Agent(E) Service Clientèle

2 weeks ago


Sherbrooke, Canada Matelas Houde Full time

**Description de la fonction**

Relevant de la superviseure service clientèle, le titulaire du poste a pour mandat de compléter la boucle de l’expérience client. En support aux ventes et aux opérations, l' agent service clientèle procède aux appels de confirmation de livraison, accueil et guide les clients en besoin d'assistance; sur place, au téléphone et en ligne (chat et courriel). Il exécute les suivis clients ainsi que coordonne le retour de la marchandise. À la lumière des orientations stratégiques établies, la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise, il doit veiller à offrir une expérience client cohérente et de qualité supérieure.

**Profil recherché**
- Maîtriser le français et l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit;
- Maitriser l’environnement Windows et la suite Office;
- Facilité à travailler en équipe et sens de l’initiative;
- Sens aigu de l’organisation, faire preuve de rigueur, autonomie;
- Capacité à travailler sous pression tout en respectant des échéanciers serrés;
- Excellent communicateur;
- Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces de manière proactive;
**Conditions d'emploi très avantageuses**
- Salaire bonifié à l'atteinte d'objectifs
- Installation de fabrication moderne, à la fine pointe, dans un environnement propre, climatisé et sécuritaire et facilement accessible par la 12e avenue à une minute de l'autoroute 610 près du CHUS;
- Vestiaire, salle de repas, salle de repos, douche à la disposition des employés
- Assurance collective ( vie, services professionnels et de santé, salaire)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 44 200,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-06-03



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    ContacXpert, centre de contact client, est à la recherche d'agent(e) pour de la prise de rendez-vous. ContacXpert offre la gamme complète des services d’assistance à la clientèle et de prise de rendez-vous aux grandes entreprises. Nous recherchons actuellement un (e) agent (e) Anglophone, vous avez AUCUNE VENTE À FAIRE, c'est de la prise de...


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    Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance? Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes.** Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites. **Pourquoi nous choisir?** Tu cherches: - **Salaire compétitif;** -...


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    Description de poste **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre **_Centre de contact client_**.Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise...


  • Sherbrooke, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Rock Forest**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Rock Forest -Sherbrooke Québec J1N 3S5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Rock Forest **est à la recherche d'un(e) **agent(e)...


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    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Bowen et Kinatex Du Sommet**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Bowen -Sherbrooke Québec J1G 2E9 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Du Sommet** et** Kinatex Bowen** sont à la recherche...


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  • Sherbrooke, Canada Sentinel Gestion Immobilière Full time

    Vous désirez joindre une équipe de passionnés de l'immobilier en pleine expansion qui mise sur la collaboration de chacun dans un milieu stimulant ? Faire partie de l'Équipe Sentinel c'est faire partie d'une équipe qui travaillent au quotidien au bien-être des communautés gérées par l'entreprise! Leader dans le marché de la gestion immobilière au...


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  • Sherbrooke, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...


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  • sherbrooke, Canada CAA-Québec Full time

    Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sherbrooke pour compléter son équipe.Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, cen