Chef Expérience Client Montréal- Ouest
3 weeks ago
Numéro de la demande: 176442
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein
**Ce que vous ferez**
Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.
Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.
**Cette fonction vous convient-elle? Pour le poste de **Chef, Expérience client **, vous devrez**:
- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.
**Avez-vous les compétences pour réussir dans la fonction de **Chef, Expérience client **? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:
- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible (temps plein - 37.5 heures par semaine au Ouest-de-l'Île)
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.
**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.
Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-claire || Canada : Québec : Cote Saint-Luc || Canada : Québec : Lasalle || Canada : Québec : Montreal-ouest || Canada : Québec : Vaudreuil-dorion
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
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Représentant Marchandisage
7 days ago
Pointe-Claire, Canada King Marketing Full timeFondée il ya plus de 50 ans King Marketing est une entreprise nationale qui se concentre principalement sur la représentaion des marques les plus en vue dans le secteurs de la quincailleries et renovation. King Marketing représente certains des fabricants les plus connus de l'industrie. Nous avons une ouverture pour un représentant (e) en Marchandisage...
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Technicien(Ne) en Communication
5 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l 'Île-de-Montréal Full time**Statut de l’emploi**: Permanent - Temps plein **Quart de travail**: Jour **Établissement**: CIUSSS de l'Ouest-de-l ‘Île-de-Montréal **Territoire de l'emploi**: Pointe-Claire **Direction**: Communications **Catégorie d'emploi**: Communications et relations publiques (agent d'information, technicien en communications, webmestre,...
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Chef de Secteur de La Paie
6 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des ressources financières- Service: - Numéro de référence: - CCAD-23-8192- Nombre de jours: - Durée: -...
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Chef D'équipe Expérience en Scène
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Sephora Full time**Identifiant de la demande**: 226891 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente...
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Associé Principal Expérience Client Fairview
2 days ago
Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 174222 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Associé Principal Expérience Client
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 181094 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Représentant, Expérience Client
7 days ago
Pointe-Claire, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Représentant, Expérience Client
6 days ago
Pointe-Claire, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Pointe-Claire, Canada Les YMCA du Québec Full timeAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...
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Building Advisor
7 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeReason for Post: - Vacant position- Position Status: - Permanent - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Pointe-Claire- Division: - Technical Services Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-9665- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: - Salary: - Number of...
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Chef Médecine
2 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; - Bénéficier...
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Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 174210 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...
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Chef de Service Comptabilité Du Fonds
5 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des ressources financières- Service: - Numéro de référence: - CCAD-23-8827- Nombre de jours: - Durée: -...
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Conseiller(ère) en Bâtiment
7 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-9665- Nombre de jours: - Durée: - Horaire...
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Chef D’unité Hébergement Multisites
3 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier...
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Conseiller(ère) en Communication Numérique
5 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l 'Île-de-Montréal Full time**Statut de l’emploi**: Permanent - Temps plein **Quart de travail**: Jour **Établissement**: CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal **Territoire de l'emploi**: Pointe-Claire **Direction**: Communications **Catégorie d'emploi**: Communications et relations publiques (agent d'information, technicien en communications, webmestre,...
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Chef Médecine
2 days ago
Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeChoisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; - Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...
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Rendez-vous Louest Chef Excecutif Junior
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Rendez-Vous de L'Ouest Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport Full timeVous cherchez un changement de carrière? Joignez-vous à l'une des entreprises hôtelières les plus prospères et multiculturelles au Canada, qui s'efforce de faire passer votre talent au niveau supérieur. Avec 19 hôtels détenus et gérés par le groupe d'hôtels Eastons, et 6 autres en développement, votre passion, votre collaboration et votre voix...
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Conseiller(ère) en Communication, Relations
5 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l 'Île-de-Montréal Full time**Statut de l’emploi**: Permanent - Temps plein **Quart de travail**: Jour **Établissement**: CIUSSS de l'Ouest-de-l ‘Île-de-Montréal **Territoire de l'emploi**: Pointe-Claire **Direction**: Communications **Catégorie d'emploi**: Communications et relations publiques (agent d'information, technicien en communications, webmestre,...
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Conseiller(ère) en Communication
2 days ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication pour combler un poste permanent à temps complet. - Titre d’emploi à l’interne : Agent(e) d’information_ **Description sommaire de l'emploi**: Le CIUSSS de...