règle d'une...

  • Head Chef

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Envy Restaurant Full time

    **About us** We are professional, agile and challenging. **About us** Located in the heart of West Island of Montreal, Envy is an elegant venue bringing an elevated dining experience. Our work environment includes: - Fast-paced - engaging - Growth opportunities **Responsibilities**: - Oversee all aspects of the kitchen and food preparation process -...

  • Head Chef

    2 days ago

    Pointe-Claire, Canada Envy Restaurant Full time

    **About us** We are professional, agile and challenging. **About us** Located in the heart of West Island of Montreal, Envy is an elegant venue bringing an elevated dining experience. Our work environment includes: - Fast-paced - engaging - Growth opportunities **Responsibilities**: - Oversee all aspects of the kitchen and food preparation process -...

  • Head Chef

    17 hours ago

    Pointe-Claire, Canada Envy Restaurant Full time

    **About us** We are professional, agile and challenging. **About us** Located in the heart of West Island of Montreal, Envy is an elegant venue bringing an elevated dining experience. Our work environment includes: - Fast-paced - engaging - Growth opportunities **Responsibilities**: - Oversee all aspects of the kitchen and food preparation process -...

  • Demi-chef

    1 month ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Days Inn Montreal East Full time

    L hôtel Best Western Plus Montreal East est a la recherche d un demi chef pour son restaurant. **Poste permanent à temps plein** PRINCIPALES TÂCHES: Assurer la mise en place, réaliser des plats et choisir les produits qui serviront à leur élaboration sont parmi les tâches principales d’un Demi Chef de Partie au sein de son équipe. D’autres...

  • Commis Aux Pièces

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Volvo West-Island Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, tels: - salaire concurrentiel; - assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et...

  • Associé Expérience Client

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 186214 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Window Cleaner

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada West-Island Window Cleaning Full time

    **Are you looking to spend your summer outside? Do you enjoy physical work? This job is for you!** **Who we are**: West-Island Window Cleaning has been providing high-quality cleaning services in the West-Island of Montreal (Pointe-Claire, Dorval and Lachine) for the past few summers. We are proud to have served over 500 clients and have excellent customer...

  • Commis Aux Pièces

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Volvo West-Island Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, tels: - salaire concurrentiel; - assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et...

  • Associé, Expérience Client

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    424850BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 265A Boulevard Saint-Jean **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    425735BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 201 Boulevard Hymus **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    410602BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    394677BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Chef D'équipe Salle à Manger

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Sélection Retraite West Island Full time

    **À Pointe-Claire**: **Entreprise** : Sélection Retraite West Island **Statut** : Possibilité d'emploi **Type** : Temps plein, **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Alimentation et restauration **Lieu de travail** : Pointe-Claire **Sommaire du poste**: **RÔLE ET CONTEXTE**: Le chef d’équipe à la...

  • Associé Expérience Client Pointe-claire

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172383 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Food Prep

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Cafe Milano West Island Full time

    Cafe Milano - West Island (a new location of our trendy, Fast Casual restaurant) is seeking an enthusiastic and driven food preparation helper! Who we are We are a fast-casual restaurant in Montreal, established since 1971, with a second location in Laval and an upcoming West Island store front in the fall of this year! Our brand mission is to deliver a...

  • Food Prep

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Cafe Milano West Island Full time

    Cafe Milano - West Island (a new location of our trendy, Fast Casual restaurant) is seeking an enthusiastic and driven food preparation helper! Who we are We are a fast-casual restaurant in Montreal, established since 1971, with a second location in Laval and an upcoming West Island store front in the fall of this year! Our brand mission is to deliver a...