Agent(E) de Service à La Clientèle

1 month ago

Sherbrooke, Canada Portable Winch Co. Full time

**À propos de nous**

Rejoignez notre entreprise internationale dynamique en tant qu'agent du service clientèle Nous sommes un leader dans le secteur des treuils portables et nous nous engageons à fournir un service et une assistance exceptionnels à notre clientèle mondiale. Si vous êtes passionné par l'idée d'offrir un service exceptionnel, que vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution et que vous recherchez des opportunités de croissance, alors ce poste est fait pour vous

Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle bilingue et très motivé pour rejoindre notre équipe. À ce titre, vous serez chargé(e) de recevoir et de traiter les demandes des clients, de fournir un service clientèle exceptionnel à notre clientèle diversifiée, de traiter les demandes de renseignements, de résoudre les problèmes, de maintenir la satisfaction des clients, d'offrir des conseils d'expert, d'assurer un traitement efficace des commandes et de participer à des foires. Vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de nos solides relations avec les clients du monde entier. Votre connaissance du français et de l'anglais vous permettra de communiquer efficacement avec nos clients. Si vous êtes passionné à l'idée d'offrir un service exceptionnel, que vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution et que vous recherchez des opportunités de croissance, ce poste est fait pour vous

Responsabilités:

- Recevoir et traiter les demandes des clients, y compris les commandes, les autorisations de retour de marchandises (RMA), les réclamations et les demandes de garantie, en accordant une attention particulière aux détails et en maintenant des niveaux élevés de précision.
- Vous répondez aux questions et aux préoccupations des clients en leur fournissant des informations sur les produits, en résolvant les problèmes techniques et en réglant les réclamations de manière rapide et professionnelle. **Vous serez le héros qui transforme les plaintes en opportunités et qui laisse les clients satisfaits de la résolution.**
- Vous fournirez des conseils avisés aux clients concernant notre gamme de produits, en les aidant à sélectionner les meilleures options pour **répondre à leurs besoins spécifiques**.
- Vous serez maître dans l'art de forger des relations durables avec nos clients. Vous vous souviendrez de leurs préférences, anticiperez leurs besoins et ferez tout votre possible pour qu'ils se sentent valorisés et appréciés. **Vous serez leur interlocuteur privilégié pour tout ce qui touche au bonheur.**
- Collaborer avec les services internes, notamment les ventes, le marketing, le support technique et la logistique, afin de garantir une expérience client sans faille.
- Identifier et transmettre les problèmes complexes aux membres de l'équipe ou aux superviseurs appropriés si nécessaire.
- S'efforcer en permanence d'améliorer les normes et les processus de service à la clientèle, en proposant des suggestions et des retours d'information pour accroître l'efficacité et l'efficience. **Apporter des solutions créatives pour garantir la satisfaction totale du client.**
- Si vous le souhaitez, vous pourrez également **participer à des foires et événements **afin de représenter notre entreprise et d'entrer en contact avec des clients potentiels.

Qualifications:

- La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Une expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans un domaine connexe est préférable, mais **nous accueillons également des personnes enthousiastes qui sont désireuses d'apprendre et de se développer** dans un environnement centré sur le client.
- Participer à des salons et à des événements industriels si cela vous intéresse.
- Solides capacités de résolution des problèmes, avec un grand souci du détail et la capacité de rester calme sous pression.
- Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité d'établir des relations et de communiquer efficacement avec divers clients.
- La maîtrise des outils de la suite Microsoft et d'autres outils de service à la clientèle est un atout.
- Flexibilité pour travailler dans un environnement rapide et axé sur le travail d'équipe, tout en respectant des délais stricts et des objectifs de performance.
- L'agilité nécessaire pour gérer des tâches multiples avec grâce, comme un artiste de cirque.

Les avantages que nous offrons:
1. Entreprise internationale : Rejoignez notre organisation et faites partie d'une culture de travail diversifiée et inclusive où vous pourrez interagir avec **des clients du monde entier**, ce qui vous permettra de découvrir des perspectives et des expériences différentes.

2. Salaire compétitif **:Nous croyons en la reconnaissance et la récompense des talents**. Vous recevrez un salaire compétitif qui re

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    Description de poste **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre **_Centre de contact client_**.Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada ContacXpert Full time

    ContacXpert, centre de contact client, est à la recherche d'agent(e) pour de la prise de rendez-vous. ContacXpert offre la gamme complète des services d’assistance à la clientèle et de prise de rendez-vous aux grandes entreprises. Nous recherchons actuellement un (e) agent (e) Anglophone, vous avez AUCUNE VENTE À FAIRE, c'est de la prise de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada VN Planchers Experts Full time

    Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance? Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes.** Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites. **Pourquoi nous choisir?** Tu cherches: - **Salaire compétitif;** -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre _**Centre de contact client**_. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Une entreprise dans le secteur pétrolier, située à **Sherbrooke,** est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) service à la clientèle,** à temps plein. Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi! **Pourquoi tu devrais considérer cette offre**: -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Une entreprise dans le secteur pétrolier, située à **Sherbrooke,** est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) service à la clientèle,** à temps plein. Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi! **Pourquoi tu devrais considérer cette offre**: -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...

  • Agent(e) aux services à la clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Part time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Sentinel Gestion Immobilière Full time

    Vous désirez joindre une équipe de passionnés de l'immobilier en pleine expansion qui mise sur la collaboration de chacun dans un milieu stimulant ? Faire partie de l'Équipe Sentinel c'est faire partie d'une équipe qui travaillent au quotidien au bien-être des communautés gérées par l'entreprise! Leader dans le marché de la gestion immobilière au...

  • Agent (E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Animat Full time

    **Lieu de travail**:Sherbrooke,QC **Adresse**:395, rue Rodolphe-Racine **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Salaire**:38000.00 à 42000.00$ par année selon l'expérience **Description** **Vous cherchez...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Sherbrooke, Canada Premier National Consulting Inc. Full time

    Premier National Consulting se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons tous les jours avec des institutions financières et ayant comme objectif l'acquisition de nouveaux clients. Dynamique, passionné, vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? Ne perdez pas de temps. Nous...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Premier National Consulting Inc. Full time

    Premier National Consulting se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons tous les jours avec des institutions financières et ayant comme objectif l'acquisition de nouveaux clients. Dynamique, passionné, vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? Ne perdez pas de temps. Nous...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs? Animat Inc., est en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Olivier Full time

    Opportunité de carrière | Poste permanent | Agent de service à la clientèle Tu aimes jaser au téléphone et tu parle très bien anglais? Le Groupe Olivier est à la recherche de la perle rare pour répondre aux appels entrants du département de service et pour relancer nos précieux clients afin de bien répondre à leurs besoins. Salaire : 40 000$ /...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs? Animat Inc., est en pleine...

  • Agent(e) aux services à la clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une personne...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Leprohon Full time

    Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. En support aux répartiteurs, nous recherchons un(e) collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité, la garantie ou l’entretien. Tu ne connais pas le monde du CVAC-R mais tu as de l'intérêt à apprendre? Parfait,...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute des **caissiers(ères) **et des **agent(e)s au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada La Liégeoise Inc Full time

    Nous sommes une pâtisserie, boulangerie et chocolaterie. Nous recherchons un(e) préposé(e) au service à la clientèle avec de l'entregent et qui aime le contact avec le client. Vous êtes patient et aimez conseiller les clients. Vous avez une bonne mémoire et le souci du détail. Le domaine de la pâtisserie vous intrigue et souhaitez en connaitre plus....