Agent(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada Umanico Administration Full time

**Umanico - le talent à la bonne place **

Une entreprise dans le secteur pétrolier, située à **Sherbrooke,** est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) service à la clientèle,** à temps plein.

Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi

**Pourquoi tu devrais considérer cette offre**:

- Poste à temps plein
- Salaire **à partir de 18$/l'heure**, selon l'expérience
- Avantages sociaux, REER, Bonus selon la performance, etc.
- La chance de travailler pour une entreprise ayant à cœur ses employés et offrant plusieurs possibilités d'avancement

**Ce défi consiste à**:

- Répondre avec rapidité et efficacité aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services à l'aide de divers moyens de communication (par téléphone, courriel, chat, site Web, portail, télécopieur, ou en personne)
- Écouter activement les clients afin de déceler leurs besoins tout en leur apportant une réponse positive à leurs demandes
- Mettre à jour et maintenir adéquatement les enregistrements de tous les contacts clients existants
- Travailler en collaboration avec les différentes ressources sur le terrain pour assurer la résolution de problèmes
- Gérer les plaintes des clients de manière appropriée
- Traiter les paiements de compte et apporter les modifications nécessaires au besoin
- Toutes autres tâches connexes au besoin

**Ce qu'il te faut**:

- DES (Obligatoire)
- Expérience dans le secteur pétrolier (Atout)
- Bilinguisme oral et à l'écrit en Anglais et en Français (clientèle anglophone)
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
- Expérience de minimum un an en service à la clientèle et entrée de données
- Avoir à cœur le service à la clientèle et le travail d'équipe
- S'adapter facilement aux différents changements du marché

Chez Groupe Umanico vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur administratif, n'hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Horaires de travail:

- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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  • Sherbrooke, Canada Les Spécialistes en Services Full time

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  • Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs? Animat Inc., est en pleine...


  • Sherbrooke, Canada VA Domicile Full time

    Tu as de l'expérience en service à la clientèle ? Tu aimerais avoir la possibilité de travailler de la maison ? **VA Domicile** recherche des **agent(es) service à la clientèle**. L’engagement, le respect, le bien-être, l’approche client ainsi que le leadership visionnaire sont au cœur de notre culture. Grâce à nos employés, les technologies...


  • Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

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  • Sherbrooke, Canada Leprohon Full time

    Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. En support aux répartiteurs, nous recherchons un(e) collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité, la garantie ou l’entretien. Tu ne connais pas le monde du CVAC-R mais tu as de l'intérêt à apprendre? Parfait,...


  • Sherbrooke, Canada Portable Winch Co. Full time

    **À propos de nous** Rejoignez notre entreprise internationale dynamique en tant qu'agent du service clientèle ! Nous sommes un leader dans le secteur des treuils portables et nous nous engageons à fournir un service et une assistance exceptionnels à notre clientèle mondiale. Si vous êtes passionné par l'idée d'offrir un service exceptionnel, que...


  • Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Part time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une...


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  • Sherbrooke, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une personne...


  • Sherbrooke, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une personne...


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  • Sherbrooke, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE !Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans !CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS?Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité. Allant de...


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