Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

**Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?**

**Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?**

Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre _**Centre de contact client**_. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est maintenant avec plus de 800 employé(e)s.

Dermapure est la compagnie de référence pour des soins médico-esthétiques, sans chirurgie. Avec plus de 80 cliniques à travers le Canada, notre philosophie consiste à offrir des traitements haut de gamme, non invasifs et qui combinent les dernières innovations en matière de rajeunissement de la peau en vue d’obtenir des résultats visibles et naturels.

**En plus de rejoindre une belle et grande équipe au ''Coeur Center'', voici ce qu'on vous offre**:

- Assurances complètes incluant dentaire, invalidité, vie, maladie et vision.
- Réductions tarifaires avantageuses sur les soins médicoesthétiques et les produits dermocosmétiques (Jouviance, Skinceuticals, Functionalab)
- Programme d'Aide aux Employés (PAE) & Télémédecine.
- Travaillez avec des professionnel(le)s dévoué(e)s à la santé et à la beauté de la peau.
- Événements d'entreprise : plus on est de fous plus on rit

Sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, l'**Agent(e) du service à la clientèle** a pour fonction la gestion des appels entrants en provenance de la province de Québec. L'agent(e) doit principalement gérer des demandes de rendez-vous, répondre aux questions de la clientèle et la conseiller sur divers soins et produits.

**Principales responsabilités**
- Répondre aux appels téléphoniques entrants.
- Assurer la gestion des demandes de consultations et de rendez-vous par téléphone et par courriels.
- Optimiser le calendrier des rendez-vous inter-cliniques
- Répondre adéquatement aux diverses questions de la clientèle portant sur les soins et les produits.
- Coopérer avec l’équipe de vente sur divers projets de relance.
- Exécuter certaines tâches administratives (gestion des commandes, facturation, rapports statistiques )
- Offrir un service téléphonique impeccable et chaleureux qui répond aux standards de l’entreprise.

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires requis.
- Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
- Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français et de l'anglais.*
- Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Aisance informatique.
- Avoir à cœur le bien-être du client.
- Savoir communiquer de manière efficace.
- Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration.
- Être intègre et digne de confiance.
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
- Démontrer une saine gestion du stress et de la pression.
- Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.
- Démontrer un bon sens de l’organisation au quotidien.
- **Être dynamique et souriantejusque dans la voix**

Poste temps plein situé au bureau chef à **Sherbrooke.**

**Horaire**: Lundi au vendredi ; de 9h à 17h

**Ce poste te décrit bien?**

**Envoie-nous ton CV**

**Nos valeurs fondamentales**:
**Nous nous soucions** de nos employés. **Nous innovons** pour réussir. **Nous osons** être différents. **Nous donnons les moyens** de nous élever.
- *Il est nécessaire d'être billingue (FR/EN) pour ce poste dû aux échanges avec d'autres travailleurs et fournisseurs à l'extérieur du Québec._

Ind

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- poste similaire: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada ContacXpert Full time

    ContacXpert, centre de contact client, est à la recherche d'agent(e) pour de la prise de rendez-vous. ContacXpert offre la gamme complète des services d’assistance à la clientèle et de prise de rendez-vous aux grandes entreprises. Nous recherchons actuellement un (e) agent (e) Anglophone, vous avez AUCUNE VENTE À FAIRE, c'est de la prise de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Les Spécialistes en Services Full time

    Votre emploi actuel ne suscite pas votre plein potentiel? Vous désirez une possibilité d'avancement et plusieurs avantages? Postulez chez nous dès maintenant! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. Tâches: - Traiter les différentes commandes par courriel et télécopieur - Entrer les données dans le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Premier National Consulting Inc. Full time

    Premier National Consulting se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons tous les jours avec des institutions financières et ayant comme objectif l'acquisition de nouveaux clients. Dynamique, passionné, vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? Ne perdez pas de temps. Nous...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs? Animat Inc., est en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada VA Domicile Full time

    Tu as de l'expérience en service à la clientèle ? Tu aimerais avoir la possibilité de travailler de la maison ? **VA Domicile** recherche des **agent(es) service à la clientèle**. L’engagement, le respect, le bien-être, l’approche client ainsi que le leadership visionnaire sont au cœur de notre culture. Grâce à nos employés, les technologies...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs? Animat Inc., est en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Leprohon Full time

    Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. En support aux répartiteurs, nous recherchons un(e) collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité, la garantie ou l’entretien. Tu ne connais pas le monde du CVAC-R mais tu as de l'intérêt à apprendre? Parfait,...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Portable Winch Co. Full time

    **À propos de nous** Rejoignez notre entreprise internationale dynamique en tant qu'agent du service clientèle ! Nous sommes un leader dans le secteur des treuils portables et nous nous engageons à fournir un service et une assistance exceptionnels à notre clientèle mondiale. Si vous êtes passionné par l'idée d'offrir un service exceptionnel, que...

  • Agent(e) aux services à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Part time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Centre Multi Loisirs Sherbrooke Full time

    L’agent(e) au service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes d’information de la clientèle en rapport avec les services offerts au Centre Multi Loisirs Sherbrooke. Il ou elle assure la réception au secrétariat et soutient au besoin le département des quilles et du casse-croûte. **Description des principales tâches à...

  • Agent(e) aux services à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une personne...

  • Agent(e) aux services à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une personne...

  • Responsable Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Humano District Full time

    Chez Humano District, nous vous offrons l’opportunité de contribuer au succès d’un projet multi résidentiel locatif d’envergure dans un nouveau quartier en pleine effervescence. Le concept du projet Humano District est né d’une volonté de créer un milieu de vie vivant et complet pour ses résidents. Agrémenté d’espaces verts et d’aires...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    14 hours ago

    Sherbrooke, Canada Puribec Full time

    Puribec est une entreprise québécoise qui, depuis 1976, se spécialise dans le domaine du traitement de l’eau. Nous travaillons à offrir des solutions qui s’inscrivent parfaitement dans des perspectives de développement durable. Nous sommes une équipe de passionnés et innovants dans l’âme! Profil recherché: Nous sommes présentement à la...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE !Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans !CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS?Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité. Allant de...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE !Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans !CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS?Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité. Allant de...

  • Agent(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Physio Extra Full time

    Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    1 day ago

    Sherbrooke, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens?  Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...

  • Spécialiste du service à la clientèle

    21 hours ago

    Sherbrooke, Canada Terryberry Full time

    À propos de Terryberry (anciennement Reconnaisance Williams Ltée) Nous sommes Terryberry, l'entreprise de reconnaissance et d'engagement qui stimule la réussite des employés. Bien que nous soyons dans le domaine de la reconnaissance des employés depuis plus de 100 ans, nous entrons dans l'une des périodes les plus excitantes de notre histoire alors que...

  • Agent service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube VideoTa...