Agent.e Service Clientèle

5 months ago


Laval, Canada Maison Corbeil Full time

G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble** et **Jardin de Ville**, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d’intérieurs et d’extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario.

Nous avons présentement un poste **d’agent.e service à la clientèle** à combler pour notre **centre de distribution situé à Lava**l. Si le contact avec le public vous passionne et que vous recherchez un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour vous soutenir et un gestionnaire qui vous aide à grandir, ce poste n’attend que vous

Sous la responsabilité de la directrice du **service après-vente**, **l'agent.e service à la clientèle** est amené à trouver des solutions afin de s’assurer de la satisfaction de notre clientèle.

Ce que nous offrons:

- Un emploi permanent à temps plein, 40 heures par semaine, 8 heures par jour;
- Horaire de travail stable, de jour, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00;
- Une rémunération compétitive, selon votre expérience de travail;
- Ambiance de travail agréable et familiale;
- Une assurance collective complète (incluant dentaire) avec cotisation de l’employeur;
- Une participation à un REER;
- Programme d'aide aux employés;
- Café, chocolat chaud, vanille française et eau sont offerts gratuitement;
- Formation rémunérée et complète;
- Facilement accessible en transport en commun;
- Stationnement gratuit disponible pour tous;
- Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Les tâches suivantes font partie des principales fonctions de l'agent.e service à la clientèle:

- Recevoir, analyser et gérer les demandes de notre clientèle;
- Participer à l'analyse de la situation et mettre en place les mesures correctives pour la résoudre;
- Assurer la satisfaction de notre clientèle en tout temps, s'assurer d'offrir un service à la clientèle distinctif et irréprochable;
- Créer et préparer les bons de travail pour les techniciens de service ;
- Faire un suivi rapproché pour chaque réclamation faite;
- Supporter l’équipe en effectuant diverses tâches administratives au besoin.
- Vous détenez au moins **3 à 5 ans d'expérienc**e en service à la clientèle;
- Vous êtes reconnu pour votre sens d’adaptation et votre rapidité d'apprentissage ;
- Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
- Vous savez communiquer en français et en anglais*;
- Vous disposez d’un grand sens de l’organisation du travail;
- Vous faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
- Vous avez le sens de la discrétion et le souci du détail.

Vous pensez être le partenaire qu'il nous fait? N'hésitez pas à nous faire parvenir votre profil via ce site.

Nous avons hâte de vous rencontrer

Catherine et Mélanie
- *La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Groupe Home Société, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble** et **Jardin de Ville**, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d’intérieurs et d’extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario. Nous avons présentement un poste **d’...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Tu recherches un travail saisonnier à temps plein cet été? Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Maison Corbeil**, Division de G2MC Inc, est un détaillant de meubles, reconnu...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Maison Corbeil**, division de G2MC inc., est un détaillant de meubles, reconnu comme le leader québécois dans ce domaine en raison de son...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Maison Corbeil**, division de G2MC inc., est un détaillant de meubles, reconnu comme le leader québécois dans ce domaine en raison de son...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Groupe Home Société**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble...


  • Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu veux te...


  • Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle...


  • Laval, Canada Groupe Home Société Full time

    **Agent.e service à la clientèle** **Votre rôle** Sous la responsabilité de la Vice Présidente expérience client, l’agent.e service à la clientèle est amené.e dans son quotidien à trouver des solutions afin de s’assurer de la satisfaction de notre clientèle. Si le contact avec le public vous passionne et que vous recherchez un lieu de...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble** et **Jardin de Ville**, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d’intérieurs et d’extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario. Nous avons présentement un poste **d’agent.e service à...

  • Agent.e Centre D'appel

    2 months ago


    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e centre d'appel (BDC service)-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la...


  • Laval, Canada L'Arrimage Inc. Full time

    **Agent.e d’intégration en emploi** L’Arrimage est actuellement à la recherche d’un.e agent.e d’intégration en emploi pour se joindre à son équipe! L’Arrimage, c’est un service d'aide en emploi pour des personnes vivant avec un trouble de santé mentale, et c’est aussi un milieu où il est agréable d’y travailler et où vous serez...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Tu es disponible à travailler le soir et le samedi? Le contact avec le public te passionne et tu aimes avoir un impact positif dans ton travail? Alors ce poste à temps partiel n’attend que toi! G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **MUST, Maison Corbeil, La Galerie du Meuble et Jardin de Ville**, se distingue...


  • Laval, Canada Club Piscine Laval Full time

    **Description du poste** Relevant du Directeur du département des spas et des piscines, l' Agent.e au service à la clientèle est responsable du service à la clientèle pour le département des spas et piscines. S**ervice à la clientèle**: - Organiser les opérations du service à la clientèle ; - Effectuer la planification de livraisons et...


  • Laval, QC, Canada Garantie Nationale Full time

    Chef de file dans le domaine des protections mécaniques prolongées, Garantie Nationale est présentement à la recherche d’un.e candidat.e, afin de pourvoir un poste d’agent.e aux réclamations. La compagnie est également une filiale de de la réputée compagnie d’assurance Industrielle Alliance et partenaire d’affaire avec l’AMVOQ et l’APA....


  • Laval, QC, Canada Garantie Nationale Full time

    Chef de file dans le domaine des protections mécaniques prolongées, Garantie Nationale est présentement à la recherche d’un.e candidat.e, afin de pourvoir un poste d’agent.e aux réclamations. La compagnie est également une filiale de de la réputée compagnie d’assurance Industrielle Alliance et partenaire d’affaire avec l’AMVOQ et l’APA....


  • Laval, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement **un.e agent.e au service à la...


  • Laval, Canada GSF Canada Full time

    Vous accordez une attention soutenue à la responsabilisation bureautique? Voici le poste pour vous! Agent.e au service à la clientèle un rôle de soutien à la coordination et au contrôle des activités relatives au fonctionnement administratif du département. **Notre prochain collaborateur.rice doit**: - Répondre au téléphone (centrale,...


  • Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le service à la clientèle vous passionne et que vous recherchez un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour vous soutenir et un gestionnaire qui vous aide à grandir, ce poste n’attend que vous! G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble et Jardin de...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le service à la clientèle vous passionne et que vous recherchez un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour vous soutenir et un gestionnaire qui vous aide à grandir, ce poste n’attend que vous! G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble et Jardin de...